Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlé doručení
- Krásně zabaleno
- 100% kvalita
Jsem naprosto spokojená, šampony krásně voní a vlasy mi přestaly vypadávat, mám je lesklé, hedvábné a zdravé. Doporučuji zainvestovat a pořídit si celou sadu na vlasy.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, perfektný zákaznícky servis
-
Odporúča obchod
- Super pripravky,sluzby a rychle dodanie cez paketu
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie.
Skvele výrobky. Som veľmi spokojná.
-
Odporúča obchod
- Rast nových vlasov
- Odstránenie problémov s lupinami
- Malé balenie
- Vysoká cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Všetko v poriadku, produkty dokonalé
-
Odporúča obchod
- Nemám žiadne negatívne skúsenosti! Produkty sú kvalitou neporovnateľné!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Zakaždým som maximálne spokojná s objednaním, komunikáciou, informáciami a dobou dodania.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť doručenia tovaru
-
Odporúča obchod
- Najlepšie produkty na vlasy a pokožku hlavy
Produkty andreine používam od decembra 2023,odvtedy sa mi zlepšila pokožka,nemám lupiny a aj kvalita vlasov je podstatne lepšia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Za mňa výhoda je rýchle doručenie tovaru
-
Odporúča obchod
Produkty sú výborné, šampóny trosku menej penia ako som zvyknuta ale je to asi kvôli prírodnému zlozeniu (predpokladám).
Co ma trosku ale mrzí ze "fľaštičky" sú nešťastne a lacno urobene. Zo 4 produktov ktoré mam, mi na 2 uz nefunguje rozprasovac. -
Odporúča obchod
Spokojenost
-
Neodporúča obchod
- zla komunikácia , resp. žiadna
- vlasy po umytí suché, zachlpené
- priam nemožné rozčesať
Po prvom umytí prišlo veľké sklamanie. Cena určite nezodpovedá kvalite. Šampón neskutočne vysušil a zachlpil vlasy až tak, že druhé umytie nebolo ani možné. Po nanesení balzamu to jemne povolilo ale stále som mala veľký problém s rozčesaním.
Opakovane som písala, ako ďalej postupovať (poprípade vrátiť) nakoľko šampón nie je v mojom prípade použiteľný - odpoveď obchodu žiadna.
Nie všetko sadne všetkým, ale už len ochota komunikovať so zákazníkom a hľadať riešenie sa cení.Reakcia obchodu Andreine 100% Prírodná vlasová kozmetika
Pekný deň, jednou z našich najdôležitejších priorít v našom tíme je práve komunikácia a pomoc našim zákazníkom a vždy sa snažíme rýchlo a efektívne vyriešiť všetko, čo zákazník potrebuje. Mrzí ma, že po pár dňoch čakania sa vám nedostala odpoveď, avšak na reklamáciu máme 14 pracovných dní. Ak zákazník požaduje komunikáciu rýchlejšie vždy odporúčame nám priamo zavolať, kedy by bola vaša nepríjemná skúsenosť vyriešená ihneď. Dovolím si tvrdiť, že vaša reakcia po umytí, môže byť zapríčinená viacerými faktormi, no nie tým, že by produkty boli nekvalitné a neplnili svoju úlohu. Práve naopak vždy odporúčame najskôr klientom prísť k nám do Hair therapy kde urobíme prvotnú hĺbkovú diagnostiku, konzultáciu a zistíme presné potreby zákazníka a hlavne nastavíme správnu terapiu a produkty. Je preto možné , že váš výber bol nesprávny, alebo sú vaše vlasy napríklad po farbení, odfarbovaní alebo majú inú hĺbkovú minulosť, kedy naozaj jeden šampón zázrak neurobí. Preto je vhodné poradiť sa vždy najskôr s našim trichológom pre dosiahnutie čo najrýchlejších a najvhodnejších výsledkov. Terapia u nás zahŕňa aj nastavenie správneho používania produktov a vytvorenia (niekedy až pretransformovania starých návykov na nové). Preto ak bol nesprávny výber, a vlasy sú vzlom vstave a prechádzajú si z klasickej starostlivosti a syntetických produktov na prírodné, je úplne prirodzené ak sú vlasy na dotyk iné.
Veríme, že vám budeme môcť napraviť vašu nepríjemnú skusenosť a radi vám ako ospravedlnenie poskytneme zľavu a návštevu u nás v Hair therapy kde spoločne nastavíme správnu terapiu. Kontaktovali sme vás emailov. Ďakujeme za pochopenie -
Odporúča obchod
- Super rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Veľmi kvalitné výrobky rýchlo dodané.
-
Odporúča obchod
- Príjemná komunikácia
Prírodne produkty, rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Vôňa,sila
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle dodanie tovaru v zodpovedne zabalenom balíčku - nič sa nerozbilo, nepokazilo počas dopravy.