Objednal som si zlatý náhrdelník, všetko prišlo aj pekné zabalené, fajn až pokiaľ som to neotvoril , zistil som že tam je náhrdelník,ale žiadna retiazka. Zaplatil som 90€ na stránke nebolo nič písané , že je to len prívesok bez retiazky ,mňa ani nenapadlo ( keď kupujem auto tiež nepíšem , že chcem k tomu aj volant ) , že človeka vedia takto oklamať . Určite už viac nebudem objednávať . Nikdy . A ani neodporúčam

Objednávala som si u Vás pravidelne, no tento rok má sklamali vaše ceny. Maká som vyhliadnuty prívesok, najskôr bol za 73,99 potom za 89e a dnešná cena 111,99.Je toto v poriadku podľa Vás? Môžete sa hanbiť, človek tiež nemá hneď peniaze čaká na výplatu.. Váš obchod ma max. Sklamal. Neodporúčam.

Totalne predrazeny obchod. Ked som bola v Cine kupila som tam strieborne nausnice do 5€. Tuna predavaju jeden par za 30€ a vyssie. Chore.. To iste s jednym nahrdelnikom ktory som chcela a stal vyse 40€, nasla som ho na AliExpresse do 15€. Ze vam neni hanba predavat za take nehorazne ceny ked samotny produkt nema ani zdaleka taku hodnotu a veci co ponukate sa daju najst na AliExpresse za tri krat nizsie ceny..

Tovar vraciam spat,ale nikde prilozeny vymenny\reklamacny listok.Myslela som ze z dovodu elektronizacie.Hlavne ze faktura zabalena v obalke.Nuz ked si dobry kupujuci,dame ti aj keks,ale ked chces vratit uz si dotlac formular a hladaj informacie sam.

Dobrý deň,chcela by som pridať moju skúsenosť a odradiť ľudí od nakupovania nekvalitných šperkov.Moja dcérka dostala od krstných rodičov zlate náušničky z izlata.Mala ich asi týždeň na ušiach ale začali jej čiernať tak som jej och dala dole a do krabičky. Po čase , keď som krabičku otvorila pozerám a náušnice totálne hrdzavé ako nejaká bižutéria. Tak som poprosila krstných rodičov a reklamáciu,ale ta mi bola zamietnutá, vraj som náušnice chemicky čistila a preto mi nebola uznaná reklamácia. Z náušnicami som nič nerobila iba dala na reklamáciu nakoľko boli ešte v záruke. Takto klamú zakaznikov. Predaju smejd,ktorý prezentujú ako zlatý a ešte hodia vinu na zlé čistenie šperku aj keď sa nijako nečistil. Zaujímavé že zlate náušnice ktoré boli kupované v obyčajnom zlatníctve sú krásne zlaté nikdy nečernali.Takže moja skúsenosť z izlatom je takáto neodporúčam tento internetový obchod.

iZlato NEODPORÚČAM! Komunikácia pod bodom mrazu, totálna ignorácia. Zákazníka poznajú len v momente, keď objednáva a platí. Na mail neodpovedajú, na facebooku mi napíšu, že ich mám kontaktovať mailom. Nikdy viac u nich nenakúpim a s touto skúsenosťou sa podelím so známymi. Ľutujem, že som si túto diskusiu neprečítala pred nákupom šperku.

Taktiež veľmi zlá skúsenosť. Retiazka , ktorú som mala na krku asi trikrát sa zakaždým rozopla. Reklamovala som ZAPÍNANIE , vadu zapínania uznali ale vraj som ho mechanicky poškodila ja . Čakám na ich vyjadrenie mailom. Infolinka jedna veľká katastrofa. Nikam sa nedovoláte. Ja to budem riešiť ďalej cez príslušné úrady. Keby si skôr prečítam recenzie , tak od nich nič nekúpim.

Objednávala som retiazku ktorá mala byť ako darček.. žiaľ prišla mi hrdzavá na viacerých miestach, takže nechápem ako môžu predávať používaný a zničený tovar… Retiazku som si sama vyčistila nakoľko ako čítam recenzie neriešia reklamácie ako by mali.. Obchod neodporúčam a tým pádom prišli o zákazníka.

Neodporúčam obchod. Objednala som si ret

Neodporúčam obchod. Objednala som si ret

Veľmi som sklamaná. Poslali úplne iný tovar ako som objednala. Telefón je automat, na mail neodpovedajú. Neodporúčam kvôli NEkomunikácii. 100€ som zaplatila a darček vlastne nemám. Rozmyslite si skôr než objednáte.

Ja som spokojná. Mam nahrdelnik s jedným krásnym diamantom tak isto prekrásny prsten s veľkým modrim topasom a veľa malými diamantmi okolo tie som kupovala osobne ale objednala som si nausnice z bieleho zlata so zirkónmi ktoré do par hodín boli u mňa a sú tak isto krásne tak za mňa som veľmi spokojná a verím ze aj naďalej ostanem. Veľmi sa čudujem tým negatívnym recenziam a neverím tomu

Vidím, že samé dobré recenzie a v diskusii len tie zlé. Tiež mam zlú skúsenosť. Z prsteňa mi 3x odpadla perla v priebehu 1 roka. Prsteň som si brala len veľmi príležitostne. pan majiteľ a pán, ktorý posudzuje reklamácie v jednej osobe, stále tvrdí to isté - zle zaobchádzanie. Keďze je to jeho obchod, môže ísť o neobjektívne posúdenie. Telefónne číslo na reklamačné oddelenie vám nedajú, musíte len písať maily. Tento obchod neodporúčam, prečítajte si recenzie na najnakup, veľa zlých skúsenosti...

Zakazdym zla skusenost. Ci uz eshop alebo predajna. Stale spekulacie v neprospech zakaznika. Uz nikdy viac!

Objednala som si detský zlatý náramok, poslala som zálohu 17.8., aj som napísala emaily, že som poslala zálohu a dnes mi prišla sms-ka, že mi zrušili objednávku. Nedá sa tam vôbec dovolať, píšem im aj emaily, vôbec neodpovedajú. Takže iZlato sú podvodníci. Mám malý dôchodok, len 378 eur mesačne, chcela som mojej prvej 1-mesačnej vnučke dať náramok, a teraz nemám nič. Ako si mám tých 50 eur vyžiadať späť?! Ak by mi obnovili objednávku, tak dobre, ale vôbec nikto nereaguje, na sms sa nedá odpovedať, nedá sa dovolať, ani na emaily nikto neodpisuje!!!

pred časom som v obchode zakúpila "Diamantový náhrdelník z bieleho zlata Spirituality"..tenučká retiazka, celé to pôsobí detsky..keďže to bol darček prišli sme na to, že je dosť krátka retiazka..na moje otazky ohľadne možnej výmeny iba retiazky, obchod vôbec nereagoval, buď otazku k produktu vymazali, alebo odpovedali, že mi nevedia odpovedať...šla som na predajňu kde som sa dozvedela, keďže ide o náhrdelník, retiazku nie je možné vymeniť..90 dní je spoplatnená služba,..takže nič...predajňa v BA je na tom najotrasnejšom mieste, nechápem, že nie je aspoň v Eurovei :(
Tento produkt neodporúčam!

Dobrý deň. Na stránke I zlato ponúkajú krásny tovar. Chceli sme si objednať už dvakrát, ale nikdy nemali to,čo bolo v ponuke a označené skladom do troch dní doručené. Ponúkané informácie sú zavádzajúce a nepresné. Sme veľmi sklamaní z neprofesionálneho prístupu k zákazníkom. Neodporúčame nikomu.

Veľká nespokojnosť, určite by som od tejto firmy zlaté šperky nekupoval. Kvalita je slabá a šperky sa rýchlo ničia a rozpadajú. (Zlatý prívesok vydržal iba 3 týždne, pri adekvátnom a šetrnom zaobchádzaní) Ochota reklamovať prakticky neexistuje a reklamačné oddelenie v snahe zakryť nekvalitný produkt a ušetriť peniaze, hodí všetku vinu na zákazníka. Za mňa iZlato = nekvalitné “mačacie” zlato a naviac neochotní zamestnanci.

Izlato Už nikdy viac !!! všetci ktorí si plánujete zakúpiť nejaký šperk chodte hocikam len nie izlato !! Je to banda neprofesionálných "podnikateľov" ktorí absolútne nerobia to čo majú napísane na svojích stránkach, zabudnite na nejake kladné vybavenie nejakej reklamácie, a rýchle už vôbec nie stále im všetko trvá a trváá
-2 týdžne som sa tam pokúšal dovolať nikto nedvíhal
-1 mesiac som čakal pokiaľ mi niekto odpíše z reklamacii
-už je to tretí mesiac, retiazku ževraj skontrolovali a nenašli na nej chybu čiže mi zamietli reklamaciu
-na retiazke je vidiet voľným okom ako z nej odletel menší kúsok zlata
jedna katastrofa
UŽ NIKDY IZLATO !!!

Absultne neprofesionálny prístup. Chcel som servis šperku ,komunikoval som s vašou zamestnankyňou o cene , a po úprave mi prišla cena o takmer 100% vyššia nech mi to bolo povedané pred odoslaním šperku k vám .Klamú a zavádzajú ,dávajte si na nich pozor.
A ešte vám aj napíšu že žiadajú o vymazanie recenzie.