12.10.2022 som si objednal batériu do mobilu, CPA HALO 11.
15.10.2022. som tovar vyplatil.
Dodnes 21.10.2022.som tovar nedostal.

Moja prva objednavka v obchode mi bola zrusena bez ziadneho udania dovodu. Takyto neseriozny pristup neodporucam, pritom by iba stacilo zavolat a povedat, bohuzial tovar vam nevieme dodat. Z mojej strany jedno velky -

Pred vypršaním lehoty dodania poslali mail s oznámením o zrušení objednávky a vrátení peňazí do 14 dní!!!! Firma tak disponuje vašimi peniazmi mesiac! Neseriózne z ich strany, čo evokuje prirovnať ich k praktikám podomových šmejdov. Neodporúčam!!!

dlho trvalo kým mi tovar odoslali objednal som 29 júla a dostal som ho až 31. 8. 2022 a tento dátum mi ani neponúklo u nich sa august konči 28

Nalákajú zákazníkov na výhodné ceny skladom a potom Vám oznámia že v danej cene je tovar vypredaný a ponúknu Vám ten istý tovar vo vyššej cene. Nikdy viac tu stránku neotvorim.

Objednávku som uzavrel na opravovaný tovar (B-Stock) so zárukou 1 rok - takto to explicitne ponúkol eshop a ja som s takými podmienkami súhlasil, objednávku uzavrel a riadne vopred zaplatil.
Predajca mi následne jednostranne skrátil záruku na 3 mesiace, čo za zľavu cca 15% oproti novému tovaru nemá zmysel. Túto ich zmenu som neakceptoval a trval na dohodnutej záruke 1 rok (na chybu v eshope sa vyhovarat nemozu, maj u v tom mať poriadok). Obchod mi následne objednávku zrušil a tak čakám na vrátenie penazí.
Objendával som na právnickú osobu, ale nevidím dôvod pre firemného zákazníka skrátiť záruku tak radikálne.

dobré ceny ale nie ústretovosť pri vybavovaní

Katastrofa

Celkovo obchod neodporucam. Nikdy mi tento eshop nebol sympaticky, teraz som vsak podlahol dobrej cene voci konkurencii. Objednavku som zrusil, odvolavajuc sa na to, ze nevedia dodrzat vlastne VOP a ani dobu dodania deklarovanu pri samotnom produkte. Storno som zacal riesit az po zachyteni clanku, ze tento eshop ma problemy a kopec negativnych recenzii. zial tie som si precital aj ja az po objednavke.

Jedine plus bolo, ze helpdesk komunikoval cez email. Aj ked raz celkom arogantne, ze este su v termine. Ked uz vybehli z casu a napisal som im, ze rusim objednavku, dosiel uz len potvrzdujuci email ze objednavka zrusena.
Pneiaze som uz dostal spat, takze som asi ten statsnejsi, avsak som im tiez dal ultimatum 3 dni, inak ze v opacnom pripade SOI a ostatne organy.

Zhrnute, radsej sa vyhnut tomuto eshopu a tych par euro najblizsie radsej dam overenemu obchodu, nez aby som riskoval taketo problemy.
Minimum je 0,5 hviezdicky, davam 1,5 len kvoli tomu, ze komunikovali cez email a nakoniec mi rychlo prisli rychlo peniaze spat.

Slabá komunikácia zo strany predávajúceho.
Strohé odpovede.

Pred objednaním reproduktoru som si prehliadol recenzie obchodu. V mojom prípade musím povedať, že to bolo korektné. V podstate do 5 pracovných dní som mal reproduktor doma. Hneď prvý pracovný deň ma e-shop kontaktoval e-mailom, že doručenie môže trvať dlhšiu dobu a či som ochotný počkať.
Bežne je pre mňa prioritou rýchlosť dodania a cena. Takže nemám čo vytknúť, za tú cenu som bol ochotný počkať týždeň.

Z obchodu som viackrat uz objednaval absolutne bez najmensich problemov, tak som recenzie necital. Po precitani by som pravdepodobne neobjednal, ale nastastie v mojom pripade to nakoniec dopadlo dobre. Verim ze pracuju na rieseniach vsetkych problemov.

Nenakupujte tu a nenalette na nízku cenu. Pozdejšie to budete ľutovať. Nikto vám nebude dvíhať a keďže sa jedná o schránkovú firmu, spolu s ich GIGASTORE.sk , môžete klopať akurát tak na SOI a Vášmu právnikovi.

ceny su super, no ked vam treba nieco urgentne tak tento eshop nie je cesta. ak cas dodania nie je kriticky je to ok

Týmto by som chcel varovať všetkých, ktorí zvažujú kúpu tovaru cez tento internetový obchod. A to z dôvodu, že zákazníka klamú, zavádzajú a nedodržujú lehoty dodania, čiže ani vlastné obchodné podmienky. A ako čerešnička na torte je ich INFOLINKA, na ktorú ak sa človek vôbec dovolá, tak zavádzajú a klamú aj tam.
A teraz opíšem našu situáciu:
Na stránke bol písaný tovar skladom a doručenie do 5 dní (vravíme si ok, aj keď som zvyknutý na rýchlejšie dodanie keď je tovar skladom). Takže tovar objednaný 13.7.2022, zaplatený 14.7.2022. V potvrdzujúcom maily, už bolo uvedené doručenie 7 až 14 dní (akože čo?....vravíme si zase ok, už počkáme keď je to zaplatené). Prešlo 18 dní od uhradenie, teda 1.8.2022 a žiadna informácia z ich strany, tak sme tam volali, na Xtý raz sa nám to podarilo a požiadali sme o stornovanie objednávky. Samozrejme prišiel nám mail, že tovar nieje možné stornovať, že už je na ceste k nim. Na ceste k nim????? To akože myslia vážne???? A nedá sa stornovať, keď vlastne nedodržali svoje obchodné podmienky? To ako kde žijeme, toto sa hádam nedeje niekde Uzbekistane takýto prístup ku zákazníkovi. No a dnes je 3.8.2022 a dalšia čerešnička na torte je ich prístup na INFOLINKE, dnes sme sa tam dovolali a podotýkam slušne sme sa chceli informovať o dalšom postupe a upozorniť ich, že porušujú podmienky......ich odpoveďou bolo zloženie telefónu a už nedvíhajú....TAKŽE BACHA NA NICH ĽUDIA. Podotýkam, že dnešným dňom podávam na ich postup podnet na SOI. A v prípade nedoručenia zásielky do konca týždňa, podávam aj trestné oznámenie.

Komunikáciu som musel začať ja. Po dvoch týždňoch mi odpovedali že tovar prišlo úplne poškodený, pritom jednalo sa o kabloch (niečo ako predlžovačky), ale na dotaz ohľadne typu poškodený neodpovedali.
Po 5 týždňoch mi na otázku ohľadne objednávky odpísali že "Momentálně se potýkáme s logistickými problémy ze strany dodavatele, proto nejsme schopni s přesností určit termín vyexpedování Vaši objednávky. Objednávka je skladem u dodavatele, kdy čekáme pouze na zaslání do našeho expedičního skladu." Deň nato odpísali že "velmi nás to mrzí, ale objednaný produkt je úplně vyprodaný a aktuálně nemáme ani přibližný termín naskladnění.

Dúfam že iní majú lepší príbeh.

Nie, uz nikdy viac nenakupujem.