Recenzie MALL.sk
Pridané: 24. augusta 2010
Aďa
70%
Toto bol môj obľúbený internetový obchod........ žiaľ, už nie je.Proti:
- S televízorom Samsung mi bol dodaný nekompatibilný pripojovací kábel...... Žijeme v EU????????????????
- Zákaznícka linka bola neskutočne nepružná, pani ma prepojila na pána...... ten opäť naspäť....... a tak som si vypočula skoro 10 minút hudby...... asi na upokojenie.....
Recenzie emailom
Pre príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".
Pridané: 19. augusta 2010
rendy
60%
Predajna je trocha dalej od centra, ale inak rychle vybavenie objednavky.Pre:
- rychle vybavenie
Proti:
- pri preberani tovaru nam predavac povedal, ze pre zarucny list je treba prist do 1 tyzdna, po odskusani vyrobku. ked som vsak prisla, jeho kolegyna mi oznamila, ze to nebolo potrebne, kedze pri danej znacke staci predlozit pri reklamacii pokladnicny doklad.
- Bola to tak hodina stravena zbytocnym cestovanim.
- inak som s nakupom i s vyrobkom zatial spokojna.
Pridané: 18. augusta 2010
lenka
10%
Snaha zastihnut reklamacny servis telefonicky absolutne márna, e-mailová komunikácia veľmi pomalá.Reklamovali sme mikrovlnnú rúru MORA; odporučený servis dodal po mesiaci trvajúcej reklamácii servisný list, ktorý žiadal MALL.sk, s ním sme mikrovlnnú rúru osobne vrátili v sídle MALL.sk, reklamovaný tovar prevzali a až následne nás telefonicky kontaktovali, že na servisnom liste chýba explicitná formulácia od servisu, že potrebnú súčiastku nevie zohnať; bez tejto špecifikácie MALL.sk reklamáciu nechce/nevie ukončiť (aj to Vám dajú vedieť až po mesiaci, keď ich kontaktujete vy - oni sami proaktívne vo veci zdá sa nepodniknú nič). My sme tak zostali bez peňazí i bez novej mikrovlnky.
Proti:
- - nedostupnost, neochota, neaktivnost pri reklamaciach ci inych problemoch;
Pridané: 10. augusta 2010
Martin Longauer
10%
Chcel som kupit klimatizaciu ktoru mali vedenu na stranke ze je na sklade.Nevedeli mi ju dodat ani do jeden a pol mesiaca, stale mi chodili iba klamlive maily a smsky.Neodporucam nikomu nakupovat v mall.sk nikdy tam uz nic nekupim.Som velmi sklamany z celkoveho pristupu k zakaznikovy.Pre:
- ziadne
Proti:
- arogantny personal na zakaznickej linke
- klamanie zakaznika
- ponukaju tovar ktory nevedia dodat
- tovar uvedeny ze je na sklade vobec nemaju
Pridané: 1. augusta 2010
Hannes
100%
Nakupovala som tu už viackrát a naozaj nemám nič proti, už som aj reklamovala a všetko prebehlo v poriadku, vrátili mi peniaze.A veľmi ma potešilo, keď mi jedného dňa došiel od nich mail s tuším 10% zľavou na ďalší nákup.
Mall.sk odporúčam, a ak sa niekomu niečo nebude páčiť, stále je tu 7-dňová zákonná lehota, čiže nemáte čo stratiť...
Pre:
- výborná cena
- rýchle dodanie
- zľavy a akcie
- široký sortiment
Pridané: 28. júla 2010
bubo
40%
Nakúpené v tomto obchode prvý a zároveň aj posledný krát...Pre:
- nízka cena
- dobrý výber
Proti:
- vôbec sa s nimi nedá spojiť...na stránke sa odvolávajú na kontaktný formulár, žiadny tam však nie je
- telefónne číslo na reklamačné oddelenie by malo fungovať do 18:00, avšak už od 16:00 je zapnutý iba záznamník
- nedodržaný čas dodania tovaru, nie je možné vôbec sa nakontaktovať na kuriéra...a to malo byť dodanie vrámci BA...
Pridané: 28. júla 2010
NRIvan
100%
Kupoval som pračku, všetko prebehlo tak ako uvádzajú na svojich stránkach. Od objednávky po dodanie tovaru ubehlo 39 hodín a to sme ju stihli po 12 hodinách stornovať a nanovo vystaviť.Pre:
- výhodná cena
- rýchla odozva
- všetko prehľadne cez net bez potreby konzultácie
Proti:
- doporučil by som prevádzkovateľom potvrdiť záručný list a doložiť faktúru pred prepravou alebo poveriť tým prepravcu, aby odpadli dodatočné starosti a náklady kupujúcemu.
- prepravca by mal oznámiť dodanie aspoň orientačne pár hodín vopred a nie až 30 minút pred dojazdom.
Pridané: 6. júla 2010
Jozef
Pridané: 11. júna 2010
brano
Pridané: 8. júna 2010
pavol