Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Nedostal som fakturu za tovar, pisal som emal pretoze na telefonne cisla, ktore maju uvedene sa neda dovolat, zatial bez odozvy.
Mily obchod, poslite mi prosim fakturu.
Jan Masar
Masko s.r.o. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Som veľmi spokojná, tovar mi bol promptne dodaný
-
Odporúča obchod
Sklamaný som z nedodania darčeka a žiadna reakcia na mail
-
Po objednaní a zaplatení skončila akákoľvek komunikácia s obchodom. Tovar mali deklarovaný ako skladom, prešlo 9 dní a nič!!! Akurát prišiel potvrdzovací mail, kde okrem iného stálo:
Dôležité:
"Ak by ste mali akúkoľvek otázku alebo potrebovali pomoc, pokojne nás kontaktujte –
radi všetko vyriešime k Vašej spokojnosti."
"Vaša spokojnosť je pre nás prioritou
a každý podnet riešime individuálne."
Tel. číslo neexistuje, na opakované maily ohľadom stavu objednávky nikto nereaguje!!! -
Neodporúča obchod
- Vobec ziadna odozva od obchodu. Nedvihaju na mail neodpovedaju.
-
Neodporúča obchod
- Objednávka týždeň bez zmeny stavu, infolinka nedostupná
Reakcia obchodu 123tonery
Mrzí nás, že vaša objednávka bola dlhší čas bez zmeny stavu a že sa vám nepodarilo dovolať na našu infolinku.
Momentálne evidujeme technické problémy s pevnou telefónnou linkou, ktoré intenzívne riešime. Za vzniknuté komplikácie aj za oneskorené vybavenie objednávky sa úprimne ospravedlňujeme.
Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie. Robíme maximum pre čo najrýchlejšie vybavenie všetkých objednávok aj odstránenie technických problémov. -
Odporúča obchod
Našla som tovar, ktorý som potrebovala a doručenie bolo rýchle.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Teší nás, že ste u nás našli presne to, čo ste potrebovali, a že doručenie prebehlo rýchlo a bez problémov.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Neodporúča obchod
- Už je to týždeň co som tovar objednal a zatiaľ nedorazil. Na mail ktorý majú nekomunikuju.
Reakcia obchodu 123tonery
Mrzí nás, že vaša objednávka ešte nebola doručená. Dôvodom oneskorenia sú momentálne problémy s dodaním tovaru zo strany spoločnosti HP, ktoré, žiaľ, nevieme ovplyvniť.
O vzniknutej situácii a predĺžení dodacej lehoty sme vás informovali aj e-mailom. Chápeme však, že čakanie je nepríjemné, a za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme.
Robíme všetko pre to, aby bol tovar doručený čo najskôr. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie. -
Neodporúča obchod
Dobrý deň,
nebola mi doručená faktúra, písala som na niekoľko mailov nikto neodpovedal. Volala som na telefónne číslo, ktoré bolo uvedené, žiaľ bez odozvy.
Prosím o urýchlené vybavenie /zaslanie faktúry.
Ďakujem.
Obec Markušovce
Michalská 34/51
053 21 Markušovce
0911 420 379Reakcia obchodu 123tonery
Dobrý deň,
faktúra bola na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke opätovne preposlaná dňa 12. 06. 2026 o 12:05:49.
Prosíme o kontrolu priečinkov Spam, Nevyžiadaná pošta alebo Hromadné, kam sa e-mail mohol omylom zaradiť.
Ak faktúru stále neevidujete, dajte nám prosím vedieť a radi vám ju zašleme opätovne na inú e-mailovú adresu.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Tím 123tonery.com -
Odporúča obchod
- Cena
- Rýchlosť dodania
- Komunikácia obchodu
Zbytočne veľká krabica použitá ako balenie pre pár zošitov a chýbala mi faktúra v papierovej forme. Nevšimla som si v obchodných podmienkach, že by sa faktúra neprikladala k objednávke, ale bola len v elektronickej podobe, tak neviem posúdiť, či je to v poriadku.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme, Ivana, za vaše hodnotenie a odporúčanie nášho obchodu.
Teší nás, že ste boli spokojná s cenou, rýchlosťou dodania aj komunikáciou. Zároveň vám ďakujeme za podnet týkajúci sa balenia zásielky a faktúry. Vašu pripomienku berieme na vedomie a budeme sa snažiť optimalizovať balenie tak, aby bolo primerané obsahu objednávky.
Faktúry zasielame v elektronickej forme na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, čím šetríme papier a životné prostredie. Napriek tomu si vážime vašu spätnú väzbu a ďakujeme za upozornenie. -
Odporúča obchod
- rýchlosť
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie a udelených 100 %.
Teší nás, že ste boli spokojní s rýchlosťou vybavenia objednávky.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Odporúča obchod
+
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie a odporúčanie nášho obchodu.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na váš ďalší nákup. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť vybavenia a dodania
- dobrá komunikácia
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme, pán HaraKaľ, za vaše hodnotenie a odporúčanie.
Teší nás, že ste boli spokojný s rýchlosťou vybavenia aj komunikáciou.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Vysoká spokojnosť.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Veľmi nás teší vaša vysoká spokojnosť.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Široký výber tonerov a náplní
- Originály aj alternatívy
Prvý nákup, mali skladom, čo som potreboval. Všetko prebehlo k spokojnosti
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie a za prvý nákup u nás.
Teší nás, že ste u nás našli to, čo ste potrebovali.
Sme radi, že všetko prebehlo k vašej spokojnosti, a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rýchlosť
- cena
- bezproblémové doručenie
- jasná komunikácia
Obchod absolútne bez problémov, doručenie rýchlo a za prijateľné ceny.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Veľmi nás teší vaša spokojnosť s našimi službami.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu. -
Odporúča obchod
Spolehlivost kvalita spokojnost
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Teší nás, že ste spokojní so spoľahlivosťou, kvalitou aj celkovou službou.
Veľmi si vážime vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu objednávku. -
Neodporúča obchod
Potrebovala som tovar a pisu ze do 3dni je 6 a stale tovar nedorazil
Reakcia obchodu 123tonery
Mrzí nás, že ste mali pocit, že dodanie trvalo dlhšie, než ste očakávali. Radi by sme však uviedli situáciu na pravú mieru.
Objednávku ste vytvorili 18. 2. a boli ste informovaná, že tovar bude expedovaný do 3 pracovných dní. Zásielka bola následne odoslaná 23. 2., teda v 3. pracovný deň, presne podľa uvedenej informácie.
Chápeme, že keď človek tovar potrebuje čo najskôr, čakanie je nepríjemné. V tomto prípade však bola objednávka spracovaná a odoslaná v deklarovanom termíne.
Ak by ste mali akékoľvek otázky k doručeniu alebo stavu zásielky, radi vám ich vysvetlíme. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rýchle spracovaná objednávka, aj zaslanie.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Teší nás, že ste boli spokojní s rýchlym spracovaním objednávky aj s jej odoslaním.
Tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie zásielky.
- Presná informácia o doručení zásielky.
Reakcia obchodu 123tonery
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Teší nás, že ste boli spokojní s rýchlosťou doručenia aj s presnými informáciami o zásielke.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu objednávku.
