Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Zlate ceske rucicky
- Rychlost vybavenia objednavky
- Kvalita balenia produktov
- Moznost objednat nahradny diel v pripade potreby
-
Odporúča obchod
- Doručenie za 2 dní super rýchle
- Všetko dokonale zabalené
- Jednoduchá montáž
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Dobrý výber tovaru, rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
- Pekne postele
- Rychle dodanie
- Cena zodpoveda kvalite
-
Odporúča obchod
Všetko prebehlo v poriadku
-
- Rýchlosť dodania
- Nekvalitné spracovanie
- Drahé
-
Neodporúča obchod
- Pekný a prehľadný web
- Nekvalitné spracovanie výrobku
- chýbajúce súčiastky
Webová stránka obchodu je pekná a komunikácia bola zo začiatku tiež v poriadku. Veľkým sklamaním však bola kvalita samotného produktu - postele. Chýbalo viacero skrutiek a drevených kolíkov, ktoré sme si museli ísť dokúpiť, aby sme mohli posteľ vôbec zložiť. Niektoré diely boli navyše zle spracované, napríklad otvory pre skrutky boli príliš malé a museli sme ich prevŕtať. Takéto nedostatky výrazne pokazili celkový dojem z nákupu.
-
Neodporúča obchod
Tovar som po viac ako 20 dňoch nedostala.
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že došlo k delšímu vyřízení objednávky. Došlo k technickým komplikacím na expedici. Věříme že i přes delší vyřízení objednávky objednané produkty udělaly radost.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
- Cena
Čakala som, že posteľ bude trochu masívnejšia, keďže je z dreva.
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za recenzi. Naše postele vyrábíme z různých druhů dřeva i v různých tloušťkách.
Postel Fence je vyrobena z dílů s profilem 2,4x9 cm. V případě potřeby je možné kontaktovat naše zákaznické oddělení, které ochotně zodpoví dotazy k produktům.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
Komunikácia s obchodom super, kvalita postele dobrá, madrac na lahké dieťa ok, ale pre uspávajúceho dospeláka príliž mäkká a tenká, celkovo ale spokojnosť, malý v nej chce spinkať, takže úspech.
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že je zákaznice spokojená s postelí Fence. Matrace Adaptic je primárně určena pro děti a věříme, že bude několik let plnit svůj účel. Někdy na ní spí i rodiče s dětmi, avšak některým dospělým již nemusí vyhovovat. Máme v nabídce i další matrace, které jsou vhodné jak pro děti, tak i pro dospělé a v případě, že si zákazník není jistý, jakou matraci zvolit, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu, která dotazy ohledně výběru správné matrace ochotně zodpoví.
Tým BENLEMI. -
Odporúča obchod
Krásna kvalitná posteľ sme veľmi spokojní
Cena zodpovedá kvalite
Jednoduchý návod na skladanie aj ženy poskladajuReakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za milou recenzi. Máme radost, že postel Tuly splnila očekávání zákaznice a věříme, že bude dlouho a dobře sloužit.
Tým BENLEMI -
Objednal som detske postele FENCE 2v1. Dodanie do 3 tyzdnov prislo po 10 prac. dnoch, takze toto hodnotim pozitivne. A teraz k negativam:
1. preco je noha postele zlozena z dvoch casti a nie z jednej? Tie dve casti drzia len pomocou troch drevennych kolikov, cize nie na pevno. Nie su ani zlepene lepidlom, lebo predajca ho nedodava v baleni. Lahko sa moze stat, ze pri premiestnovani postele vam zostane horna cat cela postele v ruke. Takze, za mna najvacie negativum.
2. chybaju krytky na skrutky. Tazke leskle skrutky su viditelne uz z dialky. Myslim si, ze 12 kusov krytiek, idealne vo farbe postele, by nemusela byt az taka financna zataz pre predajcu.
3. chybaju tiez krytky aj do predvrtanych dier.
Este si musite sami priskrutkovat (navrtat) listu, na ktoru sa dava rost. Toto by uz mohlo prist v baleni v namonotvanom stave.
Za mna celkove hodnotenie pomer cena/vysledok je 4 z 10.Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za zpětnou vazbu k objednávce i posteli Fence. Tato postel patří do kolekce postelí, které je možné variabilně přestavět. Z toho důvodu jsou díly nohou ze dvou dílů. Postel je možné mít buď se zábranami ve vyšší verzi, nebo bez zábran s kratšíma nohama bez nutnosti dokupování dílů. Pokud o toto zákazník nemá zájem, je možné kolíky, které spojují díly slepit napevno lepidlem. Krytky k posteli dodáváme na zakrytí děr na velké kolíky. Krytky na šrouby a menší díry k dispozici nemáme.
Kvůli variabilitě dílů, které je možné použít i na jiné části postele (dle zvolené varianty postele) si zákazníci dle návodu sami montují díly nosníku.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
všetko v poriadku
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za hodnocení. Těší nás, že byla zákaznice spokojená s vyřízením objednávky i s postelí Tuly a matrací.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Krásny dizajn
- Kvalitné výrobky
- Primerané ceny
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že je zákaznice spokojená s postelí Fence a že splnila očekávání.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
- Rýchlo
- Dobrá kvalita
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za pozitivní recenzi. Snažíme se vždy o co nejrychlejší vyřízení objednávky a odeslání, pokud máme zboží na skladě. Jsme rádi, že je zákaznice spokojena s dodaným produktem.
Tým BENLEMI -
Neodporúča obchod
- Slaba komunikacia so zakaznikom
- Nedodrzanie uvedeneho terminu dorucenia
Z obchodu mi prisiel iba 1 mail, potvrdenie objednavky (automaticky generovany). Po 6 tyzdnoch sa neudialo nic (dodacia doba bola uvedena 4-6 tyzdnov), tak som odoslal email, v akom stave objednavka je - neodpovedali.
Nasledne, asi o 2 dni po odoslani emailu som do obchodu telefonoval, ci im email odomna prisiel (lebo ziadna spatna vazba na email neprisla) kde mi bolo povedane, ze mi poslu info, ked bude info z vyroby :-) Presli dalsie 3 dni a nic sa neudialo - velmi slaba komunikacia so zakaznikom.
Tovar hodnotit neviem, nakolko ho nemam. Uvidim, ako sa k rieseniu situacie postavia, ale zial, momentalne by som si u nich ziadny dalsi tovar uz neobjednal.Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za zpětnou vazbu k objednávce. Mrzí nás, že došlo k prodloužení výroby u produktu z důvodu technických komplikací. Se zákazníkem jsme si vše vysvětlili a nabídli kompenzaci.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
- Kvalitny produkt (postel)
- Komunikacia obchodu
- Ochota pri rieseni poziadavky
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vyřízení a úprava objednávky v pořádku proběhly a že postel Safe a matrace Anatomica splnily očekávání zákaznice.
Tým BENLEMI -
Odporúča obchod
- Kvalitny tovar
- Pomerne slusna rychlost na to, ze sa tovar vyraba na mieru
- Postielky, pristelky alebo aj doplnky su naozaj pekne a kvalitne
- Osobne mam s personalom len tie najlepsie skusenosti, poradia, pomozu a opravia po vas vsetko, aj ked sa sem tam nahodou seknete v objednavke.
- Skutocne ani nemam aku nevyhodu napisat. Ak by to mala byt cena, tak k tomu len napisem, ze nie sme vsetci tak bohati, aby sme kupovali lacne veci.
Reakcia obchodu Benlemi
Děkujeme za krásnou recenzi, která nám udělala velkou radost. Těší nás, že je zákazník spokojen s našimi produkty i se zákaznickou péčí. Vždy našim zákazníkům rádi pomůžeme, pokud se na nás obrátí.
Tým BENLEMI
