Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Lehátko s malými chybičkami krásy za super cenu
  • Odporúča obchod

    80 %

    • Vyborna komunikacia
    • Ustretovost
    • Rychlost riesenia objednavky
    • Proklientsky pristup
    • Lehatko kupene z bazaru, chybicky minimalne, avsak v popise nespomenuta najvacsia esteticka chyba - otlacena cierna farba z prepravnej tasky po celej ploche lehatka.

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň prajem,

    ďakujeme pekne za Vašu recenziu. Prekontrolovali sme stav lehátka pred jeho nahratím na našu stránku na základe všetkých dostupných informácií. Všetky naše zistenia vedú k tomu, že malo lehátko len reznú ranu. Nadviažeme s Vami kontakt a zistíme zvyšné vady a ich príčiny a pomôžeme s jeho vyriešením.

    S pozdravom,

    www.masaznelehatka.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Najprv som dostal mail že objednávka prijatá, potom som volal na infolinku obchodu povedali že tovar dostupný a nasledujúci deň sa pošle a príde do 2 dni, o 4 dni keď som tam napísala že v akom stave objednávka, tak som dostal mail že tovar nemajú.......

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň prajem,

    ďakujeme pekne za Vašu recenziu. Je nám veľmi ľúto, že lehátko, ktoré ste si vybrali už bolo predané z nášho eshopu. Pravdepodobne nastala systémová chyba, na základe ktorej sa tovar stále ukazoval, ako dostupný. Po jeho zistený sme Vás hneď kontaktovali telefonicky, kde sme Vám vysvetlili celý proces a ponúkli sme Vám aj alternatívne lehátka namiesto vybratého.

    Veríme, že si budete vedieť vybrať z ostatných našich lehátkok a ešte sa u nás stretneme

    S pozdravom,

    www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rýchle doručenie
    • Možnosť kúpiť aj používané/poškodené, ale funkčné lehátka-za výhodnú cenu
  • Odporúča obchod

    100 %

    Pani s ktorou som vybavovala objednávku bola veľmi milá, ústretová a ochotná. ďakujem ešte raz :))))

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • neaktuálny stav skladu
    • chýbajúca aktívna komunikácia zo strany e-shopu ohľadom nevybavenia objednávky
    • nejednoznačná cena poštovného pri danom produkte

    Považujem takýto stav pre klienta za nevyhovujúci /zavádzajúci. Objednávala som poškodený tovar so zľavou, skladom bol 1ks, v ponuke bez poštovného, v nočnom čase (objednávka prijatá, t.j. moja objednávka tento stav na sklade vynulovala, na formulári mi ale nabehla nutnosť si zvoliť sumu poštovného. Zvolila som teda z ponúkaných možností poštovného a do poznámky som uviedla žiadosť o úpravu, príp. overenie správnosti sumy poštovného. Ani po 5 dňoch a ďalšom e-maili sa mi nik neozval, po tel. dopyte na stav vybavenia, mi bolo oznámené, že pošlú úpravu e-mailom. V e-maili mi neskôr bolo oznámené, že objednávka je zrušená pre nulový stav produktu na sklade. Medzitým sa produkt v tejto farbe vypredal celkom. Hm, stane sa, no nulovú komunikáciu v aktuálnom čase na nápravu omylu zo strany e-shopu považujem za nedostatočný klientský servis. Takisto by mala byť jednoznačná suma poštovného, nastavená k jednotlivým produktom shopu.

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň prajem,

    ďakujeme pekne za Vašu recenziu. Je nám veľmi ľúto, že sa k Vám nevyexpedval tovar, ktorý ste si od nás objednali. Na našej stránke Masaznelehatka.sk predávame bazárové lehátka, ktoré boli vystavené v našom Showroome, poprípade sa poškodili počas prepravy. Z každého lehátka máme vždy len 1 ks, ktorý predávame so zľavou. Nové lehátka bez zľavy vo väčšom množstve nájdte na našej stránke Fabulo.sk Ospravedlňujeme sa Vám za neskoré vyjadrenie k stavu Vášmu objednanému lehátku. Boužiaľ si dané lehátko len pár hodín pred Vami objedal iný zákazník, ktorému sme z dôvodu prvotného nákupu vyexpedovali lehátko.
    Ak sa Vám zo systémovej chyby uverejní cena za poštovné, manuálne Vám zamozrejme vieme opraviť objednávku bez poštovného.
    V našej ponuke máme viacero podobných lehátok, ktoré ste si zvolili, preto veríme, že si budete vedieť vybrať z našej ponuky a ešte sa stretne na našom eshope.

    Prajeme Vám krásny zvyšok dňa,
    www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Super
  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rychle dodanie
  • Odporúča obchod

    60 %

    • Ústretová komunikácia
    • Tovar je na stránke prezentovaný ako dostupný, pritom bol dlhodobo nedostupný :)

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň prajem,

    ďakujeme pekne za Vašu recenziu. Je nám ľúto, že ste si vybrali produkt, ktorý momentálne nebol dostupný na našej stránke. Dostupnosť všetkých našich produktov máme uvedený na našej hlavnej stránke Fabulo.sk Akonáhle sme obdržali Vašu objednávku telefonicky sme Vás informovali a odporúčili možné alternatívy.

    Veríme, že ste s našim obchodom spokojný a v budúcnosti sa u nás ešte stretneme.

    Prajeme Vám krásny zvyšok dňa

    www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Velmi rychle dorucenie
  • Odporúča obchod

    100 %

    Dodanie tovaru v čas všetko prebiehalo ako malo

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar bol doručený bez problémov a podľa môjho výberu. Internetový obchod môžem doporučiť.

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar bol doručený ihneď som spokojný

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Tovar dodaný v kvalite, ktorá bola prezentovaná na internete
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • rýchle doručenie,zásielka nepoškodená

    Som spokojný

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše 100% hodnotenie. Zákazníci sú u nás na prvom mieste a preto sa im snažíme maximálne vo všetkom vyhovieť. Sme radi, že sme mohli vybaviť Vašu objednávku k Vašej plnej spokojnosti. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom internetovom obchode.

    S prianím pekného dňa,
    zákaznícka podpora www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • super komunikácia
    • rýchle doručenie

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše 100% hodnotenie a odporúčanie.

    S prianím pekného dňa
    Monika
    zákaznícka podpora www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Ok

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň pán Karlo,

    ďakujeme za Vaše 100% hodnotenie. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť.

    S prianím pekného dňa
    Monika
    zákaznícka podpora www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Z pohodlia domova som si lehátko našiel, bolo mi správne doručené a aj keď v ponuke nebola zľava na dopravu, dodatočne som ju dostal a platil som len za lehátko.

    Reakcia obchodu Masaznelehatka.sk

    Dobrý deň pán Juraj,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme radi, že ste s našimi službami spokojný.

    S prianím pekného dňa
    Monika
    zákaznícka podpora www.masaznelehatka.sk

  • Odporúča obchod

    100 %

    • +++
    • žiadna
  • Odporúča obchod

    100 %

    • promptná odpoveď a spracovanie našej objednávky