Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Je deviaty deň od úhrady a kompresor stále nemám. Dopravca poslal SMS, že doručí behom pondelka a je útorok a tovar stále nedoručený.
-
Neodporúča obchod
- Po tyzdni nemam ani tovar ani info o DT
-
Neodporúča obchod
- Prilis dlhe dodanie
-
Neodporúča obchod
- Tovar som si objednala ešte 20.2.2025, no do dnešného dňa mi nebol dodaný. Z Vranova nad Topľou do Strážskeho je 15 km! Som sklamaná, no dúfam, že mi dáte vedieť , či ste tovar vobec distribuovali.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- Taka žemi išiel dva dni a uš nefunguje uš viac uvas nenakupujem toto je druhi ohrevač čo sami pokazil od vas
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
bazen super, vsetko ako na obrazku... teda skoro - prekrytie nevyzera ako na obrazku a treba s tym nieco spravit... problem je, objednavka prisla bez jednej dolezitej krabice, kde chybaju 4 dolezite suciastky, takze po napusteni 10 000l vody som zistil, ze nemozem dopojit filtraciu, atd...
-
Neodporúča obchod
Týždeň po objednávke som zatiaľ dostal iba potvrdzujúci mail že prijali moju objednávku. Nič viac.
-
Neodporúča obchod
- Infantilné zavádzanie zákazníka, nedodržanie ústnej dohody, predražené poštovné
Pred vytvorením objednávky som do obchodu zavolal, aby mi povedali, či je tovar na sklade a ak áno, kedy mi ho vedia poslať. Telefón zdvihla zamestnankyňa, povedala, že to overí a chvíľu na to mi z jej strany bolo oznámené, že majú na sklade posledný kus a keď vytvorím objednávku doobeda, tak mi to zabalia a v ten deň aj odošlú. Stalo sa, objednávka bola vytvorená hneď po ukončení telefonátu, no keď mi ani po dvoch dňoch neprišlo oznámenie o doručovaní zásielky, tak som tam opäť volal a pýtal sa na stav objednávky. Na to mi tá istá pani povedala, že tovar je zabalený, no nepošlú ho ani v ten deň, ani následdujúci, ale až po veľkonočných sviatkoch. Na základe tohoto zavádzania som objednávku stornoval a dobre sa stalo, lebo som tú istú štiepačku objednal v inom obchode, ktorý si za poštovné vypýtal 2O€ (jedná sa o nadrozmernú paletovú dopravu), kdežto ajtech.sk mi naúčtovali 70€ !!!! za ten istý produkt... Nech si o ich pracovných metódach urobí názor každý sám, ja osobne sa tomuto "obchodu" zďaleka vyhnem.
-
Neodporúča obchod
- Nekomunikacia
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Trvalo to dva týždne kým to prišlo
- Zlá komunikacia
Reakcia obchodu www.ajtech.sk
Dobrý deň,
pri produktoch na našom e-shope uvádzame aj dostupnosť tovaru. Pri Vami objednanom produkte, v čase objednania, bola a rovnako stále je uvedená informácia "Na centrálnom sklade. Expedujeme zvyčajne do 7 pracovných dní". Z našej strany ste boli dostatočne informovaný aj v košíku o časovom rozmedzí dodania objednávky, ešte pred jej vytvorením a následne aj e-mailom.
Tovar sme Vám odoslali na piaty pracovný deň, teda dodanie tovaru bolo v termíne. Rovnako ste uviedli pri hodnotení, že tovar Vám bol doručený do 1 týždňa, čo je viditeľné aj v tejto recenzii. Z toho dôvodu nerozumieme Vašej negatívnej recenzii, ktorá nekorešponduje s Vašou výpoveďou, v ktorej píšete, že vybavenie objednávky trvalo 2 týždne.
V prípade vzniknutých nejasností, stačilo kontaktovať naše zákaznícke centrum, ktoré je k dispozícii PO-PIA 08:00-16:30. V takom prípade by sme Vás informovali o stave Vašej objednávky. Žiaľ, neevidujeme z Vašej strany žiaden podnet.
Veríme, že aj napriek tomu v budúcnosti využijete naše služby a poteší nás, keď splníme Vaše potreby k spokojnosti.
e-shop ajtech.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Cena
Tovar sa pri platbe prevodom nerezervuje. Ak sa tovar počas prevodu medzi bankami predá, môžete čakať na doskladnenie. Ešte som sa s takýmto procesom nestretol, prekvapilo ma to.
-
Neodporúča obchod
- Doteraz som bol spokojný
- Obchod objednávku zrušil. Tovar bol na objednávku za výhodnú cenu, argumentácia vraj skladovou dostupnosťou 5ks a prišlo veľa objednávok s tým, že tovar už nevedia objednať. Myslím si, že sa mohli posnažiť ponúknuť náhradné riešenie.
-
Neodporúča obchod
V minulosti som odoberal od hore uvedenej spoločnosti tovar bol som spokojný,až na poslednú objednávku kde mi bol tovar doručený avšak nefunkčný. Komunikácia čo sa týka reklamácie úbohá až fatalna.maximalne nespokojní.,
Reakcia obchodu www.ajtech.sk
Dobrý deň vážený zákazník,
Veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť a negatívne hodnotenie našej spoločnosti, s čím nemôžem súhlasiť. Objednali ste si dva kusy Bosch GBA 12V 3,0Ah Akumulátor, ktoré Vám boli doručené obratom. Na ďalší deň ste telefonicky reklamoval jeden kus, že je nefunkčný a žiadali ste, aby sme Vám okamžite poslali nový a že následne vrátite poškodený. Aby sme mohli vymeniť výrobok za nový, potrebujeme posúdiť reklamovaný výrobok. Naša pracovníčka Vám telefonicky vysvetlila spôsob reklamácie a že najrýchlejšie riešenie je cez autorizovaný servis Bosch a poskytla Vám všetky informácie o zaregistrovaní reklamácie na portáli Bosch s tým, že uvedený autorizovaný servis si výrobok u Vás vyzdvihne a po posúdení reklamácie Vám na vlastné náklady pošle nový výrobok. Po zverejnení toho to hodnotenia som s Vami osobne telefonoval a následne som Vám poslal aj mail, kde som Vám znovu vysvetlil celý postup pri vybavovaní reklamácie a zároveň som Vás požiadal o stiahnutie neoprávneného negatívneho hodnotenia. Nakoľko k dnešnému dňu hodnotenie nebolo stiahnuté, rozhodol som sa podať vyššie uvedené vysvetlenie.
Konateľ spoločnosti. -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Do teraz mi nebol doručený tovar ktorý som si dopredu zaplatila a na telefónne čísle ktoré majú uvedené na stránke sa nedá dovolať!!!
-
Neodporúča obchod
- nizka cena
- neodpisuju
- meskaju s dodanim tovaru bez predchadzajuceho infa
- pred objednanim som ich telefonicky kontaktoval ci maju tovar skladom, povedali ze ano do 3 dni tovar poslu , tovar prisiel po 6 dnoch na moju urgenciu.
Uz by som dany obchod nevuzil a neodporucam ho.
Reakcia obchodu www.ajtech.sk
Veľmi nás mrzí, vaše nepravdivé stanovisko. Osobne som preveril Váš prípad. Na eshope pri danom produkte bola zobrazená dostupnosť: Na centrálnom sklade.
Expedujeme zvyčajne do 7 dní.
Vám tovar došiel, ako aj uvádzate vo svojom stanovisku, na šiesty deň.
Konateľ spoločnosti
