-
Od objednania sa obchod neozval a sú tomu už 2 týždne.
Reakcia obchodu ElumaBaby.sk
Dobrý deň, v objednávke ste si zvolili PLATBU PREVODOM, avšak platba stále od vás nedorazila, a preto tovar nebol odoslaný. prosíme o úhradu a obejdnávku vám radi odošleme. Neváhajte nás kontaktovať na [email protected] pre dohodnutie ďalšieho postupu. ďakujeme.
-
Odporúča obchod
- Krásne obliečky na mieru a za rozumnú cenu!
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Dobrá cena
- Super kvalita
- Dá sa doladiť ako v mojom prípade súprava+ vreckár zvlášť
- Dobrá komunikácia
- Dobré zabalené
- Pekný tovar na oko
-
Odporúča obchod
- Velmi pozitivny pristup pri telefonickom kontakte.
-
Odporúča obchod
Som spokojná.
-
Odporúča obchod
- Vyborna znalost tovaru a prehlad
Obratom mi zodpovedali vsetky otazky a tovar dorucili tak rychlo, ako slubili :)
-
Odporúča obchod
S tovarom som veľmi spokojná,len nebola vybavená celá objednávka a je tam dosť dlhá čakacia doba dodania
-
Odporúča obchod
- Spoľahlivý,rýchly....maximálna spokojnosť a skvalitou dovaru.
-
Odporúča obchod
prijatelne ceny a rychle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Skvela komunikácia s personálom, vybavili storno 1 položky z troch okamžite a ani to nepoplietli, (bohužiaľ úroveň služieb v krajine je na zaplakanie a toto považujem za nadštandard
-
Odporúča obchod
- Veľmi pekný sortiment
-
Odporúča obchod
- veľmi rýchle, spoľahlivé, zodpovedné jednanie
-
Odporúča obchod
- Dobrý výber hračiek
-
Odporúča obchod
Aj keď bola doba doručenia dlhšia, tovar prišiel v poriadku, pekne zabalený a hlavne kvalitný! Všetko bolo presne také ako na obrázkoch.
-
Neodporúča obchod
- Mali tovar, ktorý som na inych stránkach nemohla nájsť
- Zla komunikáciana
- Na tovar som dlho čakala lebo po týždni si zrazu spomenuli že ich dodávateľ je na dovolenke
Tovar prišiel v poriadku, takže som spokojná.
Reakcia obchodu ElumaBaby.sk
Dobrý deň, ďakujeme za reakciu, no radi by sme upresnili, že doba odoslania bola predĺžená len o JEDINÝ pracovný deň.
Tvrdenie, že sme si po týždni "spomenuli", že dodávateľ je na dovolenke, je nepravdivá... O tom, že dôjde k predĺženiu sme Vás informovali v rámci dodacej doby, keď sme sa uvedenú info dozvedeli a mohli ste sa rozhodnúť, či na tovar počkáte alebo nie Rozhodli ste sa počkať.
Je letné obdobie a aj naši dodávatelia majú dovolenky - prípadné meškanie nás mrzí, no bohužiaľ to neovplyvníme. O to viac nás mrzí Vaše negatívne hodnotenie, pretože sme urobili všetko, čo bolo v našich silách a dodacia doba bola predĺžená len o jediný deň. Ďakujeme za pochopenie. -
Odporúča obchod
Síce som tovar nakoniec kúpila inde lebo v obchode uz nebol k dispozícii ale pani bola veľmi milá a ochotne sa mi snažila pomôcť vybrať iný tovar - no ja som si žiaľ nevybrala.
Nedala som všetkých 5* práve kvôli tomu ze nemali aktualiovanú ponuku a tak keď som si viac krát zvolila alternatívny produkt stále už nebol v ponuke.
Ale inak nemám výhrady a určite si tu objednam znova ak má niečo zaujme :-) -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie tovaru a dobrá kvalita
-
Odporúča obchod
- Tovar splnil ocakavania, zodpoveda obrazku
-
Neodporúča obchod
absolútne neinformovali v akom stave je objednávka, pritom dodanie malo byť do 15 prac.dní
Reakcia obchodu ElumaBaby.sk
Dobrý deň, doba odoslania pre objednaný tovar bola do 15 pracovných dní - objednávka bude pravdepodobne odoslaná dnes, čo ešte spĺňa avizovaný termín. Momentálne je čas dovoleniek a hoci robíme všetko, čo je v našich silách, niekedy dobu dodania neovplyvníme (najmä ak závisí od ďalších strán ako je výrobca a prepravcovia).
O stave objednávky sme Vás informovali t.j. že sa vybavuje a aká bude doba odoslania. počas tejto doby nie je dôvod odosielať ďalšie emaily a spamovať zákazníkom emailové schránky, aby sme ich informovali, že objednávka sa "ešte" vybavuje a "ešte to neposielame". Ďakujeme za pochopenie. -
Odporúča obchod
Celkova spokojnost s nakupom
