-
- Všetko.., Katastrofa....jedna veľká katastrofa. Klamú okato a robia z človeka debila...
Chcela by som sa opýtať kde je záručný list a reklamačný protokol ktorý som posielala spolu s telefónom na reklamáciu???
Č. faktúry : 18121449
-
Ak toto pán Hahn číta, rád by som sa opýtal, kde je môj telefón, ktorý som Vám poslal v septembri už po 5 krát na reklamáciu, poprípade kde sú peniaze, ktoré ste mi údajne poslal už pred vyše mesiacom ?
Určite neodporúčam tento obchod ani svojmu nepriateľovi.
Faktúra č. 13431248
Samozrejme prípad je už podstúpený na SOI -
- E-shop cisto na obohacovanie sa istej skupiny ludi
-NIKDY SKUTOCNE NIKDY SI Z TEJTO STRANKY NIC NEKUPUJTE
-dodacia lehota uvadzana na stranke je klam nikdy ju nedodrzia a vy zbytocne cakate
-REKLAMACIA? Aka? Ziadnu vam tato garazova firma nevybavy vsetko zvalia na vas a este sa budu pri tom rehotat
NIKDY ODTIAL NIC NEKUPUJTE!!!!
MAJTE LUDIA ROZUM A NENECHAJTE SA OKRADNUT AKO JA.
RADSEJ SI TEL. OBJEDNAJTE Z CIECH!!!! -
- Kedze sa Vam neviem cely piatok dovolat napisem tu. Mobil po vyse mesacnej reklamacii dosiel ale skoda ze usb konektor nieje funkcny, ako som predpokladal. Len potvrdzujete recenzie v ktorych zakaznici pisu nevybavenie servisu. Skoda ze tak banalna a par € vec Vam robi taky problem, neviem naco ste moj mobil drzali taku dobu u Vas, ked mi ho potom len zabalite a poslete naspat, samozrejme so zrusenou zarukou. Ved ten konektor som musel nasilu poskodit sam. "Ja to vzdy tak robim", ale to vam nedokazem asi nijako.
- Určite ste ten konektor pred odoslanim vyskusali a samozrejme fungoval, o tom nepochybujem. Zase som si ho musel poskodit sam, a to hned pri prvom nabijani. Že?!
- NA SLOVENSKU BOHUZIAL NEPLATI "NAS ZAKAZNIK NAS PAN"
Len upozornenie ked kupujete mobil. Vtedy je to fajn, vsetko funguje, komunikacia je super.
KED SA POKAZI !!!
NA 98% sa pripravte na toto:
-Takmer ziadna komunikacia
-Neuznanie reklamacie, postupenie na mimozarucny servis
-Vybavenie za viac ako 30 dni
-Dostanete vyrobok naspat neopraveny
To je asi bezny postup predajcu -
- Fajn eshop, skvela komunikacia zamestnancov. Objednala som si na zaklade odporucania a dobrej ceny (mobil Lenovo p780), zatial super!
- Nepostrehla som ziadne
Odporucam
-
- Som spokojná, ako z prístupom tak aj z cenou a dĺžkou dodania tovaru.
Určite to nebol posledný nákup.
-
- Všetko bolo OK, pokial mobil fungoval.
- Reklamacia presahuje 30ty den. Komunikacia - ak nezavolam ani nedaju vediet co je s mobilom, kedy bude opraveny. Najprv sa vraj caka na suciastku z Činy, OK, chapem trochu to trva. Zase volam ja, co je? po 30 dnoch vraj suciastka došla, piatok vecer bude opraveny a poslem. OK. Pondelok volam, poslali ste? juuuuj zabudol som. Dnes poslem, ak nestihnem tak zajtra rano. Mal taku istotu v hlase ked som sa opytal ci je opraveny, ze sam neveri to co vravel.
- PRISAHAM AK MI NEDOJDE TENTO TYZDEN OPRAVENY MOBIL ALEBO NEPOSLU PENIAZE TAK ICH ZMEDIALIZUJEM ZE TEN OBCHOD NEPREDAJU ANI ZA 100€. CAKAM DO STVRTKA, DALEJ POSTUPUJEM NA SOI + MEDIA SA POBAVIA.
- FAKTURA č: 20031181
- POZERAM ZE NIESOM TU PRVY S TAKYM PROBLEMOM. JA SOM TYCH 400€ MUSEL ZAROBIT. NEDAM SI ICH UKRADNUT !!!
neodporučam nikomu
Reakcia obchodu factoryshop
Vážený pane. Prosím nemýľte si reklamáciu a servis !
Na vašom tel. bol poškodený usb konektor a na takúto závadu zavinenú používateľom sa vám záruka nevzťahuje.Váš tel bol po dohovore postúpený na mimozáručný servis kde sa čakalo na nový diel. -
- - klamlivá komunikácia pri reklamácií
- - zatajovanie pravdivých informácií ohľadom záručného servisu
- - zavádzanie zákazníka pri servise a odstúpení od zmluvy
- - nedodržanie reklamačnej doby a ešte k tomu dodanie nie
- opraveného,ale nefunkčného výrobku
Pri takomto prístupe k zákazníkovi pomôže už len komunikácia cez štátne orgány na to určené.
Som z kúpnej zmluvy č.16061219 znechutená a zároveň zhnusená nad prístupom k zákazníkovi, kedy nemáte ani výrobok ani peniaze a je im to v podstate lahostajné
-
- Pri servise a odstúpení od zmluvy zavádzajú zákazníkov
- Dovoláte sa im až na niekoľký krát
- Neodpovedajú na maily
Telefón som zaslal na reklamáciu, a nevybavili mi ju do 30 dní presne ako som predpokladal. Neposielal som tam telefón prvý krát. tak som požiadal o odstúpenie od kúpnej zmluvy - súhlasili a požiadali ma aby som im to zaslal poštou, tak sa aj stalo. Na pošte to mali 5 dní. V poriadku, veď nechodím na poštu každý deň. ale odvtedy ako to majú u seba prešli už dva týždne a stále sa to nepohlo.
Cez telefón mi povedali že to je vyriešené ale do dnešného dňa nemám ani telefón ani peniaze. -
- velmi dobra komunikacia
- dobra cena
- uctivost ku zakaznikovi-- erudovane vysvetlenie k tovaru
- odporucam kupovat v tomto obchode
- nic
erudovany pristup k zakaznikovi
-dobre ceny- uctivost k zakaznikovi
odporucam tento int.obchod
-
- Na jeden kryt na mobil cakam uz mesiac, pricom mi napisali ze buduci tyzden mi ho poslu... presli 4 tyzdne uz....
Kazdy si urobi nazor sam
-
- -rozhodla som sa nakup cez tento eshop kvoli cene
- -telefon mi prisiel do dvoch dni a v poriadku
- -telefon bol na sklade
- -s komunikaciou ako aj s dodanim som velmi spokojna
- - nic
-na zaklade mojich skusenosti obchod odporucam
-
- S obchodom nemám žiadne negatívne skúsenosti. Kúpil som si tu už druhý tel. a zatiaľ všetko OK.
Odporúčam.
-
-
- Rychle prijatie objednavky. Komunikacia.Dodanie objednavky vcas.Pri probleme ochota pomoct a tovar vymenit.....
- Zatial nic
Spokojna
-
- Dobre ceny,pristup,kvalita,ochota....
- Dlho trva vybavenie veci....ale za tu cenu....vyrobky cestuju z daleka tak obcas to nieco trva kim to pride...ale s tim treba ratat pri takych produktoch....
Vyborny obchod,odporucam....z vlastnej skusenosti garantujem spokojnost
-
- ceny
- cez google si najdete ze eshop je na predaj, uvadza sa tam mesacny obrat 11 000 eur,zaujimave, ze este stale nie je platcom dph, v zivnostnenskom registri nie je ani predaj malobchodny uvedeny
cez google si najdete ze eshop je na predaj, uvadza sa tam mesacny obrat 11 000 eur,zaujimave, ze este stale nie je platcom dph, v zivnostnenskom registri nie je ani predaj malobchodny uvedeny
Reakcia obchodu factoryshop
Poprosím dôkladne si preštudujte ZRSR.sk a aktuálny výpis z registra.Hneď 1 predmet podnikania je maloobchod.
Nemám rád keď sem niekto píše neoverené a klamlivé informácie! -
-
- Kupil som Zopo ZP 1000. Pomer -cena vykon, zatial velkmi spokojny.
- Telefon bol skladom.
Odporucam.
-
- Nízke ceny
- Neodporúčam tento obchod. Zlá dodacia lehota, slabá komunikácia, reklamačné služby sú na bode mrazu. Na sklade majú väčšinou nepodarky alebo vyradené produkty, ktoré ponúkajú za "veľmi výhodne ceny". V produkte sú skryté závady od výroby no ale predajca ich v reklamácií neuzná.
Nemám vôbec dobré skúsenosti s týmto predajcom a nakúpil som uňho poslednýkrát, radšej si priplatím o 10 € viac ale budem mať tovar od spoľahlivého predajcu s tovarom bez skrytých závad a s ochotou niečo robiť so svojou reputáciou na trhu!!!
