Reklama
Prihlásiť sa a pridať príspevok

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý večer omylom som Klikla o zakúpenie iPhonu 7 plus rose gold objednávku by som chcela zrušiť písala som Vám aj na mail

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý večer,
      objednávku môžete zrušiť odpovedaním na notifikačný email, ktorý ste dostali po vytvorení objednávky. Do textu uvedte žiadosť o zrušenie objednávky.

      Objendávku Vám následne zruší pracovník infolinky v pracovné dni.

      Ak ste tak už učinili, považujte vec za vybavenú.

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Registrovaný užívateľ

      Napísala som na mail pred 3 hodinami odpoveď neprišla

    • Registrovaný užívateľ

      Napísala som na mail pred 3 hodinami odpoveď neprišla

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý deň,

      tak ako som už spomenul vyššie. "Objendávku Vám následne zruší pracovník infolinky v pracovné dni."

      S pozdravom
      Danimani.sk

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý večer chcela by som sa spýtať ako to je s tým doručením? Pretože som tu čítala a telefón jeden prišiel v srbskom jazyku další sa vypol takže neviem či vôbec niečo odtiaľto kúpiť

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý večer,

      za posledných 30 dní evidujeme predaných viac než 1000 kusov mobilných telefónov. Spočítajte negatívne recenzie na tieto zariadenia za rovnaké obdobie a zistíte, že je to mizivé percento prípadov, ktoré nanajvyš často nevieme ovplyvniť, pretože zariadenia sú zapečatené a každý zákazník chce dostať zariadenie nové.

      Každý takýto prípad ale vyriešíme k spokojnosti zákazníka, či už vrátením celej kúpnej sumy, alebo výmenou zariadenia za nové.

      Budeme radi, ak sa rozhodete pre nákup v našom eshope.

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Registrovaný užívateľ

      Chcela by som sa vás ešte spýtať do koľkatích dní chodia objednávky?

    • Registrovaný užívateľ

      Ak počas pracovného dňa objednáte tovar do 12:00, mali by sme stihnúť expedíciu v rovnaký deň. Doručenie je potom spravidla nasledujúci pracovný deň.

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Registrovaný užívateľ

      Chcela by som sa vás ešte spýtať či dá platiť kuriérovi pri prevzatí tovaru? Pretože na stránke to máte len som si neni istá

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý večer,

      platba na dobierku je dostupná.

      S pozdravom
      Danimani.sk

  • Kamila Urbanikova

    Dobry den, objednala som mobil. Zistila som, ze kuriér z dpd nemá moju kompletnú adresu a aj keď mal telefónne číslo tak ma nekontaktoval. Obchod danimani totiž neposiela zásielku s avízom. To som si vyriešila s dpd a balík prišiel. Ked som zbadala u kuriéra plastový sáčok v ktorom mal byť môj mobil, rozmýšľala som, či mám balík prebrať. Telefón som nechala v teple par hodín a potom som ho zapla. Nastavila som WiFi a email a pripojila som mobil na priloženú nabíjačku. A za pár minút bol telefón taky horúci, ze som sa bála že sa vznieti. Reštartoval sa a koniec, už nič viac som s ním neurobila. K mobilu som mala objednané aj puzdro. Nepasovalo. Nebolo na mobil s označením fe. Ale to nikde na stránke nebolo ked som zadávala objednávku.
    Hneď na druhy deň ráno som celú zásielku zaslala naspäť. Odporúčam obchodu baliť zásielky inak. Kurier s balíkmi hádže a to nemôže bez ujmy prežiť žiadny telefón. A dajte poštovné na 3,90 a dpd bude aj posielať avízo co je v dnešnej dobe super vec. Som zvedavá kedy sa mi vrátia peniaze za tovar. Objednala by som z tejto stránky už iba vtedy, ak by lepšie bavili svoje balíky.

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý deň,

      mrzí nás, ak mal Vami objednný tovar výrobnú Vadu. Podľa naších záznamov je toto Vaša tetia objednávka, teda musíte uznať, že sa jednalo len o náhodu a s balením to nemá súvis. Zariadenia balíme vždy rovnako, do bublinkovej fólie a následne do plastovej obálky. Netvrdíme, že je so zásielkami zachádzané ako s porcelánom, no reklamácie na prepravu, či poškodenia tovaru su skoro nulové.

      Preveril som aj Vaše tvrdenie, že Vami objednné puzdro bolo iné, než ste si objednali: Objednali ste si mobilný telefón "Samsung Galaxy S20 FE" a k nemu ste si ale zvolili do košíku puzdro na "Samsung Galaxy S20".

      Pri produkte je uvedený model "Galaxy S20" v jeho názve, v jeho špecifikácií a pri Vami zakúpenom zariadení "Samsung Galaxy S20 FE" nie je toto puzdro ponúkané ako doporučný tovar.
      Skontrolujte si porosím faktúru, či potvrdzujúci mail od našého eshopu, v ktorom je jasne uvedené puzdro, ktoré ste si zvolili.

      Prikladám dôkaz: https://ctrlv.cz/shots/2021/01/28/M959.png


      Po prijatí Vami vrátenej zásielky na odstúpenie Vás bude kontaktovať pracovník reklamačného oddelenia.

      Ďalšie otázky ohľadom vybavenia prosím smerujte na [email protected]

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Kamila Urbanikova

      To, že som si k mobilu objednala ja sama zle puzdro uznávam. Ale to, že by mohol byť balík posielany aj so službou avízo, by bolo super. A taktiež by som uvítala lepšie balenie balíkov. V poslednom čase som si všimla, ze vám pribúdajú negatívne hodnotenia, najmä pre váš spôsob balenia.

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý deň,

      negatívne recenzie na nedostatočné balenia su z 99% na objednávky s ochrannými rúškami a ochrannými respirátormi. Objednávok na tento druh tovaru je v poslednej dobe také enormné množstvo, a ích cena a marža tak nízka, že nie je možné kapacitne, ani časovo a už vôbec nie ekonomicky a ekologicky baliť 50ks balenie rúšok zvlášť do pevnej kartónovej krabice.

      Opakujem, že to bola Vaša tretia objednávka a teda tvrdenie "Kurier s balíkmi hádže a to nemôže bez ujmy prežiť žiadny telefón" je nepravdivé.

      Ak by sa nám kopili sťažnosti na poškodené balenia či samotné zariadenia pri preprave, určite by sme balenie posilili už dávno.

      Balík je poistený a zariadenie je vo výrobnom obale, ktorý je opakujem obalený bublinkovou fóliou.

      Vážime si Vašu pripomienku / radu, no naše balenie považujeme za dostatočné na základe dlhoročných skúseností.

      Vaše balenie poškodené nebolo, jedná sa zrejme o výrobnú vadu zariadenia.

      Avízo o odoslaní balíku zasiela priamo prepravca, ak sa tak nestalo, ospravedlňujeme sa, nastala zrejme niekde chyba. SMS notifikácia je automatická pri každej objednávke - https://ctrlv.cz/shots/2021/01/28/pP5U.png

      Dodatočne som ešte preveril Vás problém s adresou, ktorú nemal kurier kompletnú. Ten adresu kompletnú nemal,pretože ste ju neuviedli. Registrovali ste as u nás s adresou bez popisného čísla a teda všetky Vaše 3 objednávky ste si dávali zasielať na neúplnú adresu bez popisného čísla.

      Adresu sme Vám vo Vašom účte opravili, ak sa teda rozhodnete pre ďalší nákup v našom eshope, adresa už bude správna :-)


      Veríme, že nám ostanete verní aj po tomto nedorozumení a ďalšia recenzia od Vás bude len pozitívna.

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Kamila Urbanikova

      Ja som písala priamo do DPD, aby som im doplnila moju adresu, keďže ma nekontaktovali telefonicky ani emailom, ze mi bude dorucovany balík.

    • Kamila Urbanikova

      Dobrý deň,
      v objednávke od odosielateľ nebolo uvedené by sme zasielali vopred avízo o doručovaní , všetky požiadavky vybavujeme mailom
      balík evidujeme ako nedoručený 21.1. pre neúplnú adresu , balík je na sklade poprosím doplniť súpisné číslo a balík môžeme presmerovať na doručenie zajtra -26.1.
      To je ich odpoveď.

    • Registrovaný užívateľ

      Situáciu zajtra preveríme, budeme Vás informovať o jej výsledku.

      S pozdravom
      Danimani.sk

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý večer,
      situáciu som preveril vytvorením testovaciej "mystery shopping" objednávky s nasledovným zistením:

      Pri odoslaní zásielky a zmene stavu objednávky na stav "odoslaná" je zákazník okamžite informovaný formou emailu o jej vybavení - https://ctrlv.cz/shots/2021/01/29/wsE6.png

      Na konci dňa / uzávierky DPD Vám prepravca zašle SMS s informáciami, kedy bude zásielka doručovaná. V prípade, že je Vaše telefónne číslo registrované v aplikácií Viber, zasiela prepravca správu o doručení do tejto aplikácie. - https://ctrlv.cz/shots/2021/01/29/jlO7.png

      Nie je nám teda známe, kde nastala chyba vo Vašom prípade, každopádne sa Vám za ňu osptavedlňujeme.

      S pozdravom
      Danimani.sk

  • Registrovaný užívateľ

    Neviem tu napisat recenziu, nikde nevidim tu moznost,tak skusim takto.
    V obchode na odporucanie znamych som si zakupila ruska a respiratory, doprava, balicek OK, respiratory boli balene v sacku po 2 ks, ale ruska , boli v papierovej krabici , vobec neboli balene v igelitovom sacku, krabica otvorena a ruska vypadnute, dokrcene v plastovej obalke. Absolutne nehygienicke, zvlast v dnesnej dobe. Nakupila som tu prvy a zaroven posledny krat. Neodporucam !!!!

  • Registrovaný užívateľ

    Absolútna nespokojnosť. Nielenže peniaze treba poslať na účet, ale sľubujú, že pošlú balík už asi týždeň a ešte stále nič. 2x som im volala, ospravedlnili sa mi, potom som im písala mail a to isté. Pokiaľ mi Iphone 11 nepríde v utorok, (tovar bol objednaný 11.9, dnes je už 20. a nič) tak mi neostáva nič iné len odstúpiť od zmluvy. Nechápem ako môže niekto napísať dobrú recenziu na tento internetový obchod! Vôbec neodporúčam!!!

  • Matúš Kiss

    Môžem sa spýtať prečo neodpovedáju na telefonáty?

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň, chcem si u vás objednať hodinky samsung galaxy watch 44. Chcem sa opýtať ci je tovar uplne novy a nie je použitý napríklad vrátený Zakaznikom .Dakujem

    • Registrovaný užívateľ

      Dobrý den, predávame len nové produkty, použité nemáme skladom.

  • Dana Schubert

    Neviem pridat recenziu, ale aspon takto:
    + rychle dodanie
    - iny tovar - neprisli mi ruska s gumickami ako som objednala, ale so snurkami a to v kvalite smejdu!
    - ziadna odovzva na reklamaciu - neviem sa dovolat ani neodpovedaju na maily
    - peniaze doposial nevratili spat
    NEODPORUCAM !!!!!
    Su to podvodnici....

    • Dana Schubert

      Hned na druhy den od uverejnenia tohto prispevku sa mi ozvali mailom s akceptaciou odstupenia od zmluvy a vratili mi peniaze na ucet.

  • Registrovaný užívateľ

    2 tyzdne od nich vydrzal telefon.

    Podvodnici, nekupovat nic

    • Registrovaný užívateľ

      Dobry den, zrejme si nas pletiete s výrobcom. My sme totiž len distribútor, teda predajca. Produtky predávame, nevyrábame ich. Ak mate aj napriek tomu pocit, ze sme Vás podviedli, obratte sa bez obáv na SOI.

      S pozdravom
      Danimani.sk

  • Peter Drobček Kriššák

    Z dôvodu nefunkčnosti mikrofónu som odoslal na reklamáciu vymenili kus za kus ďakujem vám a želám veľa úspechu a spokojných zákazníkov☺

    • Registrovaný užívateľ

      Ďakujeme.

      S pozdravom
      Danimani.sk

  • Karol Košut

    Tovar doručený na 2 deň 100% informovanosť doporučujem tento obchod