Zobraziť recenzie

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Poslali mi Fake parfum a mesiac cakam na vratenie peňazí sú to podvodníci

    Reakcia obchodu Profi-parfemy

    Vážená zákazníčka,

    ďakujeme za Vašu správu. Veľmi sa Vám ospravedlňujeme za zdržanie vrátenia platby, ktorú sme Vám už odoslali.
    Budeme robiť všetko preto, aby sa to už neopakovalo.
    Naše produkty sú originál, odoberáme ich od výhradných dodávateľov.
    Ďakujeme Vám za pochopenie.

    Michaela, profi-parfemy.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Dobré ceny, rýchla dodávka, široký výber parfémov
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Objednaný tovar - pánske toaletné vody od 3och rôznych výrobcov, exaktne napĺňa podstatu slova voda. Obsahom tovaru je voda...bez akejkoľvek vône...všetky 3 ks som v hodnote nákupu 87€ s dopravou som po rozbalení hodil do koša...

    Reakcia obchodu Profi-parfemy

    Vážený zákazník,

    ďakujeme za Vašu recenziu.
    Naozaj nás veľmi mrzí, že ste nás nekontaktovali, ak ste boli s objednávkou nespokojný.
    Ako sme Vám do emailu uviedli, produkty ste nám mohli vrátiť na naše náklady späť, vrátili by sme Vám za ne celú finančnú čiastku.
    V prípade, že ste ich vyhodili do koša nie je možné Vám ponúknuť odstúpenie od kúpnej zmluvy.
    Ďakujeme Vám za pochopenie.

    Michaela, profi-parfemy.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • rychlost, vyborna cena a velky vyber
  • Odporúča obchod

    100 %

    • kvalita, rýchlosť a milá komunikácia na urovni

    som veľmi spokojná a ďakujem za krásny originálny parfum, môžem na 100 % odporučiť vsetkym

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Bol to môj prvý nákup, tovar prišiel rýchlo a v poriadku, ale nepáči sa mi jedna vec: Objednala som si parfém za 99,95Eur, pri ktorom bolo napísané DOPRAVA ZADARMO. Lenže keď som v košíku uplatnila zľavu vo výške 2Eur, ktorú som dostala, automaticky sa mi pripočítala suma za dopravu. Keď je raz na stránke napísané "doprava zadarmo", má to tak byť. Je to drobnosť, - ale princíp je princíp, - a mne takáto neprincipiálnosť dokáže mierne skaliť nadšenie.

    Reakcia obchodu Profi-parfemy

    Vážená zákazníčka,

    ďakujeme za Vašu objednávku aj recenziu.
    Dopravné v objednávke nemáte uvedené.
    Prosíme Vás aj napriek tomu, že je Vaša recenzia kladná tento príspevok o dopravnom nie je pravdivý a my by sme boli neradi, aby našich zákazníkov týmto odradili.
    Ďakujeme Vám za pochopenie.

    Michaela, profi-parfemy.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    Dobrý a spoľahlivý obchod.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rýchly nákup, rýchle vybavenie a dodanie a super tovar
  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Môj prvý nákup v tomto obchode, zatiaľ veľká spokojnosť.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Rýchle dodanie

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • rýchlosť
    • kvalita
    • cena
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rychle dodanie tovaru
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Super ceny, rýchlosť dodania excelentná. Nakupovala som prvýkrát na základe recenzií z Heuréky a určite nakúpim znova. Akurát mohla by byť možnosť platenia kartou, ale nevadí - je to maličkosť.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Velmi dobra komunikácia medzi jednotlivymi oddeleniami, poradili mi a vybavili moju prosbu.
    • Zohnala som vzacnost.
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rýchle dodanie, kvalita
  • Odporúča obchod

    100 %

    Absolútna rýchlosť.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Našla som tester o ktorý som mala záujem za bezkonkurenčnú cenu
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednany parfem nikdy nedosiel

    Objednany parfem nikdy nedosiel, dostal som potvrdenie z objednaky a tam sa to cele skoncilo, 2 tyzdne na to stranka uz ani nefunguje

    Reakcia obchodu Profi-parfemy

    Vážený zákazník, ďakujeme za Vaše hodnotenie a ospravedlňujeme sa za oneskorenú reakciu. Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť, ale bohužiaľ už nie sme schopní po 2,5 rokoch preveriť, k čomu vtedy došlo. Počas tohto obdobia, keď náš eshop nebol v prevádzke, sme optimalizovali naše procesy a zaviedli profesionálny zákaznícky servis, tak aby k podobným situáciám už nikdy nedochádzalo. Ďakujeme za pochopenie.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Dlha doba dodania
    • Obchod nekomunikuje , neodpovedá na e-maily a nedvíha telefony

    Reakcia obchodu Profi-parfemy

    Vážená zákazníčka, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Ospravedlňujeme sa dodatočne za oneskorené dodanie tovaru. Náš e-shop je teraz po 2,5 rokoch opäť v prevádzke a to s ponukou úplne nových spôsobov dopravy. Náš zákaznícky servis sme úplne obmenili a preškolili tak, aby sme zaručili okamžité reakcie a adekvátnu zákaznícku podporu. Ďakujeme.