Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- autorizovaný servis Concept 2
- autorizovaný predajca Concept 2
Starajú sa, od komunikácie so zákazníkom cez perfektne spravené manuály k strojom, dokonca ich manuál je lepší ako anglický originál. Počítač PM5 má vďaka nim menu v slovenskom jazyku. Rýchle dodanie tovaru. Bravo!!!
-
Odporúča obchod
Tovar bol doručený v poriadku, komunikoval som priamo s predajcom a prístup bol pro klientsky, hodnotím to pozitívne.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rychle a velmi ferove jednanie...
Vsetko presne ako ma byt
-
Odporúča obchod
- Super komunikácia,potreboval som zmenu platby v nedeľu,kontaktovali ma ešte v nedeľu poobede,aby sa to vyriešilo.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Vysoká kvalita tovaru
- Profesionálne poradenstvo
Vysoko kvalitný tovar, ktorý splnil moje očakávania. Odporúčam všetkým, ktorí hľadajú stroje špičkovej kvality
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- super komunikácia
- hneď po objednávke hovor kedy si prajem tovar doručiť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Great service in general. Goods came fast and people were friendly when I asked about my order. Would definitely recommend to anyone. Product is as advertised. Im happy with the purchase.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Neodporúča obchod
- komunikace se zástupcem a jeho možná aktivita byla kontraproduktivní
- absolutně nevyhovující výrobek!
- doposud mi nepřišel daňový doklad o zaplacení (měsíc od nákupu)
Z počátku příjemně se rozvíjející konverzace se zástupcem firmy ohledně doručení zboží se bohužel obrátila v neprospěch. Místo proklamovaného doručení to byly dva dny ztraceného času a očekávání nějaké informace ohledně doručení zboží. Později mi byly rukavice předány neinformovaným člověkem bez možnosti vyzkoušení několika velikostí tak, jak bylo dohodnuto. Doposud mi nepřišlo potvrzení o zaplacení tak, jak bylo přislíbeno.
Škoda, že zde nevidím kolonku Spokojenosti s nakoupeným zbožím. Budu se pouze domnívat, že to není záměr. Veslařské rukavice - skutečně takto pojmenované - údajně s vlastnostmi omezení tvorby puchýřů a mozolů, naceněny na 44 EURO, zcela selhaly. Nemohu pochopit, jak je možné vyrobit a následně prodávat rukavice se švem v dlaňové oblasti (pod prostředníkem) Je to zcela neakceptovatelná technická chyba a rukavice jsou tímto nepoužitelné pro činnost, na kterou jsou určeny! Právě tento šev mi způsobil bolestivé zranění vyžadující několikadenní léčbu!!!! Nepředpokládám, že má smysl zboží reklamovat, jsou již tři dny používané a nemám chuť se dohadovat, zda-li jsem je používala dobře nebo špatně. Pouze tímto varuji ostatní případné zájemce od koupi tohoto zboží.Reakcia obchodu Concept2
Vážená pani klientka,
ďakujem za Váš názor pri vybavovaní Vašej objednávky. Ja prikladám môj pohľad na tento obchodný prípad.
Vašu objednávku sme obdržali v stredu dňa 19.6. 2019 o 14:23. Následne som Vám zatelefonoval a navrhol som Vám, že v sobotu 22.6. cestujem do Prahy a rukavice Vám môžem osobne dodať. Osobným dodaním by sa ušetrili 2-3 dni s čím ste súhlasila. Pretože som mal dohodnuté stretnutie v nedeľu ráno o 9:00 a Vám čas doručenia o 8:00 ráno nevyhovoval, dohodli sme sa, že Vám nechám rukavice na dohodnutej adrese, kde ste si ich aj vyzdvihla. Vo Vašej objednávke ste uviedla spôsob platby „prevodný príkaz“. Našej spoločnosti nebola do dnešného dňa pripísaná platba na účet a teda sme nemohli vystaviť daňový doklad! Oceňujem Vašu korektnosť, že ste zaplatila za tovar pri dodaní, ale peniaze sú stále v Prahe.
Vo svojom hodnotení uvádzate „ Nemohu pochopit, jak je možné vyrobit a následně prodávat rukavice se švem v dlaňové oblasti (pod prostředníkem) Je to zcela neakceptovatelná technická chyba a rukavice jsou tímto nepoužitelné pro činnost, na kterou jsou určeny“!
Vami kritizovaný výrobok predávame do celej Európy. Rukavice používajú vrcholoví veslári aj široká verejnosť a Vy ste prvá, ktorá sa na ne sťažuje. Pretože nám záleží na názore každého zákazníka poslali sme Vaše hodnotenie výrobku výrobcovi. Po obdržaní jeho stanoviska Vám ho dáme na vedomie.
Veľmi nesprávne predpokladáte, že nemá zmysel tovar reklamovať. Napriek tomu, že ste rukavice použila Vám celú sumu vrátime. Ako som už uviedol vyššie, peniaze sú stále v Prahe. Po dohode s pani, ktorá Vám rukavice odovzdala si môžete Vaše peniaze u nej vyzdvihnúť a zároveň u nej nechať rukavice, ktoré následne pošleme výrobcovi k posúdeniu.
Budem rád, ak prijmete moje pozvanie na obed v Prahe, ako vyjadrenie ospravedlnenia za Vaše zranenie.
S úctou
Pavol Valent
konateľ spoločnosti -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- super cena
- rýchle jednanie
- ochota doručiť mimo SR
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
vyborna komunikacia, rychle vybavenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rýchlosť a profesionalita
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Otvorena komunikacia
- Rychla reakcia
- Maximalna spokojnost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Vsetko prebehlo OK. Zdrzanie jeden den kvoli zuctovaniu platby bankou pri platbe kartou. Telefonicky sme sa dohodli.
-
Odporúča obchod
- Velmi ochotny majitel s proklientskym pristupom na vysokej urovni.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Výborný prístup obchodu a dodacia lehota.
-
Odporúča obchod
- Velmi rychle dorucenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Tovar som si objednal poobede a doručili mi ho skutočne do 24 hodín z Bystrice do Pieštan, super.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť, kvalita, super komunikácia
