Nakupovala som opakovane a urcite nie posledny raz. Odporucam⭐⭐⭐⭐⭐

Stoličky sú krásne, veľmi jednoduchá montáž, príjemný, makkucky materiál. Veľmi pohodlné a som naozaj nadmieru spokojná.

Novynabytok.sk rozhodne odporúčam, objednávali sme od nich už viac krát a stále veľká spokojnosť. Určite objednáme aj do budúcna. Produkty, ktoré sme si kúpili korešpondovali s fotkami na e-shope.

Som veľmi spokojná s mojou nedávno zakúpenou kuchynskou skrinkou. Skrinka vyzerá veľmi pekne a kvalitne spracovaná. Musím vyzdvihnúť aj skvelý prístup zákazníckeho servisu. Celkovo som s nákupom a službami nadmieru spokojná a môžem ju odporučiť ostatným zákazníkom.

Tovar na obrázku na stránke vyzerá krajšie ako v skutočnosti. Vzory na jednotlivých častiach skrinky nesedia, na čo sme prišli pri poskladaný. Nakoľko krabica bola rozbalena pri vrátení v podmienkach majú klauzulu o strhnuti 30% z hodnoty tovaru. Vrátenie si človek musí riešiť po vlastnej osi. Tovar sme si nechali len kvôli komplikáciám s vrátením, no nie každý má túto možnosť.

Este k tejto reneczii predsa len dodam:
1. Po reakcii na tuto recenziu som sa ozvala obchodu- presiel takmer mesiac, reklamovala som k tomu este aj druhy nabytok, ktory mi prisiel poskodeny zo strany obchodu. Ak som v lehote a chcem ho vratit - stiahnu mi 30% z ceny, pretoze no ved je predsa poskodeny.
2. TV stolik, ktory som si objednala a reklamovala ako prvy - dodali opatovne chybne dielce - teda ich riesenie je mi dookola posielat nespravne dielce, pretoze to vyzera ako chyba vyroby alebo klamanie na internetovej stranke.
3. Reklamacia - iba mailova komunikacia a to znamena - 1 den 1 email.
4. Navrhovanie riesenia - samozrejme v ich prospech a taky pojem ako spokojnost zakaznika sa tu nenosi.
5. Podavaju ine informacie na hotlinke a ine mailom s tym, ze pani na hotlinke vlastne s nicim pomoct nedokaze.
6. Totoznost s obrazkom na stranke a s tym, co vam pride - 2%.
7. 60 dni na vratenie tovaru ako mi bolo povedane - len v pripade ak sa to riesi cez reklamaciu (ak to tak nie je, prosim preverte si interne procesy, pretoze pani na hotlinke ma vzdy posielala na reklamacne oddelenie)
8. Ak sa nahodou nudite a potrebujete neefektivne riesit vzniknute neprijemne situacie - toto je spolocnost pre vas.
9. Pani na linke vas sice polutuje, ale to je vsetko, co od nej dostanete.

2. nákup a 2. krát sklamaný. No tentokrát tomu nasadená koruna.
1. vec objednaná skrinka, po 2 týždňoch zistíte, že sa nevyrába. Okey objednaná iná, s dodaním 4 týždne, dodanie takmer 6 týždňov. Dovolať sa a dočkať sa relevantnej odpovede či ospravedlnenia je zbytočné. Niekoľko urgencií, nič. Len sľuby a prosby aby tovar nebol stornovaný.
2. vec tak ako po prvý krát aj teraz skrinka poškodená.
Reklamácia? Radšej nie, komunikácia s Vami jedna veľká katastrofa. A keď som už čakal vyše mesiaca pri prvej aj druhej objednávke už sa mi nechcelo čakať ďalší mesiac a riskovať ďalší poškodený tovar...
Pochopím, že nie vždy všetko ide. Ale pos*ať dve objednávky z dvoch už chce fakt talent, alebo drzosť?
A ešte k tej Vašej slávnej infolinke, keď už slečna nevie odpovedať na základné a jednoduché otázky je už fakt na grc a ešte jedna vec, Keď už slúbia, že zavolajú nazad s odpoveďou bolo by fajn aj volať, pretože nikdy som sa nedočkal spätnej väzby...
Posledný krát som niečo objednával a každému odporučím sa Vám vyhnúť oblúkom.

Pokiaľ nemusíte, nekupujte cez tento portál. Dodacie lehoty, ktoré majú uvedené pri tovare, sú blud, ktorý má od pravdy veľmi ďaleko.
Budete čakať večnosť a pokiaľ sa vôbec tovaru dočkáte, môže sa stať, že vám pošlú iný tovar než ste si objednali. Dievčatá z infolinky obchodu sú ako pokazený gramofón, samé frázy a riešenie žiadne. Dievčatá z reklamačného sú ešte horšie, tie vám neposkytnú ani frázy , tie komunikujú iba keď sa im chce, zvyčajne raz za 48 hodín a v piatok sa ani nepokúšajte reklamovať, lebo sa vám budú venovať až v utorok aj to iba mailom, lebo telefóny nepoznajú...
Nestrácajte s nimi čas, objednajte si inde a inde si objednáte vo väčšine prípadov aj lacnejšie.

Obchod neodporucam. Ziadna komunikacia. Tovar som vratil podla pokynov. Prepravca potvrdil dorucenie a prevzatie tovaru mojej vratky dodavatelovi. Ani po tyzdni od ich prevzatia tovaru mi neodpovedaju, kedy mi chcu vratit platbu, pretoze vraj neeviduju vratenie tovaru na sklad. Musim im vypisovat, vyvolávať a vzdy len nejaka vyhovorka, ze musia skontrolovat sklad atd.ziadna odpoved, s realnym datumom vratenia uhrady.
Otrasny obchod. Dorazne neodporucam.

Novýnabytok.sk nejhorší eshop v akom som kedy kupoval nábytok nie len ze nábytok ktorý nám bol privezený poškodený nedal sa použiť k ničomu komunikácia s podporou ktorá nás informovala ze sa dá s nimi komunikovať len cez email ktorá bola taká neochotna chceli od nás odstúpenie od zmluvy a požadovali zaplatiť kuriéra za náklady zákazníka požadovali aj poistenie zásielky a riadne zabaliť a ochrániť pred poškodením podotýkam ze zásielka ktorá nám prišla poškodená asi nebola ani jedna s tých veci ani zabezpečená ani poistená pri čom keď im nábytok príde poškodený nam nechcú vyplatiť plnú hodnotu nábytku a za čo ze nam nábytok prišiel už poškodený za to preto tento obchod nedoporučujem a odporúčam to aj vám ostatním .

NEODPORÚČAM !!!!!!

Predajňa nedodržuje dodacie termíny, moja objednávka skončila stornovaním, nakoľko sa len vyhovárali.
Nezodpovedný prístup, nemajú záujem ozvať sa prvý, musíte sa dopytovať, aby ste sa niečo dozvedeli, prečo objednávka mešká.
Nemajú absolútne šajnu o tom, kedy bude tovar dodaný !!
A ak tu aj pridajú komentár ako ich to mrzí, tak nemrzí, pretože takto sa seriózna predajňa nespráva!!!
Absolútne neodporúčam !!!

Maximálne nezodpovedajúci tovar k cene, gauč nesedí,medzi rohmi fugy ,jedna časť vyššie druhá nižšie, poškodené rohy (zodratá látka) vankúše len zbité hrče molitanu,opierka sa pri opretí chrbta hýbe a absolútny nezáujem komunikovať a riešiť situáciu.

Dňa 11.1.2024 sme si dali poslať ponuku sedačiek, ktoré sú na sklade. Objednávka číslo 10421624.
Potrebovali sme hneď kúpiť sedačku to som prízvukoval pani cez telefón. Nemohli sme si dovoliť čakať.
Pani z obchodu nám mailom poslala na výber pár kusov s dodaním do 8 dní zo skladu z Martina, ktorý je od nás cca 69 km.
Tak sme jednu objednali.
Po urgencii kde je sedačka nám pani povedala, že oni majú sklady aj inde...

Ja neviem oni si myslia, v tomto obchode, že ľudia - zákazníci sú retardovaní ???

Každá sedačka je v nejakom sklade, žeby ich skladovali vonku?

V označení "na sklade" v eshope jazyku znamená, že hneď sa po objednávke balí a zajtra je na vývoze. Je to tak?

Keď dnes vidím tie všetky zlé recencie na heureka už je to jasné, že tento obchod neskutočne zavádza a klame.

A to nehovorím, že minule nám poslali poškodený tovar, za ten nám vrátili 11 € aby sme zavreli hubu.

Takže neodporúčam tento obchod. Dnes je 25.1.2024 sedačka nikde. Informácia z obchodu žiadna.


Klamú Vás ľudia.

kupoval som si zo stránky novynabytok.sk rohový stôl na obrázku čo je stránke mi ukazuje že ta rohová strana je na ľavej strane ale mne došiel stôl ktorý je otočený na pravú stôl na papieri ukazuje tak ako na stránke ale keď som ho poskladal tak ide úplne do inej strany mi došiel za mesiac čo som ho objednával

Čakal som na nábytok 6 týždňov po tejto dobe mi zavolala pani že nevedia stále doručiť sedaciu súpravu nakoľko prišiel nekompletný tovar. Po týždni mi volala znova a povedal mi že stále nevedia doručiť sedaciu súpravu a navyše sa cena mení a bude vyššia o 25% Čo je neúnosné!!! www.novynabytok.sk nikdy, nikdy viac!

Neodporúčam kupovať od nich bez predchádzajúceho vizuálneho overenia (ak je to možné), aká je skutočná farba tovaru. Stôl, ktorý som si objednala, je na foto v zlato-oranžovo-medenej farbe, avšak prišiel mi stôl v čokoládovej farbe s čiernymi odtieňmi. Ešte v ten deň som podala reklamáciu, ktorú mi neuznali ani po viacerých emailoch, a to aj napriek tomu, že sami potvrdili, že farba stola na foto je skreslená v dôsledku umelého svetla na foto.

Som nútená obrátiť sa na SOI s podnetom na preverenie ich postupu.

Vsetko v poriadku, nabytok dovezeny,krasny, urcite opat nakupim.

som tak nasrata! skrina za skoro 400€ prisla polamana a nekompletna!!! po mesiaci konecne prisla a to polsky smejd!!! poliaci su dobry stolari ale toto brali od volakych malomocnych! mozete cakat navstevu!

Mimoriadne ocenujem web stranku - prehladna, hned je v ponuke suvisiaci tovar. Lahko sa vyhladava potrebny tovar. Obchod mozem doporucit.