-
Odporúča obchod
- posielajte zákazníkom mail keď si u vás vytvoria zásielku , lebo mne ste neposlali emali z info o tom že zásielka bola úspešne vytvorená a ja som si mislel že mi ju nevitvorili
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Veľky výber, dobrá informovanosť, možnosť najsť alternatívny produkt, ak pôvodný už nie je
- Dlhšia doba, kým je produkt doručený, ale to je v poriadku, lebo je to objednávka zo zahraničia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- presný typ batérie dobrá cena a je určeného ručného zariadenia
- presný typ
obchod rýchly a bez komplikácii
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Stále mi neprišiel ani ken email od tejto spoločnosti a na kontaktnom čísle nekomunikujú. Dokonca ani na chat cez stránku neodpovedajú.
Reakcia obchodu baterie24.sk
Dobry den, obj. 2225000743 bola odoslana na vasu adresu, potvrdzovaci email bol odoslany na vas email, , kedze sa nam nevratilo ako nedorucitelne, ci nedorucene, prevzali ste ho do svojho mailboxu. Ziadny e-mailovy dopyt s identifikaciou cez c.o. 2225000743 neevidujeme. Tim AKU-SHOP.SK
-
Odporúča obchod
Veľka spokojnosť
-
Odporúča obchod
- Hneď mi to príde doručenie na moju adresu
-
Neodporúča obchod
Obchod vobec nekomunikoval, len mi prisla sprava, ze tovar je uz na mieste po tyzdni.... Pravdaze , kedze som rovar potreboval, mal som uz tovar od ineho predajcu.
Reakcia obchodu baterie24.sk
Dobry den. Tovar ste si objednali cez eshop, kde v case objednavania boli uverejnene vsetky potrebne informacie, vratane terminu a sposobu dorucenia. Objednavku 2225000586 sme prevzali standardnym sposobom, obratom ste obdrzali jej potvrdenie mailom, kedze sa nam nevratilo, prevzali ste si ho. V potvrdeni bol uvedeny aj termin dorucenia. Pokial vam z nejakeho dovodu nevyhovoval, bolo dost casu nan reagovat. Z vasho emailu sme ziadnu reakciu neobdrzali. Zasielku sme odoslai podla vasej objednvaky. Ak zavazne objednany tovar neprevezmete, vznikne nam dvojita skoda na postovnom, na co budeme nalezitym sposobom reagovat. Citatel si, verime, urobi obraz sam. AKU-SHOP.sk, BAterie24.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Je to dobre
-
Neodporúča obchod
- PODVODNÍCI
POZOR PODVODNÍCI!!! Zakúpená batéria nepasovala na uvedený typ mobilného telefónu, odoslala som ju späť na adresu, ktorú uviedli, no zásielka sa mi vrátila späť s odôvodnením: ADRESÁT NEZNÁMY!!! Na uvedený telefonický kontakt sa NEDOVOLÁTE, na e-maily NEREAGUJÚ!!!! NEKOMUNIKUJÚ!!! POZOR! POZOR! Prídete o peniaze!!!
Reakcia obchodu baterie24.sk
Komunikacia so zakaznikom bola nasledovna. Dobry den, zial, odpoved pre vas ako vysvetlenie nemam. Pokrcenie plecami na Sl.Poste nie je pre nikoho odpoved.
Nas navrh bol nasledovny:
Ak by ste suhlasili, mal by som navrh, ako vec vyriesit bez dalsich prietahov, ato:
1. ak by ste boli ochodty zaslat tavar opakovane na moju adresu, nie na tu problemovu
2. postovne 1 a 2 vam refundujem na vas ucet bezhotovostne na vas ucet, aky si zvolite, IBAN......, staci mi len poslat podacie listky z posty, na druhej strane bude uvedena suma 1 a suma 2
3. RMA tak viem zadat na doriesenie ihned a vyjadrenie nasej superposty nepotrebujem viac
Prosim o info k navrhu, dakujem
Zakzanik navrh akceptoval a vec je prevaztim opakovanej zasielky v procese riesenia najrychlejsim moznym riesenim. Kazdopadne, optimalne riesenie je komunikacia s eshoppom formou e-mailu, telefonicky kontakt, napriklad opakovanim niekolkych volani v priebehu jednej minuty nemusi viest k uspechu, kazdy, kto telefon pouziva, vie, ze nie je vzdy mozne okamzite reagovat na prichadzajuci hovor, kde riesim iny ochodny pripad a nie vzdy je mozne vsetko okamzite prerusit. -
Odporúča obchod
- Výber , ponuka tovaru
---
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Sortiment, ceny
- Absolútne žiadna komunikácia. Neoznámili mi ani prevzatie objednávky.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Všetko prebehlo rýchlo a bez problémov.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- 100%
-
Odporúča obchod
- Dobrý výber
- Termín dodania
-
Odporúča obchod
- zásielka prišla v uvedený termín doručenia na stránke
- žiadna
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- všetko prebehlo bez problémov, rýchlo
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
- Nemusel som nikam chodiť,nakúpil s vášho e-shopu , som spokojný s Vašim obchodom aj s tovarom .
-
Odporúča obchod
- Je to výhoda nakúpiť v e-shope,nemusím nikam cestovat.