Obchod VETROSHOP.SK získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Recenziu na tento obchod môžu písať len overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií.
Hodnotenie je možné urobiť vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe.
Viac o službe Overené zákazníkmi
Recenzie VETROSHOP.SK
| posledné 3 mesiace | celkom | |
|---|---|---|
 |
60 % | 60 % |
 |
28 % | 28 % |
|
|
6 % | 6 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
4 % | 4 % |
| Hodnotilo | 67 | 67 |
- 1% zákazníkov v obchode nakúpilo viac ako raz
- 1% zákazníkov tovar posiela späť, pretože s produktom nie sú spokojní
- 1% zákazníkom bola objednávka zrušená zo strany obchodu
Bibi
Pridané: 14. mája 2012
100%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- Pohodlny vyber tovaru a rychly nakup.Tovar presne splnal moje poziadavky,bol dodany rychlo a ponuka korespondovala s mojou predstavou.
Nasla som,co som v realnych obchodoch dlhsie hladala.Je to velmi pohodlny sposob nakupovania.
Reakcia obchodu VETROSHOP.SK
Reakcia: 14. mája 2012
Ďakujeme z Vaše priaznivé hodnodnotenie. Dúfame, že k nám ešte zavítate. Ešte raz ďakujeme.
Recenzie emailom
Na zasielanie recenzií emailom, kliknite na ikonku "Prihlásiť".
ondrink
Pridané: 10. mája 2012
60%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- Tovar prisiel mierne ošùchaný a vlhký
kew
Pridané: 9. mája 2012
70%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- objednal som tovar, ktorý som nenašiel v bežnom obchode.
- Veľmi zle situované miesto, kde je možné tovar vyzdvihnúť. Dostupnosť je katastrofálna a otváracie hodiny sú tiež veľmi zlé. Nie je tam ani platobný terminál, takže som sa musel vracať do mesta vyberať hotovosť.
Tovar prišiel v poriadku. Kvalitne zabalený, nepoškodený. Objednal som tovar, ktorý nie je bežne v obchode. Odporúčam tovar si nechať poslať na adresu donáškou. Vyhnite sa zaslaniu tovaru na pobočku, zlé otváracie hodiny a veľmi zlá dostupnosť pobočky.
Reakcia obchodu VETROSHOP.SK
Reakcia: 9. mája 2012
Dobrý deň, naša prevádzka na Hviezdoslavovej ulici nieje predajňa, našim zákazníkom sme chceli výsť v ústrety tým, že si tovar, ktorý si objednajú cez e-shop, môžu vyzdvihnúť v sídle firmy, aby nemuseli platiť poštovné, pokiaľ sú z okolia, osobných odberov nieje tak veľa, aby sme tu mali pripojený terminál a na našej stránke je napísané, že pri osobnom odbere je možná len platba v hotovosti. V e-maily o prevzatí tovaru je presne popísané, kde sa naša firma nachádza. Nieje tak ťažké ju nájsť.
Olga
Pridané: 6. mája 2012
80%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- -preto som tu nakúpila lebo ten produkt čo som potrebovala som nenašla v žiadnom internetovom e-shop-e.
- -som nespokojná s lehotou dodania,skoro 2týždne som čakala na produkt
štrekár
Pridané: 5. mája 2012
100%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- To čo ako invalid na vozíku môžem touto cestou nakúpiť.
- Nemá
Jednoducho a rýchlo nakúpite
Zuzana B.
Pridané: 3. mája 2012
20%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- Cenovo dostupny tovar.
- Tovar, ktory mi bol doruceny nebol navonok (co sa obalu tyka) poskodeny a tak som ho bez problemov prebrala. Po otvoreni ma vsak cakalo nemile prekvapenie v podobe olupujucej sa farby a hrdze jedneho z dielov. Ihned v ten den som pisala 2 e-maily pracovnikom e-shopu, ci to teda budeme riesit reklamaciou, alebo mi vratia aspon cast penazi, avsak ani po tyzdni mi nikto nedokazal odpisat, alebo zavolat.
Tento obchod absolutne neodporucam ak chcete nejaky tovar reklamovat, pretoze jeho pracovnici nekomunikuju a odpovede na otazky, v pripade problemov sa nedockate...Zrejme cakaju kym prejde doba ked mozem tovar vratit bez udania dovodu. Som sklamana a urcite tento obchod budem prezentovat pred znamimi ako nespolahlivy, resp. popredajne sluzby obchodu. Je smutne ked obchodnici zabudaju na to, ze aj ked uz nieco predaju, tak tym by ich kontakt so zakaznikom nemal koncit...
Reakcia obchodu VETROSHOP.SK
Reakcia: 3. mája 2012
Dobrý deň, zaoberáme sa každou reklamáciou, e-maily od Vás určite k nám nedorazili, pretože reklamácií máme veľmi málo a ihneď reagujeme na e-mailové reklamácie potvrdením, že reklamáciu evidujeme. Ak ste takýto e-mail nedostali, potom Vaša reklamácia k nám nedorazila a treba sa informovať na zákazníckej linke, alebo na info@vetroshop.sk, reklamácie píšte na adresu: reklamacie@vetroshop.sk. Určite sa ničomu nevyhýbame a žiadnu reklamáciu nenechávame bez povšimnutia.
Overený zákazník
Pridané: 2. mája 2012
100%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- Páči sa mi že si môžem objednať cez internet.
- Ceny sú primerané.
V tomto obchode som našla to,čo som potrebovala za prijatelnú cenu.
Zatial som kupovala prvý krát a som spokojná.
shalalat
Pridané: 30. apríla 2012
100%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- super ponuka a rychle dodanie
- nevedeli mi povedat krajinu povodu tovaru ani na infolinke.
nakupovalo sa super,tovar bol v dobrom stave akurat pri jednom dieli mi zamenili farbu,ale nevadilo mi to nakolko islo o eurovu zalezitost.
Overený zákazník
Pridané: 27. apríla 2012
10%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- kvalita dopravy
- nijake
- eliptical mi prisiel hrdzavy chybala suciastaka kurier bol drzy a mala osm problem s postovnym musela som volat
Nenakúpim tu už
Reakcia obchodu VETROSHOP.SK
Reakcia: 27. apríla 2012
Dobrý deň, ak je Váš tovar poškodený, napíšte prosím reklamáciu na reklamacie@vetroshop.sk, tovar stiahneme, a vrátime Vám peniaze na Váš účet, ide nám o Vašu spokojnosť!!!! Aj vďaka Vašej reakcií sa môžeme ponaučiť a posunúť náš obchod ďalej, chceme sa stať dôveryhodným obchodom, ktorý vie riešiť podnety, návrhy aj reklamácie s prehľadom.
Overený zákazník
Pridané: 19. apríla 2012
60%
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
- Mám problém s Vašou kurierskou službou,nakolko mi slubili dodať tovar 18.4.2012 a o mojom balíku nikto nevie,Tak len tolko.
Reakcia obchodu VETROSHOP.SK
Reakcia: 19. apríla 2012
Dobrý deň, treba sa informovať u nás priamo na zákazníckej linke, ochotne Vám prezistím v kuriérskej službe, prečo Vám balík ešte nebol doručený. Stačí napísať na info@vetroshop.sk.