chýbajúci diel v dodávke

predavajunefunkčný tovar žiadam o výmenu

rušenie objednávka zo strany dodávateľa , napriek tomu ,že objednaný tovar bol všade ponúkané .

prišiel mi karburátor, nie pila. Zato mám plnú schránku e-mailov- od vás. chcem si objednať, dostať potvrdenie a faktúru,......hotovo.

Kúpil som kosačku Solo Alko, hliníkové šasi s el. štartovaním na kľúč a s pohonom a reguláciou rýchlosti. Motor B&S. Žiaľ kosačka do dnešného dňa neštartuje. Nalial som benzín s aditívnom a aj olej. Po tel. dohovore s technikom Boel som išiel kosačku reklamovať v Žiline do firmy OBAS. Predtým som telefonicky overil, že baterka na nabíjačke zasvieti na červeno po chvíli nabíjanie zeleno. Nesvieti na zeleno-červeno. Vyslúšal som, či sviečka hádže iskru - nehádzala. Pán v OBAS Žilina ma vo dverách privítal s tým, že keď som u nich nekupoval nič nebude riešiť. Predtým som u nich bol s možnosťou kúpi a žiadal som výrobok, ktorý ma pojazd a štartuje sa elektronicky, má regulovateľný výkon a ľahké sklápanie riadidiel, kvôli prevozu a bude stáť do 700 eur. Predajca OBAS ZA hanil Hondu, že neštartuje a ponúkal mi len Husqarnu, ale bez el., štartu. Následne som opätovne volal kvôli reklamácii do firmy BOEL - info: OBAS Turzovka, to je servisné stredisko pre SOLO značku. V piatok 12. apríla som dohodol, že v sobotu 13. apríla kosačku doveziem. Doviezol som ju zo Žiliny do Turzovky aj s dokladom o kúpe a aj nabíjačkou k baterke. Pán pracujúci vo fa. OBAS v sobotu, o ničom nevedel /(pracovník mu nenechal žiaden odkaz), doklad si neprefotil a nabíjačku k baterke neprevzal. V pondelok 15. apríla 2024 mi z Turzovky volali, že som neodovzdal baterku a ani doklad. Je zaujímavé, že som ich mal v sobotu na predajni a mám za to, že ak sa vyhovárajú že som ich nemal, tak mi ani nemali výrobok prevziať na reklamáciu. Zároveň zdôraznili, že B&S motor aj tak nerobia a robí ho len firma ŠUPA. Teda som nútený 2 x cestovať s nabíjačkou do Turzovky a potom tretí krát po kosačku, ak ju vôbec sprevádzkujú. Našiel som aj kontak na SR zastúpenie SOLO Alko na ich tel. číslo som sa minulý celý týždeň nedovolal! Majú uvedenú pevnú linku. Nemať dnes záručný servis v krajskom meste ako je Žilina, je bieda. Nikdy by som si taký výrobok už nekúpil. A 3 x previesť 90 km do servisu v Turzovke je strata času 270 km a okrem toho pracujú len do 16:00, kedy je každý v práci a zo ZA do Turzovky stihne len v sobotu. Je bežná vec, že má servis platenú záručnú opravu. A to mám kvôli tomu, že kosačka má motor B&S cestovať do firmy ŠUPA? Teraz pocestujem druhý krát s nabíjačkou k baterke do Turzovky a potom tretí krát po kosačku. Pritom pri kúpe mi povedali, že všetky záručné opravy SOLO rieši centrála. A že môžem ísť aj na servis do firmy TECHNIK v Žiline, čo nieje pravda. A to mi tráva rastie. Kvôli nemožnosti servisovať výrobok v Žiline neodporúčam kupovať SOLO žilinčanom. Okrem toho pri 5 ročnej záruke je podmienka záruky absolvovať servis!!!

sú rýchly - pohotoví

Týždeň od objednávky, a tovar nedorazil. Tak isto som písal mail do Boelu, neboli schopní ani odpísať čo je z objednávkou.
Hlavne že všade dr*ú reklamy na e-shop, ale komunikácia a funkčnosť e-shopu nulová.

Komunikácia a vybavenie objednávky bolo promptné

Prišiel mi iný tovar ako som objednal

Hnojivo zvlhnuté, veľké hrudy, porušený obal. Nechal som sa nalákať na nižšiu cenu.

neda sa dovolat na t.c.035 6593028 ,c.objednavky.:20222380 , Bubnova kosacka Dakr Panter FD 2H- pouzita ,repasovana.Novy motor pred zabehom. Mam vyhrady k pouzitemu motoru k tomuto typu kosacky. Motor ma mat valec s liatinovou vlozkou,850 IC ,alebo 950 s hlinikovou.S dodanym motorom 850E series ste spravili s profy na hobby.Od repasovanej kosacky som ocakaval viac,ako spinava a nevhodny motor.Byt tam osobne, tak ju neberiem.Je otazne , v akom stave je hydroprevodovka po 9 rokoch.

Sada pružín bola nekompletná.

Zlá skúsenosť. Už nikdy.

Samotný kultivátor je dobrý , zlá je spojka ktorá je iba na klinový remeň ktorý pri záťaži preklzuje, je potrebné vynaložiť veľkú silu aby som spojku udržal v optimálnej činnosti, preto neodporúčam kultivátor s takouto spojkou