Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    70 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • rýchle dodanie

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš komentář .

    Příjemné nákupy.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • nízka cena tovaru
    • ešte viac vylepšiť komunikáciu so zákazníkmi

    odporúčam

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    z naší strany bylo vše v pořádku. Bohužel jsme museli dohledávat Vaši platbu v jiné bance. A bez Variabilního symbolu je to více komplikovanější.

    Na Váš e-mail, který přišel jsme ihned odpověděli a tuto situaci se snažili co nejrychleji v ten den vyřídit.

    Děkujeme

    S pozdravem

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadne.
    • Katastrofálna primitívna komunikácia, alebo žiadna komunikácia, nezrovnalosti v objednávke s bankovým prevodom !!!

    Nenakupujte tu, je to banda klamárov, ktorí vám budú tvrdiť že ste nespravili bankový prevod a budú sa vám vyhýbať.

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    velmi nás mrzí Vaše hodnocení a že nejste spokojena. Ale určitě se nikomu nevyhýbáme. Odpovídáme na e-maily i na telefonáty.

    Tuto situaci jsme řešili přes telefon a vypadalo všechno v pořádku a omluvili jsme se Vám, jelikož Vaši platbu jsme nemohli zaregistrovat.

    S pozdravem

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • rýchlosť
    • zatiaľ neviem posúdiť- iba 1 nákup ešte len ....

    skúsiť ......

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    velmi si vážíme Vašeho hodnocení a jsme rádi , že jste spokojeni.

    Těšíme se na Váš další nákup.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • lacne a siroky vyber

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Jsme velmi rádi , že jste spokojeni a děkujeme za Váš kladný názor a věříme , že u nás opět nakoupíte.

    Děkujeme

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Je nutné poslať tovar do ČR

    Nikde nie je upozornenie že je to tovar z ČR
    myslela som že je to Slovenský obchod
    .sk

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    v obchodních podmínkách i kontaktech máme uvedenou naší adresu v České republice.

    Tento problém jsme spolu telefonicky vyřešili a výměna Vašeho zboží byla zdarma, tak jak je psáno v obchodních podmínkách.

    Máme výměnu zcela zdarma v Česku i na Slovensku přes zásilkovny.

    Vše proběhlo bez problémů.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • ponúka iný sortiment ako ostatné webové obchody

    ponúka iný sortiment ako ostatné webové obchody
    nákup by som odoporučila ostatným

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Děkujeme za Váš kladný názor a jsme velmi rádi , že jste spokojeni.

    Přejeme příjemné nákupy.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • nereaguju na email-y!

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den, jelikož jste se uvedla na objednávce pod přezdívkou nevíme o koho jde, tudíž vás prosíme o více informací a o váš telefonní kontakt.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Ignorácia zákazníka a jeho požiadavky, no ak ide o otravovanie reklamami a spamami - ste na vrchole. Taktiež neskutočne zložitý, komplikovaný a nezmyselný spôsob objednávky. .

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den, dle telefonické domluvy jste chtěla vaši objednávku stornovat, protože jste do určitého dne nepřevedla platbu na náš účet.Ohledně reklam a způsobu objednávání máme stejné podmínky a požadavky jako jiné eshopy.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadne
    • nekontrolujú si všetky účty, od 17.12.2013 nemám ani tovar, ani peniaze, obj.mi zrušili,nemožnosť dovolať sa, žiadne ochota riešiť problém z ich strany ani po niektoľkých mailoch a telefonátoch

    neodporúčam - viď vyššie

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den, po ukončení objednávky se každému zákazníkovi ukáže informace potřebné k platbě. Což je variabilní symbol, částka a číslo účtu Fio banky. Vy jste, ale zaslala peníze na Tatrabanku , kterou používají zákazníci , kteří si zakoupili prádlo. Proto vaše platba byla odeslána zpět na účet z kterého přišla jako mylná platba. Omlouváme se, že jsme si toho nevšimli , ale platby které nám zákazníci posílají podle sebe a né podle pokynů tak jsou špatně dohledatelné.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Žiadne !!!
    • Žiadna komunikácia , potvrdenie objednávky , rekacia na moje otázky !!!

    V žiadnom prípade neodporúčam v tomto obchode nakupovať ! Arogancia a nezáujem o zákazníka , zo strany obchodu je neskutočná ! Urgoval som objednávku , posielal som otázky , no ani na jednu som nedostal odpoveď ! Tento obchod zákazníka hrubo zavádza a ignoruje ! NENAKUPOVAŤ !!!

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,

    Vaše zásilka byla odeslána dne 19.12., tj. před 4 dny a o tom jste byl, stejně jako při přijetí objednávky, informován prostřednictvím e-mailu. Doporučuji prohlédnout si Nevyžádanou poštu/Spam zda náhodou e-maily neskončily tam.

    Omlouváme se za veškeré komplikace a v případě jakýchkoliv nesrovnalostí nás neváhejte kontaktovat. +420 731 105 986


    Všem svým zákazníkům nabízíme možnost zaslat oficiální stížnost, díky které se může předejít podobným neshodám při nakupování v našem e-shopu. Budeme rádi, když nás příště předem budete informovat o Vaší nespokojenosti.

    http://www.racionalinvest.cz/stiznost - využijte v případě, když Vám někdo neodpoví během 1 pracovního dne a nebo když stále není něco splněno dle předchozí domluvy



    S pozdravem

    LuxusneTopanky.sk

  • Nespokojná zákazníčka

    Recenzia bola odstránená z dôvodu opakovaného hodnotenia jedným užívateľom.

  • Anonymný užívateľ

    Recenzia bola odstránená z dôvodu opakovaného hodnotenia jedným užívateľom.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    tovar som si objednala .. poslala som peniaze na ucet a doteraz mi tovar nebol doruceny ... neozyvaju sa a ani mi neodpisuju na mail

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,
    omlouváme se, ale z naši strany nedošlo k žádnému pochybení. Byl Vám zaslán e-mail s informaci o nedodání zboží a také , že vám byla platba vrácena na účet z kterého jste peníze platila.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Odporúčam, rýchle vybavenie objednávky. S čižmamy som spokojná.Komunikácia bola na dobrej úrovni veľmi ochotný. :-)

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Moc vám děkujeme za vaši recenzi potěšila nás .

  • EEv

    Recenzia bola odstránená z dôvodu opakovaného hodnotenia jedným užívateľom.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • zámena adries
    • tovar nebol doručený ani do desať dní

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den, váš problém už řešíme dávali jsme vědět in-time o vaši záměně v tuto chvíli to řešíme,poskytneme vám o tom další informace.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    80 %

    • rýchlosť, iný sortiment
    • nemožnosť skúsenia obuvi pri dodaní na predajňu

    rýchly, spoľahlivým zaujímavý sortiment

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Děkujeme za vaše kladné hodnocení, moc si toho vážíme. :)

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Takmer nulova komunikacia

    Neodporucam momentalne cakam na vratenie penazi, druhe topanky ktore som si objednala su obycajny cinsky tovar

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Dobrý den,zatím jsme od vás žádnou vrácenou zásilku neobdrželi po obdržení zásilky vám budou vráceny peníze. V našem eshopu prodáváme zboží z Německa, Itálie,Francie,Polska a Číny.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    50 %

    • Dobrý výber, prijateľné ceny!
    • Dlhá doba doručenia, a to napriek tomu, že som si neobjednala cez dobierku.

    Moje dojmy sa zrejme zmenia, ak mi bude zásielka doručená. No uvidíme!

    Reakcia obchodu LuxusneTopanky.sk

    Děkujeme za pozitivní hodnocení. :)