www.Digital24.sk — Heureka.sk

Zobraziť recenzie

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Objednanie super po zaplatení mi hneď tovar odoslali problém s doručením nastal že objednaný Tefal OptiGrill Elite GC750D30 bol do Zvolena doručený štvrtok 16.11.23, piatok 17.11. sviatok, sobota a nedeľa nedoručuju takže prišiel až v pondelok t.j. o 4 dní neskôr.
    - problém nastal keď som Tefal OptiGrill Elite GC750D30 spustil a zistil že napriek tomu že bol zakúpený v ČR nemal Slovenské ani České menu a čo teraz

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Všetko ok...Komunikácia,čas doručenia...

  • Odporúča obchod

    100 %

    Rýchle dodanie super jednanie...

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Tovar som dala reklamovat, gril mi bol doruceny poskodeny

    Reakcia obchodu www.Digital24.sk

    Dobrý den,
    je nám líto že vinou přepravce Vám došlo zboží poškozené. Bohužel jste nás o této skutečnosti neinformovala. Z naší strany jsme Vám nabídli vrácení peněz anebo výměnu za nový výrobek s tím, že sami na naše náklady zajistíme svoz poškozeného produktu, resp. výměnu za nový kus. Stále čekáme na Vaše rozhodnutí jak si budete přát reklamaci vyřešit.
    Digital24 zákaznický servis

  • Odporúča obchod

    100 %

    Spokojný

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Rýchlosť dodania
  • Odporúča obchod

    100 %

    bez problemov

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • cas doručenia, cena
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Ja síce tovar vraciam ale nie ich vinou komunikácia ústretovosť rýchlosť za mňa super

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Tovar som zakúpila z pohodlia domova

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Najlepsia cena
    • Rychle dodanie do boxu
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Expresná rýchlosť
  • Odporúča obchod

    90 %

    • Výborná cena pri zachovaní kvality tovaru
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Rýchle dodanie tovaru

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    SIM spokojná manželovi sa páči darček

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • veľká spokojnosť :-)
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Poskodene balenie, otvorene a nasledne zalepene paskou. Na tovare boli odtlacky prstov, ako keby niekto tovar rozbaloval, vyberal, jednoducho to nebolo original balenie !!!
    • Tovar bol objednany ako dar, no v takom poskodenom obele sa darovat nedal.
    • Pani s ktorou som to riesil povedala ze oni tovar fyzicky nevidia, ze tovar posiela nejaky iny sklad-firma. Cize oni boli v tomto pripade len sprostredkovatel, co nikde uvedene nebolo.
    • Tovar bol zabaleny v dalsej krabici aby bola chranena original krabica vyrobku,no aj ta bola poskodena kurierskou spolocnostou GLS. Kurier GLS povedal ze tovar bol zle zabaleny, ze on s tym nic nema (vyhovorky a bla bla bla). Poviete si, ved som tovar nemusel prevziat ked bol poskodeny, no ked nieco objednavate ako dar v hodnote 600€ tak nemate hned nahradu, kedze skoro nikto nema tento tovar v takej konfiguracii hned skladom.

    Po reklamovani poskodeneho obalu mi volala pani z eshopu. Za poskodene balenie sa ospravedlnila a podotkla ze oni tovar neposielali ze tovar isiel z ineho skladu a tovar oni nevideli, co je fakt super.
    Ponukla mi ze mozem tovar vratit, alebo zlavu 30€ za poskodene balenie.
    Kedze vratenie tovatu (daru) neprichadzalo do uvahy tak som suhlasil s 30€ zlavou.

    Je mile ze takto reagovali a ponukli mi zlavu za poskodeny obal (na vratenie tovaru som mal narok zo zakona, cize to bolo bezpredmentne).
    Keby som ten tovar kupoval pre seba tak OK, no kedze som to kupoval ako dar tak ma to poriadne nastvalo.
    No toto rychle jednanie a vybavenie mojej staznosti, moj nazor na tento obchod neznenilo.

    Nikdy si tam uz nic neobjednam, kedze nechcem riesit poskodeny obal, alebo mozno aj tovar, vzhladom na to ze neviem aky tovar ma eshop na svojom sklade a aky tovar preposielaju a teda nemaju nad nim absolutne ziadnu kontrolu.
    A pri 600 eurovom tovare by som cakal ze skatula bude original zabalena a nie otvarana a na tovare odtlacky prstov.

    Reakcia obchodu www.Digital24.sk

    Rádi bychom reagovali na Vaši kritiku.

    Za skutečnost že jste obdržel rozbalené zboží jsme se Vám omluvili a zaslali dohodnutou kompenzaci. Jedná se o zcela ojedinělý případ, naše zboží prochází při odesílání kontrolou a poškozené balení je vyřazeno z prodeje, resp. se prodává jako rozbalené zboží, což je řádně označeno a má odpovídající slevu. Nejsme firma která by přeposílala cizí zboží, veškeré zboží máme zakoupené a uskladněné u společnosti Mailstep, která za nás vyřizuje odesílání objednávek. Komunikoval jste s oddělením reklamací které sídlí na jiné adrese a nemá do skladu fyzicky přistup. Pokud byl obal poškozen během přepravy, pak doporučujeme zboží nepřebírat a informovat nás abychom zařídili odeslání nové zásilky.

    Digiexpert zákaznický servis

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Rýchle jednanie
    • Rýchle doručenie aj z ČR
    • veľa tovaru skladom
    • ceny
  • Odporúča obchod

    100 %

    • spolahlivy obchod
    • rychle dodanie
    • najlepsia cena pri tomto vyrobku
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • rýchle dorucenie
    • Tovar prišiel dobre zabalený