Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- super pre staršie osoby
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Spokojnosť
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujem za milé hodnotenie. Budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Neodporúča obchod
- Tovar uvedený ako skladom ani po 2 týždňoch nedoručený. Na prvý mail ktorým som sa dopytovala na tovar sa neobťažovali ani odpovedať. Na druhý dotaz už odpovedali že čakajú dodanie, ale tovar stále na stránke uvedený ako skladom.
- Klamlivé inforrmácie o dostupnosti tovaru.
- Nedostatočná komunikácia so zákazníkom.
Už viac z tohto e shopu nič neobjednám. Popravde, za ostatné roky som sa s nieším takým nestretla.
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za komentár. Veľmi ma mrzí Vaša nespokojnosť. Odpovedáme na všetky emaily, ktoré k nám prídu do 24 hodín. Pokial ste teda nedostala odpoveď na prvý email, neprišiel nám. Vašu objednávku ste zrušila počas jej vybavovania.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- mám dobré skúsenosti s obchodom
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- rýchlosť super
- tovar v poriadku
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujem za milé hodnotenie. Budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Zatial riesim reklamaciu, tak uvidime podla toho ako to doriesime
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujem za komentár. Vo Vašej karte zatiaľ neevidujeme žiadnu reklamáciu alebo vrátenie tovaru. V prípade daľších otázok kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle : 2/208 395 56.
S prianím pekného dňa
Jana z Astoreo -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar bol na sklade v čase objednania a doba dodania bola 24 hodín. Po šiestich dňoch som kontaktovala predajcu,lebo tovar mi nebol doručený a nebol mi doručený ani žiadny email prečo prišlo k udržaniu. Následne na druhý deň mi prišiel email, že tovar bol expedovaný. Dnes po desiatich dňoch mi bola doručená keramická forma rozbitá na kusy, veľmi zle zabalená. Kuriér povedal, že krabica nie je poškodená, že to nie je ich problém kuriéra. Dnes idem tovar reklamovať, vyhotovila som aj fotodokumentáciu, ani som ju nevyzerala z krabice.
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
veľmi ma mrzia problémy spojené s vybavením Vašej objednávky. Pošlite nám, prosím, foto rozbitého tovaru na email [email protected]. Reklamáciu Vam radi vybavíme. Rozbitý tovar späť neposielajte.
S pozdravom
Jana z Astoreo -
doteraz mi nič neprišlo, okrem hodnotenia obchodu.
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za komentár. Na vybavení Vašej objednávky pracujeme. Verte, že pre rýchle vybavenie robíme maximum. Tovar je na ceste od dodávateľa. O odoslaní zásielky Vás budeme naďalej informovať.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Elektrický otvárač na konzervy bol úplný nepodarok! Dochucovadlo mi urobilo veľkú radosť. Krásne a bezchybné!
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za komentár. Otvárač nám, prosím, pošlite späť. Reklamáciu Vam radi vybavíme.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
rýchly, spoľahlivý, kvalitný
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
sme veľmi radi, že ste s nami spokojní. Urobilo by nám veľkú radosť, keby ste nám za to dali všetkých 5 hviezdičiek. Moc ďakujeme a prajem krásny deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
rýchle doručenie tovaru, dobrá komunikácia so zákazníkom
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujem za milé hodnotenie. Budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychle dodanie, dobra komunikacia
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Ďakujeme, že s nami nakupujete.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Neodporúča obchod
Hrozny tovar..objednala som deky protišmykové a prišli doslova šmaty..v hodnote ani za 1€ ..sklamanie velke..nikdy viac
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za komentár. Veľmi ma mrzí Vaša nespokojnosť. Nevyhovujúci tovar nám, prosím, pošlite späť. Reklamáciu Vam radi vybavíme.
S prianím pekného dňa
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- Spokojnosť
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujem za milé hodnotenie. Budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Veľká spokojnosť, tovar kvalitný, skoro doručený.
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Ďakujeme, že s nami nakupujete.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- som veľmi spokojná
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Jedna panvica bola poškodená
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Veľmi ma mrzí, že Vám prišiel poškodený tovar. Pošlite nám, prosím, foto panvice na náš email [email protected]. Reklamáciu Vam radi vybavíme.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar nie je sivej farby, ako je uvádzané, ale vyhovuje aj tak, je viac farebný.
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Ďakujeme, že s nami nakupujete.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- Tovar bol doručený rýchlo a v kvalite, ako som očakávala
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
Pekný deň
Jana z Astoreo -
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu ASTOREO
Dobrý deň,
ďakujeme za vaše hodnotenie. Vaša spokojnosť nás veľmi teší. Ďakujeme, že s nami nakupujete.
Pekný deň
Jana z Astoreo
