Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Najhorsie co sa mi tento rok stalo bol tento obchod. Objednala som si 3 predmety, jeden som v zakonnej lehote BEZ POUZITIA vratila.
Pan (***Editováno***) ma obvinil bez poskytnutia akychkolvek dokazov, ze som nevratila povodny produkt, ale nejaky stary pouzity a obity ktory mi nebol nimi zaslany.
Odmieta poskytnut akukolvek fotodokumentaciu a odmieta mi vratit peniaze za zakupeny tovar, ba dokonca sa mi vyhrazal pravnymi krokmi voci mojej osobe.
Jedine co mi napada je, ze bud pan S. nepozna repertoar svojich ponukanych produktov, a obity = vlastnost vrateneho tovaru ktory ma byt STARNUTE DREVO (Mlynček na korenie Peugeot Paris Antique 22 cm, starnuté drevo, 30971) alebo sa nepoctivo snazi vyhnut povinnosti vratenia peňazí.Reakcia obchodu be-ready.sk
Paní zákaznice Viktória Leczová
vrátila místo zakoupeného nového zboží použitý sterý mlýnek.
U oficiálního dovozce značky potvrzeno, že k záměně nemohlo dojít, neboť poslední vratka byla v roce 2022. Od té doby prošel mlýnek lehkým faceliftem a také designovou změnou balení.
Na etiketě mlýnku je navíc kvůli přiloženému pepři udávaná minimální trvanlivost, ta se u mlýnku vráceného zákazníkem liší dva roky dozadu.
Po konfrontaci s fakty zákaznice začala tvrdit, že mlýnek po cestě zpět vyměnil někdo u přepravce Zásilkovna. Kde by lidé ze Zásilkovny, co přijdou se zásilkou do styku vzali tento poměrně ojedinělý mlýnek a proč by jej kdo měnil, to ať čtenář této odpovědi posoudí sám.
Je smutné, že Heuréka dává vědomě prostor těmto pomluvám a podporuje podvodné jednání některých zákazníků
Právě proto, že velmi dobře známe prodávané zboží, tak jsme byli záměnu schopni identifikovat již při vybalování. Samozřejmě že máme nejen fotodokumentaci, ale díky oficiálnímu dovozci i kompletní výpis skladových pohybů u tohoto artiklu.
Navíc zákaznice opakovaně tvrdila, že jí přišel mlýnek nový. . Vzhledem k tomu, že toto není první mlýnek Peugeot, který kupuje, tak by jí musel rozdíl být patrný na první pohled, mlýnek je špinavý, byl v něm nasypaná pepř, který naopak v balení chyběl atd. Na první pohled jasně použité balení. Odšroubovaný uzávěr.
Zákaznice ale tvrdí, že jí přišel mlýnek nový. My však máme doloženo fakturami, že nikdy předtím jsme tento artikl nekupovali a nenaskladňovali, a zbývajících 5 skladových kusů je nových.
Proto padá i pokus zákaznice obvinit nás, že po přijetí vrácenébo zboží jsme podstrčili použitý kus. Zkrátka proto, že jsme nikdy žádné jiné kusy neměli, což lze jednoduše doložit.
be-ready.sk -
Odporúča obchod
Dorucenie bolo velmi rychle, uplne bezproblemove, tovar bol neposkodeny a velmi precizne zabaleny. Urcite nakupim znova, super. Dakujem!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Tovar bezpečne zabalený.
- Dlhšia doba dodania (2týždne), ale objednávala som v časovom predstihu, takže mi to nespôsobilo komplikácie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Produkt je krasny, dodanie bolo rychle, takze urcite si este nieco objednam, urcite odporucam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
trochu dlhsia doba dodania ale kvalitna komunikacia o situacii ohladom dodania tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchlosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rýchle dodanie objednaného tovaru
-
Neodporúča obchod
- Dlhá dodacia lehota, po ôsmich dňoch tovar stále nemám, hlavne, že som zaplatil vopred.
Nikdy viac, zaplatíte tovar a pán podnikavec ho potom zháňa kdesi na aliexprese. Nikdy, opakujem nikdy mu nedajte peniaze vopred.
-
Odporúča obchod
- Dlhé dodanie reapektíve ešte stale čakam na tovar…
-
Odporúča obchod
Oukej, jen cena mohla být ještě příjemnější .. jinak gut.
-
Odporúča obchod
- Perfektná komunikácia, snaha a ochota výjsť v ústrety zákazníkovi.. Objednala som si tovar, ktorý nebol skladom, ale vždy som dostala emailovú správu z eshopu, kedy bude cca ďalší možný termín dodania.. Za mňa palec hore a veľká spokojnosť..
Dlhšia doba dodania tovaru, ktorá však nebola spôsobená majiteľom eshopu, ale jeho dodávateľom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Velmi dlho trvalo dodanie
Zial,sklamal ma tento obchod s dobou dodania.
Na webe je napisane,ze je tovar skladom,dorucenie do 3dni.
Ok,mozno pre CR,no cakala som na balik 12dni.
Sklamalo ma to,ze obchod neohlasil nejake zdrzanie.Kazdy pohyb-zaregistrovanie platby,odoslanie tovaru,odovzdanie prepravnej spolocnosti trvalo dlho.Stacilo napisat,ze nieco skratka nie je v poriadku a zakaznik je kludny,lebo vie,ze balik bude doruceny neskor.
To len ako tip do buducna ;) -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Max spokojnosť aj ochota zmeny obj .. odporúčam :)
