Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Spokojnosť
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rychlost doručení
- dláta zabalena tak, že již prakticky opouštěla krabici
- nesoulad v objednaném / dodaném zboží
- kované nástroje v naprosto nedostatečné kvalitě (při prvním poklepu na měkkém pískovci se ohne hrot)
- po napsání e-mailu s připomínkami reakce obchodu poněkud arogantní
- na vrácení peněz po vrácení části zboží čekám zatím týden
Reklama na stránkách v ostrém kontrastu se zkušeností.
Reakcia obchodu DiaSegment.sk
Dobrý deň, pán Rada,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je to naša vôbec prvá negatívna recenzia po rokoch fungovania a stovkách spokojných zákazníkov, čo samo o sebe jasne ilustruje, kde nastal šum.
Radi by sme uviedli veci na pravú mieru na základe faktov:
Vrátenie peňazí: Žiadate vrátenie finančných prostriedkov za tovar, ktorý máte stále fyzicky u seba. Štandardný a zákonný postup je, že peniaze sa vracajú až po prijatí a kontrole vráteného tovaru. Do dnešného dňa sme od vás žiadny balík neobdržali.
Kvalita produktov: Ide o historicky prvú reklamáciu na kvalitu našich sekáčov. Za ich spracovaním a odolnosťou si plne stojíme.
Komunikácia: Zakladáme si na slušnosti a profesionalite. Akékoľvek asertívnejšie vyjadrenie z našej strany bolo len priamou reakciou na spôsob a tón, akým ste s našou podporou komunikovali vy.
Sme pripravení celú vec vyriešiť okamžite, ako nám tovar doručíte späť.
S pozdravom,
Pavol Šáray, DiaSegment s.r.o. -
Odporúča obchod
Spokojnosť s vybavením objednávky a jej dodaním.
-
Odporúča obchod
- V pohode
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchle doručenie, kvalita výrobku
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť a ochota poradiť
- Bez
-
Odporúča obchod
Obchod plne odporucam, dobre jednanie, rychle dorucenie.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Tovar bol veľmi rýchlo doručený.
-
Odporúča obchod
- Vďaka telefonickému kontaktu som dostala dobrú radu a zakúpila som produkt s ktorým som nadmieru spokojná.
-
Odporúča obchod
- Tovar v e-shope súhlasí so skutočnosťou
- Dodanie za 1 deň doma
Ešte som nezažil aby mi objednávka bola dorazila za jeden deň. Neskutočne a odporúčam všetkým. Obchod na úrovni
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchle dodanie ,tovar zodpovedá mojim predstavam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Obchod plne odporúčam. Objednal som náhrobnú vázu maxi so svietnikom ... boli veľmi pekné a kvalitne spracované. Promptné doručenie.
Nereagujú na emailom poslané otázky, ale na tovar objednaný online promptne pošlú potvrdenie emailom, a aj faktúru. Tovar bol tiež doručený rýchlo.
-
Odporúča obchod
- Velmi ochotny majitel, aj telefonicky odpovedal na mnoho otazok a bol k dispozicii aj na dalsie konzultacie. Dakujem.
-
Odporúča obchod
- komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rychlost, komunikace
-
Odporúča obchod
- Všetko prebehlo rýchlo a tovar ktorý som si objednala prišli v 100% stave.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Veľký výber produktov
- Výhodné ceny
- Rýchlosť vybavenia objednávky
- Rady a tipy ako používať výrobky
Určite odporúčam, veľký výber produktov a rýchlosť vybavenia objednávky
-
Odporúča obchod
objednávka došla v poriadku
