Prihlásiť sa a pridať príspevok
  • Objednany tovar collistar anti-water talasso scrub, datum spotreby 33/20, skazeny, skysnuty. Ale predany v akcii. Hnus.

    • Vážený zákazníku,

      velmi nás mrzí, pokud vám přišlo vadné zboží. Prosíme kontaktujte naši zákaznickou linku: e-mail: [email protected], tel. kontakt: +421 220 570 779, kde Vám bude poskytnuto více informací.

      Děkujeme za pochopení.

      S přáním hezkého dne,
      El nino parfum s.r.o.

  • Táto stránka je naozaj nehorázne drzá. So zákazníkmi v poslednom čase zametá ako s prašívým psom. Dám si do košíka parfém, pozriem na ďalšie výrobky a ak si hneď neobjednám, proste mi parfém surovo vyberú z košíka. Prosím Vás, to je aké jednanie so zákazníkom? To myslíte vážne? Parfém bol v košíku!!! To aj v kamennej predajni vyrvete ľuďom z košíka tovar, aby ste ho mohli hneď predať? Som maximálne naštvaná a vytočená, pretože toto sa nestalo prvýkrát , ale stáva sa to permanentne: tentokráta sa jednalo o parfém Byzance 2019.
    Druhá vec:
    To myslíte vážne klamať, naťahovať a zavádzať zákazníkov nahadzovaním výrobkov, ktoré akože naskladníte a za pár sekúnd ich všetky jednoducho stiahnete? Naozaj chcete, aby sme vám verili, že sa za pár sekúnd vypredali výrobky, na ktoré pred pár sekundami upozornil "strážny pes" ?

    Tretia a posledná vec: nehorázna drzosť klamania zákazníkov akože akciami. Už mám toho plné zuby. Naskladníte akože novinku, ktorá je na trhu dva roky, dáte cenu 6eur a o dve hodiny ju zdvihnete o jedenkrát toľko?

    Začínam mať tohto portálu plné zuby a to objednávam niekoľkokrát do mesiace pravidelne už roky,
    Som rozčarovaná a vytočená,
    vážený personál z El NINO,
    spamätajte sa, toto je vrchol drzosti,,,,,

    Simona a.k.a. OLIVE

  • Objednal som parfem, ktoreho cena sa pohybovala okolo 65 EUR. Parfem mi nebol doruceny, udajne ho prepravna spolocnost rozbila. Ziadna komunikacia, uplne nic. Ta ich prepravna spolocnost je plna amaterov, takze neodporucam. Peniaze som chcel vratit, ale vraj mam cakat az sa im vrati ta rozbita zasielka, akoby mna to malo trapit, ze sa im to vrati, ja som ten balik ani nevidel. Maju na to 14 dni, inak ich hlasim na SOI, kde mozu dostat pokutu az 10 000 eur. Tovar posielaju z CR!

    • Blbost, nic nedostanu od SOI.

  • Objednala som si v tomto obchode parfum, ale nevydržal žiaľ ani pol hodinu. Jednalo sa konkrétne o CK Euphoria, ktorá bežne drží na tele aj oblečení cely deň aj viac. Neodporúčam tento obchod

  • Som zhrozená. Toto nie sú parfémy, fake!

    • Vážený zákazníku,

      v nabídce naší parfumerie naleznete pouze originální zboží. Jsme certifikovaný obchod. Pokud máte pocit, že je s parfémem něco v nepořádku, je třeba zaslat ho zpět k reklamačnímu řízení. Rozhodně se nejedná o neoriginální zboží, jak uvádíte.

      S přáním pěkného dne,
      El nino parfum s.r.o.

  • Doručený tovar prišiel použitý deostick fahrenheit.

    • Vážený zákazníku,
      pokud zákazník po přijetí balíčku zjistí nějaké nesrovnalosti, má možnost zboží reklamovat. Reklamaci se snažíme vždy vyřešit ke spokojenosti zákazníka. Obraťte se prosím v této záležitosti přímo na naše reklamační oddělení: [email protected].
      Věříme, že se vše podaří co nejdříve dořešit k Vaší spokojenosti.

      S přáním pěkného dne,
      El nino parfum s.r.o.

  • Budem objednávať iba vône. Nikdy pleťovú kozmetiku. Objednám si kvalitu,síce mi prišla tá značka,ktorú som si objednala,len s poľským popisom. Myslím si,že je to fake.Tým pádom nemôžem balíček podarovať. Neverím,že takýto fake sa dostane do kamenného obchodu. Toto je veľké mínus

    • Dobrý den,

      v našem obchodě naleznete pouze originální zboží, jsme certifikovaný obchod. Pokud máte pocit, že je s výrobky něco v nepořádku, samozřejmě jej můžete vrátit v rámci 14denní lhůty na vrácení nebo zaslat zpět k reklamačnímu řízení.
      Děkujeme za pochopení, krásný den.

      S pozdravem
      Elnino parfum s.r.o.

  • Toto je ale len SLABA imitacia a nie pravy mushusovy jovan

  • Darcy: Vážená paní Darcy,

    je nám líto, pokud Vám bylo doručeno poškozené zboží a za tuto skutečnost se Vám velmi omlouváme. Je nám zároveň také moc líto, pokud Vám dorazilo jiné zboží, než máte potvrzeno v objednávce či na faktuře. Kontaktuje prosím naše reklamační oddělení: [email protected]

    Děkujeme za pochopení a věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

  • dnes dodaný tovar. Celé zle.
    1. tovar: Lícenka rozbitá, rozdrobená a úplne zničená. A tie kúsky čo ostali celé - majú na sebe očividne ryhy ako od štetca - takže to vyzerá že mi dodali rozbitý používaný tester.
    2. tovar: balík zn. L'Occitane MAL obsahovať (ako uvádzajú na svojej stránke) 75ml sprchový olej + 30ml telové mlieko + 10ml krém na ruky.
    REALITA ktorú mi dodali: 35ml olej + 20ml telové mlieko + 10ml krém na ruky... takže namiesto plnohodnotného balíčku dostane mini balenie tzv. hotelové vzorky !!!
    Som sklamaná a znechutená. Nikdy viac nič od elnino nechcem :(( Som rada že som neodoslala aj druhú a podstatne vyššiu objednávku.

  • : Vážený zákazníku,

    Veškeré námi nabízené zboží pochází od ověřených dodavatelů, těch samých, co dodávají i do kamenných parfumérií typu Sephora, Fann, Douglas. Můžeme Vás tedy ujistit, že se nejedná o neznačkové zboží, jak uvádíte.
    Pokud se Vám zboží zdá jakkoliv v nepořádku, zašlete nám jej zpět k reklamačnímu řízení.

    Děkujeme za pochopení

  • Michaela Grundzova Dudyova: aj mne dosiel fake neviem o akom certifikovanom obchode sa tu spomína

  • Hrôza des, objednala som si make-up a prišlo mi niečo obsahovo úplne iné flakón je síce totožný originálu ale obsah je niečo uplne iné! samozrejme na porovnanie mam ten istý Guerlain lingerie de peau aj z parfumerky a je to uplné iný make-up to co ste mi poslali je možno tak max priemerný fake, moja prvá a posledná objednávka, make-up som si kúpila pretože bol v lepšej cene čo ma mohlo samozrejme napadnúť ihneď že to zrejme originál nebude no spoliehala som sa na recenzie tuto, píšem to sem ako diskusiu pretože hodnotenie mi sem pridať nešlo kedže som nebola registrovana a produkt som si len cez heureku vyhladala ale objednala konkretne z ich eshopu

  • Maria Kramarova: Vážená paní Maria,

    jsme certifikovaný obchod a nabízíme pouze originální produkty s ověřeným původem, tedy stejné zboží, které naleznete v kamenných parfumeriích.
    Pokud nejste se zaslaným zbožím spokojena, máte možnost jej zaslat na posouzení k reklamaci.

    Děkujeme za pochopení

  • elnino.sk: prepáčte???čo to píšete......originál je originál aj s kvalitnou a originálnou škatuľkou....čo by na toto vaše vyjadrenie asi tak povedal majiteľ značky....ktorý si na svoje dobré meno potrpí a dbá aj o kvalitu obalu..........

  • V novembri mi objednali z elnino parf.vodu Chanel Allure....ktorú som roky používala a dcéra mi ju nosievala zo zahraničia.......okrem nej aj iné vône..........takže toto bola 3 parf.voda...ktoru mi u vás objednali..........Chanelka...ktorú som cítila na sebe aspom 6 hod.od vás bola veľmi slabej koncentrácie a nie celkom identická.......môžem porovnať....ešte mám zahraničnú.......taktiež Elizabeth Arden 5th Avenue Nichts..zahraničná má niekedy až obťažovala intenzitou..od vás veľmi veľmi slabá a nie celkom identická.....a tretia Jil Sandero No 4.ktora je pomerne výrazná..od vás výrazná je......podobná je....ale len podobná........takže som sklamaná.....nikdy viac od vás......pochybujem o pravosti........

  • Peter: Vážený zákazníku,
    naše prodejna v Bratislavě slouží především jako odběrní místo pro objednávky učiněné přes náš e-shop. Přímý prodej na prodejně je samozřejmě možný, počítejte však s omezenou nabídkou. Na tuto skutečnost upozorňujeme i na našich stránkách v kontaktech:"U priameho predaja ale počítajte s obmedzenou ponukou a skladovými zásobami."
    Děkujeme za pochopení

  • Sile som niekolko km aby som navstivil predajnu v Bratislave a vyskusal parfem a pripadne nasledne kupil jednej znacky. Nepochopil som ked nemali ani jednu vzorku z jednej znacky k dispozicii. Internet shop mozno funguje ale predajna tazky podpriemer.

  • Opravdu obrovský výběr, moc doporučuji. Také určitě uplatněte cashback, kdy dostanete určité procento z celkové částky zpět - https://www.ziskejte.cz/cashback-sleva/vsichni-partneri/obchody/parfemy-elnino.sk?doporucuje=katia

  • Dobrý den paní Michaelo,
    jsme certifikovaný obchod a nabízíme pouze originální produkty s ověřeným původem, tedy stejné zboží, které naleznete v kamenných parfumeriích. Pokud nejste se zaslaným zbožím spokojena, máte možnost jej vrátit do 14 dnů nebo zaslat na posouzení k reklamaci.
    Děkujeme za pochopení