Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Bezproblémový nákup a rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie , produkty veľmi pekne zabalené
-
Neodporúča obchod
- Sérum a špirála mi nerobia dobre, oči na druhý deň mierny opuch, okolie začervenané.
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
rýchle vybavenie a dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Kvalitný produkt na rozdiel od iných firiem. Mam na mysli sérum na riasy
-
Odporúča obchod
- Promptna komunikacia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Veľmi rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Obchod odporúčam,dobrá komunikácia,rýchle doručenie.Produkty-konkrektne sérum na mihalnice a mascara spĺňajú čo sľubujú.Už som aj opätovne objednala.Ďakujem
-
Odporúča obchod
- jediný eshop, z ktorého po objednaní tovaru mi písali aj volali, či je všetko v poriadku a objednávka sa ku mne dostala, veľká spokojnosť s komunikáciou, a to ešte nehovorím o spokojnosti s produktom :)
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť, komunikácia
Žiadne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rychla dodávka tovaru
-
Odporúča obchod
rychle dodanie
nestipe v ociach
nerobi cervene krihy okolo oci -
Odporúča obchod
- Tovar prišiel rychlo
-
Odporúča obchod
- Doručenie bolo naozaj rýchle
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
Za tovar som riadne zaplatila ale do dnešného dňa nebola objednávka ani len spracovaná respektíve pripravená na odoslanie. Na môj email, kde som požadovala informáciu o stave objednávky nikto neodpovedal. Po telefonickom rozhovore mi pani povedala, že kolegyňa to rieši, že mám poslať potvrdenie o platbe. Poslala som. Zase nič, žiadna odpoveď, a tak prešiel ďalší deň. Po ďalšom telefonickom rozhovore mi povedali, že mali nejaké technické problémy, nech znova pošlem potvrdenie o platbe a že sa na to ihneď pozrú. Poslala som a znova nič. Teraz je síce víkend ale som zvedavá, či sa budúci týždeň vôbec dočkám tovaru. Mal to byť darček... S takýmto prístupom obchodu začínam mať pocit, že tak skoro neuvidím ani tovar ani peniaze...
Reakcia obchodu deNatura.sk
Dobrý den,
v prvé řadě chceme říct, že nás moc mrzí vaše zkušenost. V rámci zákaznického servisu se snažíme vždy dělat maximum, aby byly naše zákaznice spokojené. Věřím, že se případ vyřešil k vaší spokojenosti. V případě, že byste potřebovala ještě případ, nebo cokoliv jiného dořešit, ozvěte se nám prosím na [email protected]. Moc rádi vám pomůžeme.
Hezký den, Honza z deNatura -
Odporúča obchod
- Kvôli možnému zavádzaniu zákazníkov, odporúčam, aby ste pri reklame uviedli to, čo je v priloženom letáčiku: "Po ukončení aplikačnej kúry sa vráti rast rias do stavu pred aplikáciou séra"
Kvôli možnému zavádzaniu zákazníkov, odporúčam, aby ste pri reklame uviedli to, čo je v priloženom letáčiku: "Po ukončení aplikačnej kúry sa vráti rast rias do stavu pred aplikáciou séra"
Reakcia obchodu deNatura.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaší recenzi a poznámku, kterou určitě vezmeme v potaz. Snažíme se našim zákazníkům sdělovat tuto informaci na webových stránkách, kde zároveň odpovídáme na to, co je potřeba dělat pro udržení si výsledků. Odpověď, co se stane, pokud přestanete používat sérum na řasy naleznete zde: https://www.denatura.sk/casto-kladene-otazky/.
Mějte hezký den, Honza z deNatura -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
rýhle dodanie
-
Odporúča obchod
Rychle doručenie
-
Neodporúča obchod
Mala som okamzitu alergicku reakciu hoci je produkt promovany ako prirodny a antialergenny… pristupna odpoved zo strany customer servicu velmi zvlastna.
Reakcia obchodu deNatura.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaši reakci. Bohužel, každé tělo je jiné a reaguje na jednotlivé složky trochu jinak. V evidenci vidíme, že vám byla vrácena částka, kterou jste za produkt zaplatila. Věříme tedy, že váš případ byl dotáhnut k vaší spokojenosti.
Přejeme vám krásný den,
Honza z deNatury
