-
Odporúča obchod
100% spokojnosť!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Velmi seriozny a promptny pristup.vynikajuca komunikacia a profesionalita
Velka spokojnost s pristupom a nakupom.
Odporucam -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Dodanie tovaru v nasledujuci den po objednavke.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- promtne riešenie problemu.komunikacia
sposob dopravy-balikomat
korektne ceny
prehladna web. stranka
eshop odporučam -
Odporúča obchod
- široký výber
- dobré ceny
- pri objednávke nie je možnosť vybrať "osobný odber", treba vybrať "kuriér, platba vopred" a osobný odber napísať do poznámky - nie je to nič tragické, ale bolo by to prehľadnejšie a jednoduchšie ak by to nebolo treba písať do poznámky
Reakcia obchodu BikePro
Dobrý deň, na úvodnej stránke nášho e-shopu bolo upozornenie, že v kamennej predajni prebieha od 1.1.-16.1.2016 inventúra, čiže nebola aktívna možnosť osobného odberu. Vy ste svoju objednávku zadal 14.1.2016. Samozrejme už od 16.1.2016 fungujeme ako za normálneho režimu, čiže osobný odber je Vám plne k dispozícii. Pekný deň :-)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Pohodlný nákup z pohodlia domova, prehladnosť a výber produktov.
- dostupnosť/nedostupnosť na sklade- nie je to zrejme, tovar vyzerá že je na sklade, objednáte si ho a on nie je. Avšak majú to v popise obchodu poznačené, že to tak niekedy je.
Bohužial sme nedostali sedačku, čo sme si objednali, už nebola na sklade, ale rychlo sme boli kontaktovaní telefonicky s tým, že nám ponúknu inú sedačku a rýchlo nam ju aj doručili, dokonca o niečo drahšiu za pôvodnú cenu (i keď na iných stránkach bola dostupná v rovnakej cene ako naša pôvodná). Po spätnom zvážení by som navrhovala, že by bolo lepšie pre zákazníka ho najskôr len telefonicky kontaktovať s tým, že jeho vybraná sedačka už nie je na sklade a navrhnúť mu inú s tým, že do mailu mu hned pošlú príslušne info o tej inej sedačke a on si to premysli a rozhodne sa. Takto som sa v rychlosti telefonicky rozhodovala, či ruším už zaplatenú objednávku alebo si zoberiem inú sedačku. Keďže bola nakoniec inej značky, tak možno náročnejšieho zákazníka by to nepotešilo, ale keďže sedačka vyzerá dobre a kvalitne, tak sme boli celkom spokojní. Bližšie uvidíme po jej vyskúšaní.
-
Odporúča obchod
Veľmi rýchla dodávka od objednania. pri objednávke som neodhadla dobre veľkosť, na čo zareagovali veľmi promptne a ochotne mi vymenili tovar v správnej veľkosti.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- -cena
- -rýchlosť dodania
-
- rychlost a spolahlivost
-
Odporúča obchod
- Obchod a Tovar bude zrejme v poriadku , len služba slovenskej pošty doručenie cez "BALIKOMAT asi nefunguje na 100% , lebo som tovar neobdržal ani po 10 dňoch od objednania , pričom avizo že bol odoslaný prišlo už pred týždňom . žial nie je to prvá negatívna skúsenosť s týmto typom doručenia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Spolahlivost. Ochota. Super komunikacia. Bezproblemove riesenie pri reklamacii
-
Odporúča obchod
Prívetivý prístup k zákazníkovy...
-
Odporúča obchod
- ústretovosť, ochota, odbornosť
- o žiadnych neviem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- objednaval som dost netradicne nahradne diely a ako jediny na Slovensku ich mali
-
Neodporúča obchod
- žiadne
- Má uviesť či je tovar na sklade alebo nie!
Reakcia obchodu BikePro
Dobrý deň,
každý zákazník je upozornený pred ukončením objednávky, že tovar nemusí byť aktuálne skladom, ak je tak pri tovare uvedené. Tovar sa čerpá z kamennej predajne, nie je možné aktualizovať e-shop každú chvíľku. Vám sme okamžite volali, že sa žiaľ tovar medzitým predal. Tiež ste boli informovaný, že Vám daný tovar dodáme do 5 dní, no toto ste neakceptovali. Je nám ľúto. -
Odporúča obchod
- dobra cena
- komunikacia
- nic
-
Odporúča obchod
- flexibilita
- nepoznám
momentálne odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Komunikácia nulová
Reakcia obchodu BikePro
Dobrý deň,
nechápeme Vašu negatívnu reakciu ohľadne komunikácie. Vami objednaný tovar bol skladom. Objednávku ste odoslali 13.04.2015 17:57:10 o čom Vám prišlo obratom oznámenie mailom, ďalšie mailové oznámenie o odoslaní objednávky od nás Vám bolo zaslané 14.04.2015 12:20:2, a následne Vám odišiel ešte mail o prevzatí zásielky špedičnou službou. Tovar ste dostali na druhý pracovný deň. Čo ešte viac ste si priali ? -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
nasla som tu vhodnu obuv a cislo a bola na nej priazniva zlava
-
Odporúča obchod
- Jasne a prehladne dobra komunikacia
Vyborny