Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu
  • 10 %

    • nič
    • všetko

    Nezvyknem písať recenzie, ale jednanie tejto podvodnej firmy a ohlasy, ktoré od všetkým nespokojných zákazníkov čítam, ma dohnalo k napísaniu môjho "príbehu".
    Patrím síce k tým pár šťastlivcom, ktorí tovar napokon dostali, ale nebol to "ten" tovar.
    Nakoľko tu boli absolútne zbytočné ohlasy od danej firmy, že recenzie neobsahovali čísla objednávok atď, a preto k tomu nevedia zaujať postoj (čo je len umelé hľadanie argumentov, prečo sa niečo nedá), uvádzam presné informácie k danej objednávke.

    23.1.2017 - urobila som objednávku, ktorú som okamžite zaplatila (obj. č. 66502, Skriňa so zrkadlom, Ebony, slot 400824) - tovar na sklade

    27.1.2017 - obdržala som správu o potvrdení platby.

    3.2.2017 - telefonujem s pánom Y, prečo nemám žiadnu informáciu o vybavovaní tovaru (vedený stále na sklade). Pán Y mi oznámil, že mi bol tovar "asi" expedovaný, ale "asi" som nebrala telefón, a preto sa "asi" vrátil naspäť. Odporučil mi volať opäť v pondelok (6.2.2017).

    6.2.2017 - dostala som mail od p. Soni Dubovej v znení, že objednávka bude vybavená, tovar je pripravený.

    13.2.2017 - napísala som ostrejší mail p. Dubovej, ktorý ostal bez odpovede.

    27.2.2017 - volala som s p. Škápikovou, ktorá sa mi zaručila, že osobne dohliadne na vybavenie mojej objednávky.

    Medzi uvedenými dátumami sa samozrejme konalo NESPOČETNÉ množstvo telefonátov, ktoré nikto nebral alebo bolo "obsadené".

    10.3.2017 - kontaktuje ma prepravná spoločnosť TOPTRANS, ktorá JEDINÁ v celom tomto reťazci nekonečného vybavovania dodržala podmienky, na ktorých sme sa dohodli, dokonca boli ústretoví pri mojej žiadosti o urgentnú zmenu termínu doručenia.

    14.3.2017 - môj partner prevzal objednávku, na moju výslovnú žiadosť skriňu okamžite zmontoval, aby sme zistili prípadné závady. Po mojom príchode domov som skonštatovala, že skriňa je síce plne funkčná, ale je to iný tovar. Objednala som čiernu skriňu so zrkadlom a troma zásuvkami, dorazila hnedá skriňa bez zrkadla a dvoma zásuvkami.
    Keď som pozerala na internetovom portáli spoločnosti "Vybersito", akú skriňu sme to vlastne dostali, daný tovar som tam ani nenašla, takže nám bolo nabalané asi "niečo, na čo naslepo narazili v sklade".

    Vzhľadom na to, že to bola skriňa do podnájmu a predstavujúc si tortúru, ktorú by sme museli podstúpiť pri reklamácii a či by sme vôbec niečo vybavili, nad hnedou skriňou som iba mávla rukou.
    Držím palce VŠETKÝM, ktorých táto firma obrala o peniaze a stála ich (aj mňa) kopec času, nervov a energie. S touto firmou treba spraviť krátky proces!!!!

    Na záver by som danej spoločnosti navrhla zmeniť slogan s "Vyber si to...a nič nerieš" na "Vyber si to...a riešiš všetko".

  • 10 %

    • Nic
    • Nulova komunikacia. Ina cena uvedena na webe. Inu si pytal kurier. Tovar poskodeny, pozerany nozom, pricom krabica akoby znovu prelepena. Objednane a vyfakturovane 2 kusy. Prisiel iba jeden. A tovar narazeny v rohu.
    • Dovolat sa neda. Na maily neodpovedaju. Neodporucam.

    Cele zle

  • 10 %

    • Nespokojnosť
    • Objednávka tovar pred 3 dňami,žiadny potvrdzujúci email ,neodpovedali mi na email a sústavne volám na 3 uvedené čísla a neda sa dovolať

    Nie

  • 100 %

    • Rýchlosť
    • Kvalita
    • Ceny
    • Výber so širokého sortimentu
    • Komunikácia

    Veľmi dobrá spolupráca s internetovým obchodom vybersito.sk/cz. Môj nákup (skvelá pevná posteľ a komoda) prišiel o 2 mesiace, ale bol na zákazku, čiže mi ju vyrábala firma s ktorou sú v pracovnom vzťahu, do budúcna si treba pri nákupe overiť, či je objednávka na výrobu alebo je na sklade. Preto sa používajú aj emaily, prípade chatové hlavičky alebo telefonicky a tiež si je potrebné prečítať dodaciu dobu, ktorá je pod každým výrobkom vyobrazená, alebo napísaná, pri záverečnom bode, pri platení. Pri komunikácii s obchodom som nepozorovala nijaké problémy alebo nedostatky. Nemám žiadne výhrady proti tomuto internetovému obchodu,čiže do budúcna určite áno a odporúčam aj ostatným zákazníkom.

  • 10 %

    • nič
    • zavádzanie zákazníkov, objednáte tovar, keď im zaplatíte zrazu napíšu, že tovar nie je dostupný , nemajú tovar, ešte mi nevrátili mi peniaze hoci povedali minulý štvrtok, že už mi ich poslielajú , ešte mi neprišli, hoci mne ich strhli z účtu behom troch hodín

    NEODPORÚČAM OBCHOD, KLAMÚ A ZAVÁDZAJÚ, NIKDY SI OD NIČ NEKUPUJTE !!!! nevrátili mi peniaze, hoci povedali , že mi ich už vo štvrtok poslali, ak neprídú do 2 dní, tak podám sťažnosť na obchod na českú obchodnú inšpekciu a podniknem ďalšie právne kroky, S pozdravom MS.

  • 10 %

    • Tovar nie je skladom, i ked je napisany
    • Dlha cakacia doba
    • zla informovanost zakaznikov
    • neprofesionalny pristup

    Tovar, ktory bol napisany SKLADOM, vlastne ani nemali! 8 dni im trvalo mi to oznamit telefonicky... Cakanie by trvalo este dlhsie... Neprofesionalny pristup, zavadzanie...NIKDY VIAC...tovaru sa nedockate a zbytocne budete cakat...

  • 10 %

    • -
    • na chate mi okrem vlastného názoru neprezradili žiadne info o výrobku (zaujímala som sa o hrúbku a pevnosť matraca), vraj to ani dodávateľ nevie, odporučili ma na výrobcu, veľká neochota a motto "nic neřeš" asi platí pre zamestnancov

    žiadne info=žiadny obchod

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Prosím o uvedení čísla objednávky, na anonymní recenze není možné reagovat. Děkujeme.

  • 100 %

    • Komunikácia
    • Prehľadný eshop
    • Ceny
    • Nič

    +++

  • Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.

  • 20 %

    • Tovar uvedeny ze je skladom
    • Klamanie
    • zavádzanie
    • sľuby

    Z tohto eshopu si neobjednam uz nikdy nic. Tovar mali uvedeny ako skladom a potvrdili mi to aj telefonicky. Dodanie vraj cca 3dni z Brna. Na druhy den mailom info, ze tovar bol zaslany z ich centralneho skladu do expedicneho a dodanie do 7 pracovnych dni! Po 14 kalendarnych dnoch od objednavky tovar stale nie je doma! Tento obchod nikdy viac. Neodporucam, cista strata casu a zbytocne nervy a stres.

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • 60 %

    • pohovka prišla v termíne
    • cena vyhovujúca

    nízka cena
    rýchla dodacia lehota
    odporúčam

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Ďakujeme za reakciu a pevne veríme, že nabudúce bude plných 100%.

  • 100 %

    • dobrá cena
    • rýchla dodacia doba ,do týždňa,komoda bola v poriadku,som veľmi spokojná

    odporúčam,

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Veľmi ďakujeme. Vždy sa snažíme, aby týchto recenzií bolo tiež plných 100%.

  • 10 %

    • nikdy viacej z tohto obchodu

    nikdy viacej tu nekupim ani nitku

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • 10 %

    • najnizsia cena
    • nedodrzana dodacia lehota
    • zle vybavenie obejdnavky
    • neodpovedanie na maily po vzniknuti problemu
    • nezastihnutelnost na telefonnej linke

    Obchod sme si vybrali lebo ponukal najnizsiu cenu (nakup matracov). Objednali sme matrace v akcii 1+1 zadarmo. Dodacia doba bola stanovena na 14 dni, nakoniec sa natiahla na 22 dni. Potom kurier doviezol namiesto 2 matracov iba jeden. Samozrejme ze som tovar neprevzal. Nastastie som neplatil vopred. Aby som dohodol dalsi postup snazim sa s firmou skontaktovat telefonicky a aj mailom, no bezvysledku. Neodporucam velmi zla skusenost. Skoda ze som si nepozrel aj ostatne recenzie na Heureke pred tym ako som zadal objednavku, ten rozdiel par EUR by som velmi rad investoval do pohodlenho bezproblemoveho nakupu.

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • 10 %

    • zatial nič
    • komunikacia
    • dlhá dodacia lehota

    27.12.2014 som si objednal stoličku, 7.1.2015 mi prišiel e-mail že stolička bola vyexpedovaná, ubehol týžden a nedostal som žiadne info čo je z mojou objednávkou

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • 10 %

    • žiadne
    • nekompetentnosť, klamanie a zavádzanie. Nikdy viac si z tade nič neobjednám

    Vyše mesiac a pol ma zavádzali, že mi objednaný tovar dodajú, potom mi volali,že komodu nemajú a ani mať nebudú. Tak som sa spýtala, či písací stôl, ktorý som mala tiež objednaný mi dodajú, povedali, že áno, ale až o 2-3 týždne, tak som ich požiadala, aby to ešte preverili. O 2 hodiny mi napísali mail, že ani ten sa už nevyrába.

    NEODPORÚČAM TU NAKUPOVAŤ!!!!!!

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • 10 %

    • nič
    • nedvíhajú ani len telefóny už tam volám 4tý deň
    • po štyroch dňoch nemám informáciu o tovare, ktorý uvádzali skladom. V živote už tu nič neobjednám

    už by som si tu nikdy nič neobjednal

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, požiadame o číslo objednávky. Ďakujeme.

  • Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.

  • 50 %

    • - cena tovaru
    • - dodacia doba
    • - doprava

    Velmi ma sklamala doprava tovaru, ked nabytok vylozili pred vchodove dvere bytovky, bez ochoty vyniest tovar aspon za prve zamknute dvere. Zena sa s tazkym tovarom asi velmi tazko dokaze popasovat.

    Reakcia obchodu vybersito.sk

    Dobrý deň, môžete nám napísať, čo to bolo za vodiča? Máte ešte tú možnosť to zistiť spätne? Ďakujeme a ospravedlňujeme sa aj my za Toptrans.