Ak nechcete prísť o svoje peniaze, tak v tomto obchode ani nenakupujte. Respektíve sa o to nepokúšajte. Ja som svoje peniaze dostal až na základe súdneho rozhodnutia.

Bol som informovaný , že ťažko dostupná kniha mi príde neskôr . Objednávku mi rozdelili. viac krát som sa úspešne dovolal a bolo mi povedané , že zistia a zavolajú mi späť . Niekedy sa mi ozvali až na druhý deň , vraj tiež čakali na vyjadrenie . Z rozdelenej objednávky mi nevedeli zohnať jednu knihu , ale ďalšie už vypredané staré vydania mi zohnali !
Objednávku som mal zaplatenú . Pri recenziách som bol zlaknuty , že mi peniaze nevrátia ... ale dorazili ... síce o týždeň , ale prišli .
Je to s nimi trochu pomalšie , nemajú všetky knihy skladom , ale majú najlepšie ceny !

Neodporucam vobec tento Online shop, klamanie, zavadzanie, vyhovorky, Nemam ani knihu ani Peniaze
22.11.2020 uhrada knihy
Den nato telefonat ze kniha bude zaslana o tyzden neskor , vravim nevadi do Vianoc casu dost tak som suhlasil,
15.12.2020 som telefonoval do ABC knihy kolega nebol v praci urcite mi zavolaju spat
16.12.2020 som opat telefonoval do ABC knihy smutnym hlasom mi oznamili ze az po Vianociach hned prvy tyzden v januari, skoda vravim si chcel som knihu k Vianociam
27.1.2021 telefonat do ABC knihy nikto nereagoval
28.1.2021 opat nikto
8.2.2021 telefonat z ABC knihy podla pani im system vyhodil nevybavenu zasielku oznamila mi ze mi posle mail na ekonomicke oddelenie ohladom storno
Nikto nic neposlal
11.2.2021 telefonat do ABC knihy pani mi dala mail kde som poslal detail uctu na zaslanie penazi spat
Dnes t.j. 16.2.2021 nic
Pozor na nich uz nikdy viacej

Určite neodporúčam. Kniha mala doraziť do 6 dní, samozrejme nedorazila ani do mesiaca a vysvitlo ze im ju stále dodávateľ nedodal, takže sme sa dohodli na vrátení peňazí ktoré dodnes nemám na účte a od dohody prešiel ďalší mesiac takže 2 mesiace mailová komunikácia a naťahovanie. Dokonca mi napísali ze peniaze zaslali ale nakoniec nastala vraj nejaká chyba a teda zašlú ale kedy to bude to stále neviem.. určite neodporúčam

Neodporucam knihkupectvo. Zakaznika zavadzaju ohladom objednavky, na maily reaguju az po mnohych urgenciach, k peniazom som sa dostala po mesiaci, avsak az po tom ako som sa zmienila, ze budem pravne postupovat. Ceny sice maju nizsie, no nedajte sa zlakat. Prevodom na ucet neodporucam!!! Velky pozor.

Pri niekoľkých objednávkach v abcknihy bol tovar doručený k spokojnosti. Až raz tovar nevedeli dodať, napriek tomu že bol v eshope označený ako skladom, objednávku zrušili a peniaze nemáme už piaty mesiac. Náš telefón nedvíhajú, musíme ich meniť aby zdvihli, sľubujú prešetrenie a že sa ozvú, ale neozvali sa, na naše emaily neodpovedajú . Keďže nákup bol na firmu, podali sme žalobu na súd. Nefirmám v podobnom prípade doporučujeme podať elektronicky sťažnosť na Slovenskú obchodnú inšpekciu Nitra.

Dopredu sme zaplatili bankovým prevodom za objednané knihy, ktoré všetky boli označené že sú skladom. Celú objednávku však nevedeli vybaviť, keďže na stránke zavádzali a skladom všetky knihy nemali a nevedeli už ani objednať. Tak sme sa dohodli na zrušení objednávky a vrátení platby. Po niekoľkých emailoch a telefonátoch však ani po 4 mesiacoch nemáme peniaze ani knihy. Už ani neodpovedajú na naše emaily, v telefóne sľubujú prešetrenie a že sa ozvú, ale neozývajú sa.

Rozhodne nedoporučujem obchod a už vôbec nie platbu vopred.

Objednávku som urobila a zaplatila v decembri, 2 knihy mi prišli do Vianoc, 3. doteraz nie, a to je 15.3.2020. Ani kniha, ani peniaze, aj napriek niekoľkým mailom a telefonátom, a sľuboch na zákazníckej linke,že "ešte tento týždeň to máte doma!, "Dnes vám to posielame", čiže zatiaľ prázdne sľuby.... v živote by som už dopredu u nich nezaplatila žiadnu objednávku

Velmi mily oan na zakaznickej linke, ochotny poradit a pomoct

Na objednavku mi po par dnoch odpisali, ze kniha, ktoru som si objednala, je vypredana, pricom este ani nevysla, ale ok. Na zrusenie objednavky mi odpisali, ze mi vratia peniaze do 14dni. Vratili? Kdeze. Vyvolavala som im, vypisovala, nedvihali, neodpisovali, menila som cisla. Dvakrat ma oklamali, ze peniaze poslali. Nakoniec som ich tolko bombardovala, ze mi ich po viac ako mesiaci predsa len vratili, pricom davno po zakonnej 14 dnovej lehote. Na facebookovej stranke, kde sa predavaju knihy, som nasla zopar rovnako oklamanych, jedna dokonca neobdrzala spat sumu viac ako 6mes. Nepochybujem, ze sa najdu aj dobre skusenosti s touto strankou, no ja to viackrat riskovat nebudem a od tejto udalosti si vsetko platim na dobierku. Absolutne neodporucam tento obchod.

5/2/20 som podala a zaplatila objednavku. Na druhy den mi bolo povedane ze jeden z titulov nieje dostupny a ci by som chcela iny titul alebo peniaze naspat. Ja som napisala ze knihu potrebujem dorucit do 22/2 lebo sa jedna o darcek a ci je dostatok casu na doobjednanie. Nedostala som odpoved 11dni az dokym som nenapisala dalsi email aby som vlastne zistila co sa z objednavkou deje. Dnes, 17/2/ mi bolo povedane ze to bude trvat 14 dni, nic viac nic menej. Cize mamina ma po darceku kedze uz je neskoro na objednanie niekde inde. Komunikacia a zakaznicky servis na nulovej urovni.

V ziadnom pripade neodporucam toto knihkupectvo. Je to najhorsi obchod s akym som sa stretla. Pokial chcete na knihy cakat aj 2mesiace a neustale ich bombardovat telefonatmi a emailami, tak vrelo do toho. Na infolinke nikto nezdviha a ked aj zdvihne telefon tak absolutne nevie v akom stave je objednavka, ci uz ste cast knih obdrzali alebo nie. Nechapem, ako v roku 2020 moze este obchod s tak zlymi sluzbami fungovat!

Doporučujem tento spôsob kupovania literatúry.

V ABC knihy nakupujem pravidelne. Vždy mi bol tovar doručený úplne bez problémov. Obchod ma najlepšie ceny. Neviem si vynachváliť.

Dňa 19.12.2019 som ako darček k Vianociam kupovala 3 knihy, tesne pred nimi mi volali z kníhkupectva že jednu z kníh nemajú na sklade a že dodávateľ im ju naskladní až po Novom roku. Táto jedna kniha bola v !Zľave! ale nemali ju na sklade. Dohodli sme sa na tom, že teda počkám aj keď to mal byť Vianočný darček. Po Novom roku som im vyvolávala a keď som sa nakoniec 7. Januára dovolala, pani mi povedala že kniha mi príde na budúci týždeň a že mi ešte zavolá ohľadom knihy. Dnes je 15. Januára kniha stále neprišla a tak som tam zavolala s tým aby mi vrátili peniaze. Volať som musela ale z iného čísla pretože na to moje už nereagovali. Nechala som 6 zmeškaných hovorov. Podľa môjho názoru je kníhkupectvo nezodpovedné a nakupovala som tam určite naposledy. Je pre mňa nepredstaviteľné aby zákazník naháňal svoj vlastný tovar.

Pozitívna skúsenosť. Dobrá komunikácia a rýchle doručenie. + najlepšie ceny