Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar neodoslany, komunikácia žiadna.Podvod.
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobrý deň,
nakoľko ste nás dodnes nekontaktovali o probléme, že ste u seba v maile nenašli doručenú poštu s objednávkou sme nemali ako vedieť.
Nakoľko Vám Vaša objednávka bola doručená do 2 minút od zaplatenia máme zato že ste len chabá konkurencia ktorá nám dáva schválne negatívne recenzie za 8 eurové objednávky. Budeme požadovať odstránenie tejto recenzie nakoľko je podvodná. Prajeme pekný deň.
Patrik
bomshop.sk -
Neodporúča obchod
- Sprostý podvod, prišiel som o 30 eur.
Pozor, podvodníci
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl.: 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Po zaslanie kódy, daný kód nefunguje a vypisuje chybu.
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobrý deň, kontaktovali sme Vás emailom nakoľko ste nám vôbec nedali vedieť že uvás nastal nejaký problém pri aktivácii produktov. Tým pádom sme Vám ani nemali ako pomôcť keďže sme o tom nevedeli. Každý zákazník je u nás vždy na prvom mieste. Veríme že sa Váš problém vyrieši akonáhle sa svami spojíme.
-
Neodporúča obchod
- objednané 2 kľúče na GP, z toho jeden nefunkčný...
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobrý deň, kontaktovali sme Vás emailom nakoľko ste nám vôbec nedali vedieť že uvás nastal nejaký problém pri aktivácii produktov. Tým pádom sme Vám ani nemali ako pomôcť keďže sme o tom nevedeli. Každý zákazník je u nás vždy na prvom mieste. Veríme že sa Váš problém vyrieši akonáhle sa svami spojíme.
-
Neodporúča obchod
- Po kúpe Microsoft Xbox Live Gold 3 mesiace mi prišli tri jednomesačné kódy na Microsoft Xbox Game Pass Ultimate 1 mesiac.
- Kódy neprišli hneď ako píšu ale až po mojom dotaze.
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí Vaša zlá skúsenosť, no bohužial nevieme ovplyvniť to že človek si pred zakúpením neprečíta popis produktu.
My nikdy nikoho nezavádzame, pri každom produkte je jasne uvedené čo obsahuje. Nabudúce by možno bolo na mieste, keby ste si pred zakúpením produktu prečítali čo kupujete, nakoľko je to tam jasne uvedené. Po zakúpení obdržíte 3x 1mesačný kód. S problémom ste nás vôbec nekontaktovali, takže sme Vám ani nemali ako pomôcť, či poradiť. Možno ste mali problém s aktiváciou. Nevieme nakoľko od Vás neprišla žiadna odozva. To že Vám objednávka prišla až za 4 hodiny je naša chyba to uznávame a veľmi nás to mrzí.
Každopádne ďakujeme aj za tých 10%.
Patrik
bomshop.sk -
Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené.
-
Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Objednal som si licenčný kľúč k office 2019 a po jeho dodaní a aktivácii sa mi naonštaloval office 2016 a nie 2019. Napisal som na stránku obchodu zistenú skutočnosť a do dnešného dňa nedošlo k náprave.
Každý zákazník len chce dostať to, za čo si zaplatil. Chyba sa môže vždy stať, ale obchod by mal urobiť všetko preto aby nedostatok odstránil a nie sa otočiť zákazníkovi chrbtom
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobry den,
nevieme dohladat email odvas ohladom reklamacie daneho produktu. Ak nastal tento problem, ze ste dostali kluc k inemu produktu velmi sa ospravedlnujeme, este sa nam to nestalo. Poprosime kontaktujte nas.
Dakujem. -
Neodporúča obchod
- neodpovedajú na správy
Zle !
Reakcia obchodu Bomshop.sk
Dobrý deň,
isto sám uznáte, že nieje možné komunikovať so zákazníkom 24 hodín, 7 dní v týždni a 365 dní vkuse. Vždy odpíšeme na každú jednu správu buď v daný deň, alebo najneskór v ďalší pracovný deň. Chápeme však vašej frustrácií, nakoľko ste si objednali produkt, ktorý nepodporuje slovenčinu, ale len EN, CZ, DE jazyky. Toto ale nemôžete dávať za vinu nám, nakoľko to je jasne uvedené pri každom jednom produkte a predtým než si produkt zakúpite si je potrebné naštudovať, čo daný produkt ponúka.
Každopádne ďakujeme pekne za recenziu.
