Čakám na objednaný tovar už dva týždne a stále nič.Neviem sa dopátrať na limit doručenia v podmienkach

Neskutocny bordel v skladovom/IT systeme.
To co vam ukazuje ako "na predajni" moze a nemusi byt pravda.
Az ked zavolate na infolinku, ze co sa deje a kedy bude tovar pripraveny, tak vam povedia ze sorka, tovar vlastne nemame.

Je to neseriozna firma.Tovar som zaplatil 8.9.2021 a do 10.11.2021 ešte neprišiel.Neustále sa vyhovárajú,že oni sú iba spotredkovateľ,takže za nič nezodpovedajú,taktiež,že tovar je na ceste,že to može trvať aj 365 dní.
Nenakupujte u nich !!! Strašne vela ludí je nespokojných,takže nechápem,kde berú také pozitívne recenzie.

Nespokojnosť,

V záruke som mal ešte 2 páry športovej obuvi. V okolí podrážky sa nadtrhol materiál, bežným používaním, päty v športovej obuvi sa prepadli. Materiál sa trhal i na podobnom mieste druhej topánky.
Pri vychádzkovej športovej obuvi sa znovu prepadli päty. Materiál sa na boku v časti prechodu podrážky a bočnej steny topánky tiež trhal, odlepoval, i keď to nebolo viditeľné.

Zamestnanci vcelku ústretoví, vypísali sme reklamačný list.
Reklamáciu neakceptovali. Musel by som sa odvolať na právnika, ktorý by danú obuv preskúmal. Mali tam i uvedeného právnika, ktorý robí obhliadky. Neurobil som tak, nakoľko mne ako zákazníkovi sa to nevyplatí. Skúmanie my vyjde drahšie ako kúpa novej obuvi v rovnakej hodnote reklamovanej obuvi.
Počul som, že sportissimo podobné praktiky má nielen v Žiline v Auparku. Že málokedy človek niečo vyreklamuje, stále pýtajú obhliadku právnikom, i keď dôvody na reklamáciu sú viditeľné!
Aké sú vaše skúsenosti s reklamáciou?

Obchod neodporúčam nikomu. Predávajú veľmi nekvalitný tovar. V jeden deň som kúpil dva páry topánok. Prvý pár, ten lacnejší, som musel vrátiť po prvom dni, pretože sa na špičke vnútri topánky utvorila záhadná gulička a topánky sa stali nenositeľnými. Vrátenie tohto tovaru prebehlo úspešne. Druhý pár topánok (nízka trailová obuv), podstatne drahší ako prvý, som použil jeden jediný krát. Hneď po prvom raze sa roztrhol zvršok. Topánky som okamžite reklamoval, ani nie 2 týždne od nákupu. Na moje obrovské počudovanie, reklamácia tohto tovaru mi nebola uznaná. Považujem to za úplne absurdné. Značkové topánky sa po jednom nosení roztrhnú a reklamácia je neuznaná? Hnusné zavádzanie spotrebiteľa.

Ľudia neverte im 2-4 dni doručenie na predajňu. Ja už mam objednané presne 8 dni. Je pekné, že to doručenie na predajňu je zadarmo, ale za akú "cenu" ??? Radšej si zaplatím poštovné ale chcem to mať za 1-2 dni predsa a nie sa modliť či to už príde ...

Dvakrát zlá skúsenosť.
1, Objednal som stan detom pod stromcek pred vianovami s dostatocnym predstihom. Skladom. Zaplatene pri objednani. Po cca 4 dnoch prisiel email, ze tovar nie je na sklade a ked dorazi tak ma budu informovat. Po telefonickom kontakte ma uistili ze do 2 alebo troch tyzdnov ho odoslu. Tak som celu objednavku zrusil, nakolko som chcel pod stromcek detom dat stan a nie potvrdenie ze mozno v januari pride. Vratili peniaze.

2, zarezervoval som si vyrobok na predajni. Ukazalo mi na ktorych preda´jniach je k dispozicii, s tym ze do 4 hodin bude pripraveny na vyzdvihnutie. Cakajte na sms a email. Po 4 hodinach mi bol doruceny email s tym ze rezervacia je zrusena. Dobrý deň,
je nám ľúto, ale behom prípravy Vašej rezervácie sme zistili, že Vami rezervovaný tovar v predajni nie je k dispozícii.
Ospravedlňujeme sa a ďakujeme za pochopenie." No na stranke je stale mozne si ho rezervovat na danej predajni.
Nikdy viac.

Tovar objednaný 29.6.2020 s tým že doba doručenia je 3-5 dní. Po 5 dňoch som kontaktoval obchod s tým, kde sa nachádza mnou objednaný a už aj zaplatený tovar, kedy mi bolo povedané, že už je tovar pripravený na expedovanie. Dnes je 13.7.2020 a po opätovnom telefonáte kde sa tovar nachádza mi bolo oznámené že ho čoskoro budú expedovať..... Nikdy viac, keby boli aspoň ústretový a vrátili poštovné, ale obchod nič neponúka, maximálne môžte objednávku zrušiť a čakať 14 dní na vrátenie peňazí, ale keďže aj 5 dní u nich trvá 3 týždne tak to by som už naozaj neriskoval.

Neporucam obchod Sportisimo v auparku v Ziline. Predavacka (logistic) Jana odmietla predat tovar, spravala sa hrubo. Komunikacia so zakaznikom hrozna. Mala by sa naucit komunikovat so zakaznikmi narozdiel od jej kolegyn!! Rada by som to riesila s veducim predajne.

Neodporúčam tento obchod. Tovar označený skladom - po 2 dňoch príde email že ho nemajú skladom. Objednám druhý, znova označený skladom - po mojej urgencii a po 10tich dňoch ho ešte len odosielajú. Je to zavádzanie a klamanie zákazníkov, zvažujem sa obrátiť na SOI či je takéto správanie obchodníkov v súlade so zákonom.

Sportisimo.sk úplne som sa sklamala objednala som si tovar 27.12.2019 čo som si ho aj formou platobnej karty hneď aj zaplatila no tovar zatiaľ nedorazil e-mail prišiel že 2.1.2020 bol expedovany no zatiaľ nič po písaní e-mailu ktorý som im písala že kde je vlastne môj tovar ktorý som si objednala a riadne zaplatila mi bolo odpovedena že zrejme ide o stratenú zásielku že mám počkať do pondelka ako choré trošku keď bolo napísané že mi príde tovar do 2dni tak som teda veľmi zvedavá ako to bude číslo zásielky je no môj balík neexistuje ako veľmi som znechutená

Predávajú nekvalitný tovar !
Konkrétne, ja som mala skúsenosť s eshopom. Kúpila som tenisky a až pri chôdze som zistila, že sa nedajú nosiť. Pri krátkej vzdialenosti ma začne bolieť noha. Na pohľad je viditeľná vydutá podrážka na päte. Reklamácia mi bola posúdená ako neoprávnená.

Absolutne sklamanie:( po zakupeni gymnastickej lopty som chcela tuto vratit vymenou za vacsiu.Kedze nie som.z mesta,kde maju predajnu,bolo z casoveho hladiska mozne prist do predajne az po 13tich dnoch.Na moje prekvapenie blok,ktory bol po cely cas v krabici,pretoze lopta bola iba rozbalena bol takmer necitatelny!Tovar mi samozrejme odmietli vziat spat,podla dost neprijemnej predavajucej urcite viem ze bloky blednu mala som si ho okopirovat!takze uz nikdy viac.

Neodporucam tento obchod nakolko reklamuju stale veci ktore su uz davno vypredane. Zamietnu vam rezervaciu, na druhy den je stale ten isty tovar k dispozicii a ked sa konecne dovolate tak vas pan odkaze na predajnu, resp.cislo ktore vas po 3 zvoneniach vypne alebo cakajte odkazovac...

Presne ako tu opisujete mne dali urobiť tzv znalecký posudok ktorý mi prekopirovany poslali. Smiešne celé a ešte sa tvária ako solídna firma!!!! Verný zákazník je pre sportisimo neznámi pojem. Viac ma v tejto firme neuvidia, nie som totiž taky bohatý aby som si kupoval tie ich lacné veci. Odporúčam aj vám.

Nikdy viac nenakupim v Sportisime. Pozor, NERIESIA REKLAMACIE, resp. ich zamietnu. Konkretne turisticke topánky (no name, zrejme made in China) zlacnene zo 49E na 26E rozlepene, premakaju ocividne nefunkcne a predajna zamietla reklamaciu, lebo je po 12mesiaci, ze mam poslat znalcovi na posudenie. Posudok stal 27E ale tak salamunsky napisany, ze na zaklade toho posudku vam aj tak reklamaciu neuznaju. A 'znalec'' (ktorého Vam odporucia) v posudku napise, ze sice topánky su rozlepene, nefunkcne, neopravitelne a preto zatekaju, ale ze na vine ste vy ako spotrebitel, lebo ste ich reklamovali po 12 mesiacoch. A na zaklade takéhoto posudku vam reklamaciu neuznaju, nevratia peniaze a botky si mozete zaramovat, lebo nosit sa nedaju. Pristup zodpovedných v predajni 0 bodov.

sportisimo? nikdy! mal som ten obchod niekedy rad. lenze naposledy po 4 dnovom hladani softshelovej bundy na nete som v sportisime nasiel presne to co som hladal. ale rezervacia bola mozna len na predajniach, tak som si zarezervoval s tym, aby podlaodporucania centraly eshopu by mi to poslali postou. miesto toho mi prisla sms, ze tovar sa v predajni nenachadza, takze nie je mozne ho dodat. a to sa mi stalo za 1 den hned 2x! takze sportisimo bezne cez svoj eshop predava tovar, ktory vobec nema! a vyhlasuje ze ho ma v predajni a nema ho ani tam! moze si to seriozny obchod dovolit? neseriozny ano!

Neodporucam, po novom co sa tyka reklamacie, topanky na boku popraskane, na predajni mi reklamaciu neuznali, po 12 mesiacov, ze si mam reklamovany tovar poslat na posudenie, suma posudenia stoji 20eur, nove topanky stali 33eur, nikdy v sportisime nenakupim a prve, ked vojdem do predajne obuvy, opytam sa ako postupovat pri reklamacii do 24 mesiacov.

Môžem len odporučiť, nemám žiadnu negatívnu skúsenosť, naozaj dobrá stránka. Odporúčam ale aj stránku kuponyzdarma.sk aby ste našli zľavy, ktoré dokážu naozaj pomocť. Ak by ste tam nenašli kupón na tuto stránku, je tam plno kupónov aj na iné stránky, ktoré môžete využiť.

Vyskusala som viacere zlavove kody Sportisimo, no jedine 100% funkcne a aktivne som nasla tieto http://www.zlavovekody.sk/web/sportisimo-sk/ Dakujem za zlavu