-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- vzhľadom na to, že som prvý krát (spolu 3x som objednal) mal nepríjemnú skúsenosť s objednávkou, hodnotím e-shop ako veľmi schopný
- veľmi férové riešenie vzniknutej komplikácie
- prozákaznícky prístup
- po vytvorení objendávky mi neprišlo žiadne potvrdenie
- dodanie trvalo dlho
- zišiel by sa priamy tel. kontakt na riešenie problémov s objednávkou a pod.
Ďakujem
-
Odporúča obchod
- Dlhsia doba dodania
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia zo strany obchodu 11 dní od objednania tovaru, tovar zaplatený, nedoručený, žiadne informácie okrem prijatia objednávky.
Objednával som viackrát a nebol žiaden problém s objednávkami. Tentoraz, ale žiadna komunikácia, tovar nedoručený.-(
-
Neodporúča obchod
Chcem vratit tovar, ktory prisiel zly. Neodpovedaju na maili, na stranke sa nedozviete, kam to poslat. Asi podvodnici.
-
Odporúča obchod
Pekný a zaujímavý tovar, ale zatiaľ nedorazil dokonca ani potvrdenie objednávky. Dobre sa tam nakupuje, ale bez nejakého výsledku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhá dodacia lehota
Dlhá dodacia lehota tovaru, komunikácia až po urgencii dodania tovaru. Tovar bol dodaný po týždni
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Spokojnosť. Jedna šáločka bola prasknutá (zrejme pri preprave), zavolala som, hneď to riešili, poslali obratom novú šáločku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Za tú cenu som očakávala že bude šálka s podsalkou zabalená v peknej krabičke a ešte k tomu prišla iná veľkosť jednej súpravy.
Reakcia obchodu Coffee Lovers
Dobrý deň pani Bohunická, mrzí nás Vaša negatívna recenzia. Šálky balíme do bublinkových fólii - hrubých vrstiev, nakoľko množstvo kuriérov šálky v krabiciach rozbije. V krabičkách zasielame limitkové verzie šálok, ktoré občas predávame, avšak taktiež celá krabička je v hrubej fólii.
Objednanú ste mala 1 červenú lungo šálku a jednu čiernu lungo šálku - ak ste dostala iný tovar, prosíme o foto a určite problém napravíme.
Na šálky máme skvelé odovzy, sú porcelánové a veľmi kvalitné. Ak s nimi nieste spokojná, neváhajte napísať email, vrátiť šálky a my Vám vrátime peniaze.
Ďakujeme.
Tím Coffee Lovers -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar nie je kvalitný, má
Reakcia obchodu Coffee Lovers
Dobrý deň pani Monika,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Máme množstvo zákazníkov, ktorí sú zo šálok nadšený. Sú prémiové, porcelánová.
Prosím o upresnenie akú vadu ste zaevidovali, alebo na základe čoho hodnotíte šálky ako nekvalitné.
Zaručene by sme chceli aby ste bola spokojnou zákazníčkou a Vašu nespokojnosť radi vyriešime k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za upresnenie.
Tím Coffee Lovers -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
dostal som meninový poukaz
VŠETKO NAJLEPŠIE
k Vašim meninám Jaroslav!
Ako malú pozornosť od nás dostávate
malý darček k ďalšiemu nákupu
250g kávy Julius Meinl.
Tak som si objednal dva hrnčeky, ktoré mi boli doručené, no moje sklamanie bolo veľké, že sľubenú kávu balík neobsahoval. chcel som sa informovať v obchode, kde asi nastala chyba, ale kedže na stránke je uvedená mailová adresa ako jediná možnosť komunikácie s obchodom, napísal som mail, na ktorý som dodnes nedostal odpoveď. Zatiaľ sa mi v internetových obchodoch nič podobné nestalo, o to viac ma mrzí, že práve tu, nakoľko som milovníkomdobrej kávy.Reakcia obchodu Coffee Lovers
Dobrý deň Jaroslav,
veľmi sa ospravedlňujeme - až teraz objavujeme Heuréka recenzie a reagovanie. Naozaj nás mrzí nereagovanie na email - bežný stav je reagovanie, dokonca pri napr. rozbitom hrnčeku na naše náklady posielame nový tovar a pod.
Avšak ak ste nedostal meninovú kávu - prosím ešte raz o email na [email protected] - s odvolaním na túto recenziu a namiesto 250g kávy k meninám Vám pošleme 1kg zrnkovej kávy a pribalíme Vám ešte znova 2 hrnčeky julius meinl - buď šálky, alebo v skle - prosíme o upresnenie emailom.
Verím, že si dokážeme u Vás napraviť reputáciu.
Tím Coffee Lovers -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle jednanie, bezproblémová komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Výborná komunikacia, doručenie i produkty
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Krásne šálky, rýchla dodávka
-
Odporúča obchod
Ťažko je to hodnotiť, keď po týždni od objednania zásielka ešte ani nedošla....a v dnešnej dobe čo je akože všetko "dokonalé".......
-
- rýchle doručenie
- milý majiteľ
- veľký výber
Super kávový e-shop, rýchle dodanie, milý majiteľ, odporúčam :)
-
Odporúča obchod
- rýchlosť dodania
- široký sortiment
- kvalita výrobkov
- nič
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- majú vždy to čo nám chutí :)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rýchle jednanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Veľký výber kávy akú v bežnom obchode nie je dostať.
Všetko O.K.
