-
- komunikacia
3.1 som zaslal tovar na reklamaciu a ku dnu 8.3 som nedostal odozvu maili som pisal a aj volal na uvedene telefonne cislo no nikto nedviha ani neodpoveda na mail
-
Na stranke maju uvedene že môžem poslať naspäť tovar do 2tyždňov bez udania dôvodu. Tak sa aj stalo poslala som im naspäť tovar a žiadala vratenie peňazi. Samozrejme som ich o tom informovala povedali že tovar k nim dorazil v poriadku a behom tyždňa mi pošlu uhradu.(bolo to 10.12 2018) Toto bola posledna komunikacia aka prebehla. Znova som im pisala spravy a marne neodpovedaju aj na cislo ktore maju uvedene na stranke je nedostupne(aka nahoda). Dnes je 10.2 2019 a ja stale nemam peniaze a ani tovar. Rozhodla som sa napisať tuto recenziu kvoli tomu aby ludia si z tohto obchodu neobjednavali ziadne veci! Človek si povie že je to iba 28€ ale určite to tak nenecham. Budem to riešiť pravnou cestou.
-
- žiadna komunikácia so zákaznikom
Dňa 7.1.2019 som zaslal na reklamáciu tenisky, o 3týždne neskôr sa mi vrátili naspäť bez toho, aby boli vyreklamované (tzn. bez žiadneho vyjadrenia v reklamačnom formúlari). Jednoducho len im prišli a poslali mi ich rovnako zabalené ako som ich zaslal ja späť. Odvtedy sa im márne pokúšam dovolať. Na maily a taktiež na správy na FB stránke neodpovedajú. Ak sa v krátkej dobe nedočkám z ich strany spätnej väzby budem nútený riešiť túto situáciu prostredníctvom príslušných orgánov.
-
- Komunikácia
Poslal som im tovar na reklamáciu. Ani mesiac po jeho doručení som nedostal žiadne vyjadrenie, neodpovedajú na emaily. Nemám ani tovar ani peniaze.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- fajnovo
-
Neodporúča obchod
Doručení do CZ mizerné , před Vánoci jsem si objednal balík a ještě nedorazil
-
Odporúča obchod
- Super zľavy a doručenie
- Pridavať viac veľkostí tričiek
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychlost, top zboží, příjemný shop, garance doručení
-
Neodporúča obchod
- tovar mi nebol doručený v lehote, ktorý uvádzajú na stránke
- žiadna komunikácia, ani odpoveď na mail
-
Neodporúča obchod
Dodacie časy - katastrofa
-
Neodporúča obchod
- Nulová odozva
Objednal som si pred 2 týždňami jednu mikinu, na stránke je napísaná doba dodania do 24 hodín, a nič neprišlo doteraz, po napísaní predajcovi aj po týždni žiadna odozva...
-
Odporúča obchod
- Super akcie !
-
Odporúča obchod
- Rychlost
- Spolehlivost
- Cena
Reakcia obchodu Trendsetter.sk
Ďakujeme za hodnotenie , s pozdravom Denis Trendsetter team :)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rychlé doručení
- výhodný nákup
- přehlednost
- možnost dobírky
- výhodné akce
- není možnost odložit na poště
- doručení jen v dopoledních hodinách
- poškozená krabice
-
Odporúča obchod
- Volali mi jestli mohou dorucit
- Rychle doručeno
-
Neodporúča obchod
- Veliký výběr
- Komunikace na bodu mrazu
Koupil jsem si svetr který mi však byl malý, proto jsem ho zabalil, přiložil patřičné dokumenty, které si společnost žádá a v lhůtě 14 dní od doručení zboží jsem zboží odeslal zpět. Napsal jsem i email ve kterém jsem písemně žádal o vrácení peněz. Za pár dní mi přišla stvrzenka, že balíček byl doručen na adresu Trendsetteru. S obchodem jsem 2x komunikoval. Jednou telefonicky a jednou emailem. Bylo mi jen řečeno ze do středy a pak do pátku toho samého týdne mi peníze budou vráceny. Jsou to již 2 měsíce od toho, co jsem bozi poslal zpět. Dočkal jsem pouze výmluv a odpovědi na pouhý jeden z několika emailů, kdy jsem chtěl se společností mluvit a vše řešit.
Už mě nebaví čekat a proto vše budu řešit s patřičnými orgány České obchodní inspekce.Reakcia obchodu Trendsetter.sk
Dobrý deň Milan ,
vzniknutá situácia nás veľmi mrzí , ako sme rozprávali cez telefón nastal problém s Vašim vráteným balíkom a nevedeli sme ho dohladať. Sme radi že sme situáciu nakoniec vyriešili k Vašej spokojnosti.
Prajem pekný deň, Denis Trendsetter.sk -
Odporúča obchod
- Rychle doručení
- Žádné problémy z domluvou
-
Odporúča obchod
- Veľmi kvalitný tovar
Bol som naozaj príjemne prekvapeny s poradenstvom pri výbere a keď mi tovar prišiel tak vyzeral ďaleko lepšie ako som čakal.
-
Odporúča obchod
rýchla dodavka
-
Odporúča obchod
- Dostal som zľavu
- Majú veľký výber značiek ako Thrasher, Stüssy,Billionare boys club,...
Reakcia obchodu Trendsetter.sk
Ďakujeme za hodnotenie :)
Denis Trendsetter team
