Nedá sa mi prihlásiť na odber objednávky. Nefunguje online chcat na vyriešenie problému. Celé zle

Tovar sa nezhoduje s obrázkom. Na obrázku je plastové kolíkové zapínanie, tovar však má popruh s kovovou sponou. Dôvod objednania bol práve plastové zapínanie.

Tovar objednaný 4.12. spravny tovarcsom obdrzala 18.12.Zaslanie zlého tovaru,po reklamácii,že poslali nesprávny tovar som im ho poslala späť, niekoľko dní som sa denne musela pripomínať,aby mi poslali správny tovar ,nakoniec ho poslali na zlu adresu ,čo som našťastie dokázala vykomunikovat s kuriérom.

Moja prvá aj posledná objemdka od Digihry.sk ! Nikdy viac ! Nákup som realizoval dňa 07.11.2024 14:15, Všetky produkty svietili ako "na sklade" za pár minút došiel mail že objednávka "Vybavená" predpokladal som tým pádom že je všetko vporiadku a čakal som svoj balík... no do 12.11. som nedostal žiadny notifikáciu ani nič tak som napísal mail že neviem si skontrolovať stav prepravy, volali mi spať že "ešte to ani neposlali lebo sa čakalo na nejakú hru aby to poslali naraz ale že dnes to už odosielajú" to by bolo vporiadku a nemal by som s tým problém... ale ako jeden seriózny obchod by mal svojho zákazníka informovať ak sa na niečo čaká prípadne ponúknuť či to chce poslať zvlášt alebo spolu... nehovoriac o tom že nikde stránke ani v maily nesvietil stav "Čaka sa na tovar" ale "VYBAVENÉ" ! ... ten deň mi ale neprišiel žiadny mail od obchodu či dopravcu o odoslaní (ak vôbec o tom ráčia informovať...) ani na druhý deň ráno nič... až mi zrazu o 10:15 došiel mail v znení:

"veľmi nás to mrzí, ale Vašu objednávku 824000XYZX musíme stornovať, nakoľko už viacero z objednaných produktov nie je na sklade dostupných. Peniaze Vám vrátime späť na kartu, ktorú ste použili na zaplatenie.

Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie.

S pozdravom / Best regards..."

Takže deň predtým mi veselo klamali do telefónu, zvláštne je ale aj to že mi celú objednávku rovno zrušili ! A neponúkli mi poslať aspoň veci čo "skladom" sú, pripadne nedostupné veci vymeniť za iné ako býva v serióznych obchodoch zvykom ! Ale hlavne keď si aj teraz pozriem stránku Digihry.sk tak väčšina veci z mojej objednávky skladom je ! Len čuduj sa svete už samozrejme už s inou cenovkou... Oveľa vyššou ! Aká to náhoda...

Nie som spokojný pretože keď som dal vyhľadávať hru kto za koľko predáva tak mi vyskočil aj digihry digitálna verzia co som si aj zakúpil a až potom som zistil ze to je update a nie hra pretože na obrázku bolo len mýlimi písmenami na písané že je to update aj napriek tomu ze som do vyhľadávača napísal názov hry a cena nie názov update takže som vyhodil peniaze do vzduchu. Ale update mi poslali hneď tak ze nemôžem povedať nič zlé ale aj tak mi to je na .... len som prisel o peniaze

Ak budete ďalej takto jednať zo zákaznikom budete iba kritizovaní.

Obchod mal na stránke informáciu že má PC hru na sklade. Avšak po uhradení peňazí došla informácia že majú chybu v systéme, a že danú hru už nemajú a aj že peniaze zasielajú naspať. Peniaze však dodnes neprišli. Okrem toho po odoslaní mailu ohľadom otázky kedy budú peniaze zaslané obchod nijako nereaguje.

Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.

Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.

Som nespokojny, kedze hra mi seka aj na vykonnom pc za 1800eur. Ako som sa dozvedel z roznych for u tejto hry PES19 je bezne ze hracom nefunguje dobre a vyrazne seka na akomkolvek nastaveni. Obchod digihry neumoznuje vratit digitalny tovar takze ano 27 eur vyhodenych von oknom som nespokojny.