Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Skvele jednanie aj infolinka
-
Odporúča obchod
V tomto obchode je dosť široký výber.
-
Odporúča obchod
Bol to môj prvý nákup cez tento e-shop a som spokojný s tovarom aj rýchlosťou vybavenia objednávky.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Velice nás těší vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte naše stránky.
Hezký den, za BestBerg Katka -
Neodporúča obchod
Mam velmi zlu skusenost.Tovar som zaplatil pred tyzdnom,4 dni som sa nevedel dovolat a nakoniec sa vo stvrtok podarilo s tym ze kedy mi dorazi objednany tovar.Odpoved je pred vami vela objednavok musite cakat.Presiel tyzden a ja ani neviem predbezny termin kedy objednavka dorazi.Pritom bolo pisane dorucenie do 28.5.Cize mam zlu skusenost lebo doteraz este ani objednavku nezacali vybavovat a termi je v nedohladne
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší čekání na objednávku.
Informovali jsme vás, že z důvodu vysokého počtu objednávek může mít doručení zpoždění maximálně 4 pracovní dny. Chápeme, že i takto prodloužená doručovací doba může být pro někoho dlouhá, a mrzí nás vzniklé komplikace.
Děkujeme za trpělivost.
S pozdravem
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
Tovar dobry,rýchle dodanie,spokojna som.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
velice nás těší vaše spokojenost s rychlostí vyřízení. Děkujeme za váš nákup a doporučení našeho obchodu. Budeme potěšeni, když i pro příští nákup navštívíte naše stránky.
Hezký den, za BestBerg Katka -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Objednávka veľmi rýchlo vxbavena
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a doporučení našeho obchodu, pro příští zákazníky. Velice nás těší vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a budeme se těšit na příští návštěvu našeho eshopu.
Hezký den, za BestBerg Katka -
Neodporúča obchod
Nekvalitný ako s papiera,musela som nechat dorobit viac sučiastok aby držal pokope a skkadali ho dvaja 3 víkendy
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Podle dostupných informací u nás evidujeme 2 objednávky vedené na vaše údaje, obě však byly stornovány z důvodu neuhrazené platby.
Pokud se vaše zkušenost týká jiné objednávky, například vytvořené na jiné jméno, prosíme vás, abyste se obrátila na naši zákaznickou podporu na e-mailu [email protected]. Rádi situaci prověříme a pomůžeme vám s případným řešením.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
Obchod ponúka kvalitný tovar, avšak s doručením sme mali problém. My sme tovar potrebovali do istého dátumu doručiť. Garantovali dodanie tovaru už pred tou lehotou, aj tak sme ho objednali s vyše týždňovým predstihom. Už 5 dní pred sľúbeným doručením nám prišiel e-mail, že tovar je zabalený a čaká na vyzdvihnutie kuriérskou spoločnosťou. Deň pred doručením tovar ešte stále nevedla kuriérska spoločnosť prebrať, hoci sa každý deň pokúšali. Vraj v sklade nikto nebol a tak viazli všetky doručenia. Nakoniec som musela sama vytelefonovať s BestBergom a čo sa deje, s ich strany bolo riešenie problému sporné a nechceli veľmi nič robiť. Nakoniec som si musela doručenie sama vybaviť u kuriérskej služby, ktorá ráznejšie zasiahla, a zabezpečila mi, aby tovar som mala na čas. Tovar je výborný, ale čakajte, že možno doručenie tovaru bude dlhšie trvať, ako to sľubujú na internete.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a také za ocenění kvality zboží. Mrzí nás komplikace spojené s doručením objednávky.
Vaši zásilku jsme předali přepravní společnosti v pátek, avšak vzhledem k většímu množství zásilek nebyly všechny balíky ihned načteny a postupně putovaly na další depa v následujících dnech. Jelikož do tohoto období spadal také víkend, chápeme, že mohlo dojít k prodloužení doručení oproti původnímu předpokladu.
Situaci jsem prověřila a vidím, že od zabalení objednávky byla zásilka doručena do 6 dnů včetně víkendu. Věříme tedy, že je již vše v pořádku a že vám bude zboží dlouho dobře sloužit.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
Tovar je odoslaný tak dúfam že príde v poriadku.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zprávu. Objednávku jsem prověřila a vidím, že byla úspěšně doručená. Věříme tedy, že je vše v pořádku a zboží vám dobře slouží.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dobrý prehľad a popis výrobkov
- Trošku dlhšia dodacia doba (ale bolo upozornenie, takže som s tým počítal)
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu, velmi nás těší, že oceňujete přehlednost a popis našich produktů. Zároveň děkujeme za pochopení ohledně delší dodací doby v období stěhování skladů.
Vážíme si vaší důvěry a věříme, že u nás budete spokojený i při dalších nákupech.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
- žiadna
- nedodanie tovaru
Po 3 týždňoch ,,vybavovania´´ objednávky (kancelársky stôl) keď som im volal som zistil, že skladníci tovar vraj nemajú. Tak som sa dohodol na vrátení peňazí, kt. dúfam prídu. Som zvedavý ako dlho im to bude trvať.
Keby sa neozvem mesiac - dva asi by sa nič nedialo...
Neodporúčam.Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Bohužel se nám nepodařilo dohledat žádnou objednávku, u které by došlo ke stornu kancelářského stolu.
Pokud nastal jakýkoliv problém, doporučujeme obrátit se na naši zákaznickou podporu na e-mailu [email protected], kde vám rádi se vším pomohou a situaci prověří.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
No trvalo to dosť dlho pokiaľ som to prevzal
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. V tomto případě se jednalo o předprodej, a proto mohl být termín dodání delší, než je obvyklé.
Dohledala jsem že doručení proběhlo v pořádku a věřím že se zbožím budete spokojený.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Dodanie cca až skoro za mesiac.
Jednanie v poriadku tovar tiež.Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. V tomto případě se jednalo o předprodej, a proto mohl být termín dodání delší, než je obvyklé.
Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s naším jednáním i samotným zbožím. Věříme, že vám bude dělat radost po mnoho let.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
No zatiaľ nedorazila zásielka, dúfam že bude v poriadku zatiaľ vopred Ďakujem.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Spolu jsme si již e-mailem potvrdili informace a domluvili termín doručení. Věříme, že je nyní vše v pořádku a zboží vám bude dělat velkou radost.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
- nič
- Otrasné, ruky preč od týchto !!!!
- stratili tovar
Objednal som si dva záhradné domčeky 22.3., ešte 22.4. stále nedorazili. Jeden balík, domček sa cestou niekde stratil, a nie sú schopný to doriešiť s prepravcom, alebo to poslať znova, keď už to zbabrali. Neustále výhovorky na DHL, DHL zasa na nich. Pre istotu telefón berú na 10 pokus. Hlavne že peniažky majú od klienta. OD TÝCHTO NIČ NEKUPOVAŤ. Sú to neschopný ľudia, a domnievam sa že aj PODVODNÍCI !!!
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Recenze bohužel není psána na základě výzvy k objednávce, proto nemáme možnost ověřit, zda jste u nás objednávku skutečně vytvořil, ani prověřit popisovanou situaci.
Mohu vás však ujistit, že jsme seriózní e-shop. Pokud u nás aktuálně řešíte jakoukoliv komplikaci, prosíme vás o zaslání zprávy na náš kontaktní e-mail [email protected] , kde celou situaci prověříme a pokusíme se vám vyjít co nejvíce vstříc.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Neodporúča obchod
- Žiadne obchodné jednanie a prístup.
Nebola žiadna odpoveď po objednávke, tovar nedoručený.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí vzniklá situace a zpoždění vaší objednávky. Z důvodu probíhajícího stěhování skladů jsme bohužel některé objednávky odesílali později, než je obvyklé.
Vaši objednávku jsme již odeslali a zároveň jsem dohledala, že jsme se již emailem spojili kde jsme si informace potvrdili.
Věřím, že nyní je již vše v pořádku a že budete i přes zpoždění s objednávkou spokojeni.
S pozdravem
Nikola za Bestberg -
Neodporúča obchod
Sklad prekladajú,akosi pridlho a pričasto.
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Věříme, že stěhování nám umožní zkvalitnit naše služby. Vidím že objednávka byla v pořádku doručená a tak věřím budete se zbožím spokojeni a splní vaše očekávání.
S pozdravem
Nikola za Bestberg -
Neodporúča obchod
Dnes je jedenásty deň od objednávky a zatiaľ tovar nedorazil. Predajca neposlal ani žiadne info o poslaní tovaru. Mám strach či to nie je podvodný obchod a či som o peniaze neprišiel
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí vzniklá situace a zpoždění vaší objednávky. Z důvodu probíhajícího stěhování skladů jsme bohužel některé objednávky odesílali později, než je obvyklé.
Vaši objednávku jsme již odeslali a zároveň jsem dohledala, že jsme spolu byli v kontaktu e-mailem, kde jsme vám všechny informace předali.
Věřím, že nyní je již vše v pořádku a že budete i přes zpoždění s objednávkou spokojeni.
S pozdravem
Nikola za Bestberg -
Neodporúča obchod
Dodanie nezarucene v slušnom termíne ale peniaze majú predom na účte!!!!
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Objednávka byla vytvořena jako předprodej, proto je u ní delší dodací lhůta, která je vždy uvedena před objednávkou.
Chápeme, že čekání může být nepříjemné, a omlouváme se za případné komplikace.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Výborná komunikácia.0
Reakcia obchodu BestBerg
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s naší komunikací , na té si zakládáme.
Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i při dalším nákupu.
S pozdravem,
Nikola za Bestberg
