Heureka.sk - nákupný radca

mravček.eu

92%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní
Overené zákazníkmi

Hodnotenie obchodov

243 recenzií z celkového počtu 743 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníkom dorazil tovar v poriadku
  • 95 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 4,2 dňa Priemerná doba dodania v dňoch
Overené zákazníkmi

Obchod mravček.eu získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Recenziu na tento obchod môžu písať len overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií.
Hodnotenie je možné urobiť vyplnením dotazníka spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe.
Viac o službe Overené zákazníkmi

Recenzie mravček.eu

Overený zákazník mravček.eu

Overený zákazník

Pridané: 24. augusta 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • .
  • .

.

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník mravček.eu

Monika

Pridané: 22. augusta 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Ked mi tovar nebude vyhovovat, nemusim ho zavazne zobrat.

Super obchodik so super personalom

Overený zákazník mravček.eu

selavi

Pridané: 19. augusta 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • rýchle dodanie
  • neviem o nich
Overený zákazník mravček.eu

Overený zákazník

Pridané: 16. augusta 2016

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

30%

  • Problemy s komunikaciou, na stranke mali napisane, ze tovar posielaju do 14 dni, lenze tovar vobec nebol k dispozicii a nikto sa neozval, musela som sa ja ozvat po viac ako dvoch tyzdnoch a vybrat si iny tovar, takze sa to cele zbytocne predlzilo

Reakcia obchodu mravček.eu

Ďakujeme za názor. Musíme však reagovať. Objednali ste si u nás prebaľovaciu podložku. Informovali sme Vás, že vo Vami požadovanej farbe nie je dostupná a ponúkli sme Vám iné farby, ktoré vieme zabezpečiť. Trvali sta na tom, že si počkáte hoci aj dlhšiu dobu na Vami vybranú farbu. Keďže ani po dvoch týždňoch sa nám podložku v uvedenej farbe nepodarilo naskladniť, ponúkli sme vám drahší produkt za cenu pôvodného. S našim návrhom ste súhlasili. Odoslali sme Vám teda drahší a kvalitnejší tovar, pričom sme Vám zaúčtovali lacnejší. Počas vybavovania Vašej objednávky sme Vás kontaktovali 6 krát mailom a niekoľko krát telefonicky, napriek tomu hodnotíte našu komunikáciu ako problematickú. Nie je pravda, že sme sa Vám viac ako 2 týždne neozvali a o nedostupnosti neinformovali.

Vždy sa snažíme robiť maximum pre spokojnosť našich zákazníkov.

Tím Mravček.eu

Overený zákazník mravček.eu

Alenka

Pridané: 14. augusta 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Všetko na jednom mieste
  • Malo tovaru v kamennom obchode na ukážku

Začínajúci obchod ktorý má budúcnosť. Veľmi milá obsluha ktorá má prehľad o tovare.

Overený zákazník mravček.eu

anazuz206

Pridané: 1. augusta 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • velky vyber, rychla komunikacia, prehladna stranka, vsetko super, mne sa pacil aj dizajn stranky, ktory naozaj neposobil ako nieco neseriozne a to sa mi aj potvrdilo, od prveho okamihu okamzite reakcie a ospovede predavajucej na vsetky moje otazky, po zaplateni tovaru (vybrala som si platba vopred na ucet) mi hned tovar zaslali, a maju fakt super ceny
  • slabiny ziadne :-)

Absolutne odporucam

Overený zákazník mravček.eu

k.vladimir

Pridané: 31. júla 2016

  • Odporúča obchod
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Cena

Objednany tovar som sice nedostal, z dovodu, ze bol vypredany, ale aspon so mnou obchod komunikoval, preto davam kladne hodnotenie.

Overený zákazník mravček.eu

Katah31

Pridané: 31. júla 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Rýchlosť vybavenia objednávky, jednoduchý spôsob objednavania

Odporúčam

Overený zákazník mravček.eu

Silvi

Pridané: 30. júla 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Ústretovosť, ochota personálu, možnosť dohody, široký výber tovaru, darček ku nákupu...
  • Otváracie hodiny, no petsonál je ochotný po dohode ostať dlhšie :-)
Overený zákazník mravček.eu

Martina

Pridané: 28. júla 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Rychlé jednání, perfektní komunikace, příjemné ceny

Rychlé jednání, perfektní komunikace, příjemné ceny

Zobrazujem 1 - 10 zo 243 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...25