-
Odporúča obchod
Všetko prebehlo v poriadku,zážitkový poukaz prišiel v poriadku aj s malým darčekom.Ja som veľmi spokojná.
-
Odporúča obchod
Pani Masárová bola veľmi príjemná, ochotná a nápomocná, veľmi promptné doručenie po odoslaní dokladu o zaplatení.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- veľmi ústretoví, pomôžu Vám a vyjdu v ústrety
- aj rezerváciu ak máte vybratý dátum pobytu Vám zabezpečia
-
Odporúča obchod
- super komunikácia zo zákazníkom , veľká ochota , veľká spokojnosť
super komunikácia zo zákazníkom , veľká ochota , fakt super
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchle doručenie
- dobrá komunikácia
-
Odporúča obchod
- rýchle jednanie
-
Odporúča obchod
- Pohodlný nákup cez internet, veľmi zaujímavé ponuky, príjemná zamestnankyňa (telefonický kontakt).
-
- Zla skusenosť niekolkonasobne odkladanie zazitku zo strany Adina. Ked vas to prestane bavit ja som cakal viac ako pol roka a chcete vratit peniaze mozete reklamovat ale 30% poukazu si strhnu. Neodporucam
Neodporucam
Reakcia obchodu Adina - firma na zážitky
Vážený pán,
ďakujeme za Váš príspevok, ale nakoľko ste sa podpísali ako anonym, je veľmi ťažké odpovedať konkrétne.
Nezaznamenali sme v poslednej dobe žiadnu negatívnu skúsenosť. Pre preukázanie Vašej nespokojnosti nás, prosím, kontaktujte, alebo nám napíšte na Heureku, a my sa nebránime k zobrazeniu celej mailovej komunikácie.
V skratke a pre jasnosť situácie, riadime sa ako x iných firiem platnými obchodnými podmienkami. V prípade, že doba na rezerváciu zážitku v dobe platnosti poukazu je pridlhá (z dôvodu hocijakého problému na strane dodávateľa ), snažíme sa maximálne vždy niekoľkonásobne kontaktovať klientov ohľadom aktuálneho stavu vybavovania ich rezervácie - info o nevhodných poveternostných podmienkach /let balónom/ alebo napr. info o technickom stave vozidla a navrhnúť im alternatívy – iný čas, iný termín, poprípade výmenu za iný zážitok bez poplatku.
Určite, ako každému, aj Vám bola ponúknutá možnosť výmeny. O poplatkoch, ktoré spomínate, ste boli našou spoločnosťou neomylne vopred informovaný, nakoľko je to štandardný postup. V prípade, že ste žiadali o vrátenie peňazí, určite sme Vám vyhoveli a postupovali sme v zmysle platných obchodných podmienok.
Viď. Článok VIII. – Odstúpenie od zmluvy o obstaraní veci - zážitku a storno rezervácie čerpania zážitku .
Takže sa Vám touto cestou ospravedlňujeme, že nevieme ovládnuť problémy s počasím alebo s technikou, ktoré sme nezapríčinili a pevne veríme, že v prípade Vašich budúcich zážitkov už budú stáť všetky hviezdy nad nami.
V úcte,
M. Kováč - konateľ
ADINA vaše zážitky, s.r.o.
zážitková a cestovná agentúra -
Odporúča obchod
- Všetko bolo komplet pripravené na odovzdanie obdarovanému, nebolo nutné ani baliť ako darček.
-
Odporúča obchod
- bol to darček ktorý veľmi potešil a pridaný bonus bol veľkým prekvapením
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Ochotní a nápomocní
- Potreba updatu info na webke
-
Odporúča obchod
super!
-
Odporúča obchod
Komunikacia velmi rychla pri odpovedani na moje otazky ohladne tovaru. Spokojna s dodanim. Krasne zabalene, plus mile darceky k objednavke. Dakujem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
objednávka a doručenie prebehlo rýchlo a bezproblémovo.. :D
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle jednanie
- Ústretový prístup
- Platnosť poukazov 1 rok
- Aktívny záujem o potreby zákazníka
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie, krasne darcekove dosky, k nakupu darcek.
Velka spokojnost. Darceky naviac, krasne balenie, rychle dodanie.
-
Odporúča obchod
Veľmi dobrá spolupráca a rýchle jednanie, velmi milí a ochotní pracovníci.
Odporúčam. -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rýchlosť vybavenia a ochota pri komunikácii
