Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Zjavne pristipkarsky obchodik, ktory tvrdi ze "vsetko maju" za 1-2 dni ale realne su to len podvodnici. Objednaval som PC zdroj "Seasonic PRIME 850 Platinum" s dodacou dobou podla ich stranky 1-2 dni. Hned po objednavke mi napisal chlapik ze mozno mesiac a mozno aj viac - objednavku som zrusil.

    Reakcia obchodu www.mame.sk

    Dobrý deň p. Stauder, Igor, Ing

    Po prečitaní Vašej recenzie si Vám dovoľujeme poslať následujúcu odpoveď.
    Monday, January 16, 2023 7:38 PM Objednali ste si na našej stranke tovar pri ktorom bolo uvedené TOVAR NIE JE SKLADOM Dostupnosť 1-2 dni
    Uvedená dostupnosť je priemerná vypočítaná hodnota vybavenia predošlých objednávok na rovnaký produkt.

    16.1.2023 o 19.54 sme Vám odoslani email
    "Vami objednany produkt nie je skladom co je aj uvedene na nasich strankach
    http://www.mame.sk/seasonic-prime-850-platinum-ssr-850pd-80plus-platinum_d345496.aspx

    Dostupnosť 1-2 dni

    Preverujeme prostrednictvom produkt managera aka je dodatelnost
    Akonahle zistime presnejsi termin dodania obratom Vam posielame informaciu"

    Následne nám prišla odpoveď od PM citujeme! "Dobrý den bez termínu" o čom sme Vás upozornili mailom 17.1.2023 22:17
    Viete mi nie sme výrobcovia len predajcovia. Ak vo výrobe danej značky a produktu ktorý ste si vybrali je problém s kompletizáciou potom sa termín dodávok posúva nie len pre nás ako predajcu danej značky ale pre všetkých predajcov. Predpokladám, že Vás vytvoriť objednávku na našom portály zlákal názov mame.sk čo neznamená, že sme výnimočný v prípade nedodajného tovaru.

    Nazvať nás citujem "Zjavne pristipkarsky obchodik, ktory tvrdi ze "vsetko maju" za 1-2 dni ale realne su to len podvodnici" je dosť na to aby sme tento problém riešili našim právnym poradcom. Preto Vás žiadame aby ste uvedené rezenziu stiahli alebo upravili tak aby nepoškodzovala naše meno ale pravdivo odzrkadlila vzniknutú situáciu.

    Verte že v našom záujme je tovar zákaznikovi predať dodať a zarobiť a nie klamať a zákazníka zavádzať.
    Pri počte 40000 položiek nie je možne mať absolútne všetky informácie o výrobkoch pod kontrolou aj keď sa o to snažíme nejaký algoritmus musí existovať len nie každy vidí ako to reálne funguje.
    V každom prípade ná takéto situácie mrzia a vždy sa za to zákazníkovi opsravedlňujeme ale akokoľvek sa budeme snažiť takýmto prípadom sa nevyhneme.


    s úctou

    Ing. Ján Nemčík

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Na obrázku je multipack s čiernym tonerom, ten ale v multipacku nie je. Takže ofajč.

    Musel som si doobjednať čierny toner inde.

    Reakcia obchodu www.mame.sk

    Dobrý deň, Je to multipack pre staré typy tlačiarni. V popisu je uvedené 3x3,8 ml, tj 3 farebné. Pod tým sa bohužiaľ do popisu "vloudila chyba", kde sú univerzálne uvedené všetky farby, preto asi zákazník pochopil, že dostane aj čiernu, čo by bolo za cenu 10,31EUR veľký zázrak. Ta cena je bezkonkurenčná. Zákazník však nič nereklamoval, nesťažoval sa, nepísal ani nevolal. Mohol multipack vrátiť. V každom prípade sa za to ospravedlňujeme. www.mame.sk

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • Vynikajuca komunikacia, akceptuju zakaznika.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    A+++

  • Overený zákazník

    Tovar som vratil do 14 dni neposkodeny, neotvoreny. Predavajuci ma podla zakona povinnost vratit plnu sumu tovaru plus prepravne naklady. Prepravne naklady mi odmietli vratit s dvomi vyjadreniami:
    1. Pri vrateni platby sme uznali narok na vratenie sumy zodpovedajucej za tovar Prepravne naklady ktore nam vznikli pri dodani su realne a v zmysle dobrych mravov ich znasa strana ktora sa rozhodla tovar bez udania
    dovodu vratit
    2. Tovar ktory sme Vam dodavali nebol na sklade o com sme Vas informovali.
    Kedze sa jedna o objednavkovy tovar t.j. tovar ktory zakaznikovi objednavame na zaklade jeho poziadavky v takomto pripade sa nevracia prepravne v pripade vratenia tovaru.

    Pani si asi mylia pojmy vyroba na mieru a objednanie tovaru, ktory nemaju na sklade.

    Podal som podnet na SOI 7. septembra 2020. Ani po urgencii nie je do dnes ( 05.12.2020) vysledok.

    Takze, pokial by ste chceli vratit tovar z zakonnej lehote 14 dni a nechcete prist o postovne 6 EURO, dobre si rozmyslite nakup.

    Ja podavam trestne oznamenie o nezakonne obohacovanie sa.

    Reakcia obchodu www.mame.sk

    Zákaznik si objednal tovar ktorý nebol skladom. Zákazník Peter Urban bol informovaný že tovar ktorý chce sa štandardne skladom nedrží a že mu ho objednáme s dodaním v dohodnutom termíne s čím súhlasil. Tovar k nám bol v termíne dodaný. Následne sme tovar poslali zákazníkovi. Zákazník sa tovar rozhodol vrátiť bez udania dôvodu. Tovar sme obdržali a okamžite mu vrátili platbu za tovar. Keďže súhlasil s objednaním tovaru špeciálne na základe požiadavky zákazníka nepovažujeme sa odvovodnene vrátiť platbu za prepravu. Preprava objednaním na základe požiadavky zákazníka bola vykonaná a my sme ju museli uhradiť. Zákazník sa sťažoval na SOI ktorá doposiaľ neskonštatovala naše pochybenie. Jedná sa o špekulativného zákazníka ktorý sa nám v tejto chvíli vyhráža súdom. Nevidíme naše pochybenie platba za tovar bola zákazníkovi vrátená na druhý deň od obdržania tovaru.
    www.mame.sk

  • Overený zákazník PM

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Komunikuju na zakaznika vsetko potrebne a informuju o stave mailom aj telefonicky.

  • Overený zákazník p.u.

    Odporúča obchod

    100 %

    • - výborné ceny
    • - prehľadný eshop
    • - rýchle doručenie

    Doporučujem obchod.

  • Loránt Bohdal

    10 %

    Absolutne najhorsi obchod s ktorym som mal skusenost. Neodporucam objednavat nic.

  • Overený zákazník Barnabas

    Odporúča obchod

    60 %

    NEMAM ZATIAL ZIADNE SKISENOSTI Z OBCHODOM

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • ochotný predajca

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Komunikacia s obchodom po kazdej zmene stavu objednavky.
    • Cenovo vyhodny produkt.

    Po vytvoreni objednavky ma informovali, ze tovar nie je na sklade a dodavka bude do 3-4 tyzdnov, co bolo aj na ich webe. Uz na druhy den tovar zohnali a slubili dodanie do 3 dni s dohodnutou cenou. Po mojom potvrdeni poslali info, kam zaplatit. Hned informovali, ked im platba prisla, o dva dni uz expedovali tovar ku mne a na treti som ho mal doma. Aj napriek situacii s koronavirusom a ich nutenej praci z domu vsetko prebehlo rychlo a k mojej spokojnosti.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • dobra komunikacia s obchodom
    • rychle vybavenie objednavky
    • relativne dobre ceny

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchla komunikácia a ústrretovosť

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    80 %

    • vyhodov je ze maju dobry tovar

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchlosť

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • Možnosť osobného odberu
    • nie je

    šetrím na poštovnom

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    -dobré ceny
    -tovar prišiel poškodený, (2ks stojany na monitor) na jednom zo stojanov boli odlomené krídelká na hornom kryte stojanu, pretože som stojany súrne potreboval, vyriešil som to prilepením krytu, keďže sa jednalo o estetický problém, nie funkčný, ale bolo by dobré, keby predávajúci tovar pred odoslaním skontroloval.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • dobré ceny a rýchle dodanie
    • o niečo vyššia cena za dopravu

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Prijemne jednanie a serioznost. vrelo odporucam

    ziadna

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Rýchlé doručenie
    • Velký výber tovaru
    • Komunikácia
    • Riešenie problémov