Dňa 26.10.2016 som si objednával tovar, následne na to mi prišiel email: Vážený zákazník,
tovar z Vašej objednávky č. 5610031344 je dostupný a v krátkom čase bude odovzdaný kuriérskej službe na doručenie.
S pozdravom
Shoppie.sk
28.10.2016 mi volala pracovníčka e shopu citujem . Z vašou objednávkou nastala havária a pracujeme na jej odstránení. Na otázku kedy bude moja objednávka vyexpedovaná mi pracovníčka odpovedala že až odstránia haváriu. Neviem o akú haváriu išlo to evidentne nevedela ani pracovníčka shopu sama "asi im prasklo vodovodné potrubie..." Každopádne ma bude informovať ešte v ten deň. A hádajte čo? Nikto sa neozval tak som zrušil objednávku. Dňa 31.10. mi prišla odpoved : Dobrý deň,
Vaša objednávka bola stornovaná
S pozdravom,
Emília Jurkovičová
Zákaznícky servis Shoppie.sk A teraz to hlavné dnes 3.11.2016 mi prišla na email faktura o tovare ktorý bol strorno a nasledne mi prišla sms od kurierskej služby DPD kde mi oznamuju že 4.11:2016 mi doručia balík dobierku na adresu. A teraz si dajme vážnu otázku koho to tam zamestnávajú keď pravá ruka nevie čo robí ľavá. Mimochodom to to bola moja prvá a aj posledná skúsenosť v nákupe Shoppie.sk

Vyskusala som viacere zlavove kody Shoppie, no jedine 100% funkcne a aktivne som nasla tieto http://www.zlavovekody.sk/web/shoppie-sk/ Dakujem za zlavu

Natalia Janyova:
Dobrý deň,

peniaze Vám boli zaslané 3.2.2016. Ak Vám peniaze neboli pripísané na účet, je potrebné sa obrátiť na svoju banku. V prípade záujmu Vám môžeme na Váš mail zaslať potvrdenie o vrátení platby.

Ďakujeme za pochopenie.

Shoppie: 3 tyzdne povazujem nielen ja za totalne zlyhanie. Z Mozambiku by to bolo skôr vybavené.

Shoppie: obj.č. 5650001983 pri zruseni obj. mi pani tvrdila ze vratenie penazi je zpravidla skôr. Niekto tam u vas zase riadne zlyhal.

Natalia Janyova:
Dobrý deň,

poprosíme Vás o zaslanie čísla objednávky buď e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na číslo 02 494 08111 aby sme vzniknutú situáciu mohli preveriť.

Ďakujeme za pochopenie.

Ctibor Jány:
Dobrý deň,

pri tovaroch na objednávku sme žiaľ závislí od vyjadrenia od dodávateľa.

Ďakujeme za pochopenie.

No dnes je 14-ty a posledny den kedy maju poslat peniaze za zrusenu objednavku. Dodacia doba bola 2az 4 tyzdne, ale po tretom som to povazovala za ich neschopnost. A mimochodom ked som pozeral vypis z banky tak peniazky isli do NAY. Takze asi je je jasne kdo ich uz vlastni.

Natalia Janyova: zrovna alza nie je dobrý príklad:
https://obchody.heureka.sk/alza-sk/diskuse/
Recenzie e-shopov na Heureka.sk sú podľa mňa neobjektívne
Viac tu: http://v-hano.webnode.sk/news/recenzie-e-shopov-na-heureka-sk-su-neobjektivne/

Prepacte pani Labancova, aky telefonat???, kedy?, že vam nie je hanba odpisat tuto typizovanu firemnu vetu. Dnes som stornoval objednavku. A googlu som zakazal shoppie.sk. chodte sa pozriet napr. do Alza, alebo Hej.sk ako to tam funguje. Prijemný zbytok dňa prajem.

10.1.2016 som objednal tovar na objednavku ziadna komunikacia zo strany obchodu 20.1 som absolvoval telefonat z otravenym zamestnancom. Odpoved dodacia doba 14 az 30 dni. Dnes sa pise datum 29.1. a stale nic hlavne ze som tovar zaplatil pri objednanavani. V minulosti som uz nejaky ten obchod z touto spolocnostou absolvoval.
Vsetko bolo v poriadku. Ale ako teraz citam tie negativne recenzie v poslednej dobe tak to ide s nimi dole vodou. Idea konatelov tejto firmy smeruje niekam do zaniku.

Gabriela Gaya Labancova:
Dobrý deň,

za predĺženie dodacej doby Vami objednaného tovaru sa Vám ospravedlňujeme. Telefonicky sme Vás informovali, že za vzniknuté komplikácie Vás budeme kompenzovať formou darčeku ktorý Vám dodatočne zašleme poštou na dodaciu adresu.

Ďakujeme za pochopenie.

Dobry den,
chcem vyjadrit velku nespokojnost pri spolupraci s Vasim internetovym obchodom, ktoru si urcite nenecham len pre seba. Objednavku som urobila 14.12.2015. Hned po tom mi prisiel potvtdzujuci email. Podotykam, ze tovar, ktory som objednavala bol na sklade. Ziadnu dalsiu informaciu o expedovani tovaru som neobdrzala. Dna 21.12.2015 som zavolala na kontaktne telefonne cislo, so staznastou, na co mi bolo povedane ze objednavku preveria a budu ma kontaktovat. Telefonat bolo uskutocneny o 10:00 cca. Kedze okolo 16:00 som stale nemala informaciu, rozhodla som zavolat na kontaktne cislo este raz. Dalsi pracovnik mi opat povedal ze objednavku preveri a samozrejme mi poskytne zlavu. Neskor ma kontaktovala pracovnicka, s ktorou som telefonovala v doobednych hodinach so slovami, ze mi tovar bude doruceny nasledujuci den , s darcekom ako ospravedlnenim. Balik som si prave otvorila, a okrem objednaneho tovaru neobsahoval ziadnu kompenzaciu. V pripade, ze by som telefonicky hovor neuskutocnila, tovar by mi pravdepodobne doruceny vobec nebol.
Viete mi prosim povedat, preco ste ma zavadzalí najprv informaciu, ze dostanem zlavu na nakup a potom ste ma zavadzali informaciou o darceku? Keby som vedela, ze ani jedno z toho neobdrzim, urcite sa rozhodnem balik neprevziat, resp. zrusit objednavku, pretoze na trhu je urcite viac serioznejsich e-shopov.

Ja:
Dobrý deň,

Balíkomat sa skladá zo schránok 3 rôznych veľkostí. Maximálne rozmery zásielok predstavujú 41 x 38 x 64 cm. a maximálna hmotnosť zásielky je 30 kg. Pokiaľ sa Vaša objednávka do balikomátu nezmestí, v košíku vám danú možnosť vyzdvihnutia pre zjednodušenie neponúkneme. Služba je dočasne dostupná len pre jednokusové objednávky. Pokiaľ si želáte kúpiť viac kusov tovaru, zadajte prosím na každý kus samostatnú objednávku.

Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý deň,

chcel som si objednáť s využitím akcie balikomat zdarma a s možnosťou dodania do balikomatu ale táto možnosť nie je prístupná.. sprístupní sa až od určitej sumy objednávky?

Marián: Dobrý deň,
neustále pracujeme na zlešovaní našich služieb.
Momentálne máte možnosť využiť akciu na balíkomat zdarma.

Aj som si chcel objednat tovar xy ale podla prispevkov asi nie...a ani nebudem

Zdravím objednal som si jednu vec z vašeho shopu aj mi na email prišlo že objednávka je vybavená ale vyskytli sa v sukromnom živote menšie problémy a nebudem môcť objednávku uhradiť ako ju zruším. ( čo sa stane ak to v balikomatu nevyzdvihnem )

Ja byť vami, poštovné zadara mám stale...myslím, že sa to oplatí...je to dosť veľká výhoda pre zakaznikov

Michal: Dobrý deň,

Vzniknutá situácia nás úprimne mrzí, avšak za vyjadrenie zo servisného strediska nezodpovedáme. Poprosíme Vás o poskytnutie čísla objednávky telefonicky na čísle 0249408111 alebo e-mailom na [email protected] .