Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • -
    • -

    Trošku bolo lemovanie na trampoline spinave, ale len na malych miestach.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • cena
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • overený obchod športových potrieb Duvlan
    • ponukaný tovar sa nám páčil kvalitným spracovaním
    • dobrá komunikácia so zákaznickým centrom

    odporúčam nákup v Duvlan

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Vidím čo kupujem.
    • Mám možnosť výberu z viacerých druhov.
    • Nemusím sa sama naťahovať s ťažký stolom.
    • Bol mi doručený bez poškodenia až domov.
    • Pri tomto výrobku je dosť nezrozumiteľný návod na
    • zloženie stola, hlavne brzdový háčik neviem doteraz
    • namontovať.Toto však nie je chyba obchodu ale výrobcu.

    Doporučujem!

  • Odporúča obchod

    90 %

    • Komunikácia, rýchlosť dodania

    Odporúčam

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • pozrela som si výrobok na internete, jeho hodnotenie, nemusela som chodiť po obchodoch a zisťovať si ceny

    odporúčam, objednala som si už trampolínu v r. 2015 a som veľmi spokojná, aj tentokrát som s objednávkou a jej vybavením spokojná, akurát nemohla som sa prihlásiť pod tou istou emailovou adresou

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • ..dobé ceny a rýchla kúpa cez net
    • ..v dodaní tovaru , inde za 2 dni je to u mňa ,ale došlo to .

    Obchod odporúčam , pre mňa bol bez komplikácii.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Neviem
    • Neviem

    Zatial nic

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Bola som príjemne prekvapená rýchlosťou vybavenia objednávky, zaslaním mailov o pohybe tovaru a vrele odporúčam aj ostatným zákazníkom

  • Neodporúča obchod

    30 %

    • Cena
    • Komunikacia

    Neodporucam

    Reakcia obchodu Duvlan.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás situácia, ktorá nastala pravdepodobne informovaním o neskoršom doručení tovaru. V objednávke bol tovar s dostupnosťou 3 až 7 dní. Bežne sa tovar stihne odoslať v tomto čase. Žiaľ, dodávateľ mal neočakávaný problém so zaslaním tovaru na čo sme Vás kontaktovali o neskoršom dodaní zásielky. Chceme sa Vám touto cestou ospravedlniť za vzniknutý problém.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • rýchle dodanie, skvelá cena doručenia
    • nakupovala som iba raz a nepostrehla som žiadne, možno trošku viac popisu k produktom

    Skvelý, kvalita za rozumnú cenu

  • Odporúča obchod

    60 %

    Obchod v poriadku, komunikácia v poriadku...jedna chyba, že trampolína sa nedala zložiť, nakoľko chýbali potrebné diely....
    Ale predajca nám ochorne obratom všetko poslal...

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Skvelý obchod, super kvalita. Trampolína nevŕzga, je pevná.
    Odporúčam všetkým.

  • Odporúča obchod

    100 %

    s nakupom aj s obchodom som SPOKOJNY,no co sa tyka kuriera co tovar dorucil,katastrofa.Kurierskej spolocnosti to bolo oznamene tak dufam,ze to s nim vyriesia

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • kupil som cln v akcii ale nebolo nikde napisane ze je poskodeny je cely doskrabany uz len cakam kedy zacne fucak ked uz volaco mate v akcii aspon napiste ze to dojebane nech su ludia neni prekvapeni.

    Reakcia obchodu Duvlan.sk

    Dobrý deň,

    ospravedlňujeme sa Vám touto cestou za vzniknuté problémy.

    Mohlo dôjsť k pochybeniu pri balení člna. Náš zamestnanec zákazníckeho servisu Vás kontaktoval. Budeme sa týmto problémom zaoberať, a veríme, že situáciu doriešime k obojstrannej spokojnosti.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • rýchlosť
    • ochota
    • profesionálny prístup k zákazníkovi
    • neinformovanie o termíne akcie
    • stroj bol 2 dni pred objednávkou o 20E lacnejší

    jednoznačne doporučujem, robia to dobre

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • -
    • -

    veľmi dobré trampolíny za danú cenu

  • Neodporúča obchod

    40 %

    • --
    • Komunikacia, zle procesovanie objednavky

    Tovar, ktory bol v case objednania oznaceny ako "Skladom", v skutocnosti nemali. Tuto skutocnost vsak neoznamili, musel som sa po case dotazovat na status objednavky a az vtedy som bol informovany, ze tovar nebol odoslany, pretoze ho nemaju. (Samozrejme som ocakaval, ze tovar oznaceny ako "skladom" bude expedovany v den objednania, preto sme sa pri vybere zamerali iba na tovar, ktory bol "skladom").
    Po urgencii nam dali na vyber alternativu, ktora skladom bola. Ale ani tu nedokazali expedovat v ten isty den (aj ked sme alternativu potvrdili okolo 10:00), napriek tomu, ze sme (vzhladom na zdrzanie dodavky povodne objednaneho tovaru sposobenu neschopnostou obchodu) explicitne niekolkokrat deklarovali, ze chceme aby bol tovar expedovany v ten isty den, aby k dalsiemu neopodstatnemu zdrzaniu uz nedochadzalo.
    Zatial s tymto obchodom stacilo ... :(

    Reakcia obchodu Duvlan.sk

    Dobrý deň,

    ospravedlňujeme sa za chybnú informáciu ohľadne dostupnosti tovaru.

    Bohužiaľ pred Vašou objednávkou prišla ešte jedna objednávka na rovnaký tovar. Na sklade sme mali žiaľ posledný kus. Informácia o skladovej dostupnosti nestihla byť aktualizovaná.

    Alternatívny tovar sme vám poslali v najkratšom čase ako to bolo možné.

  • Odporúča obchod

    90 %

    • pohodlné objednávanie z domu,
    • pestrý sortiment ponuky

    Odporúčam všetkým zákazníkom

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Nákup z pohodlia domova
    • Nhodnotím

    S nákupom aj tovarom som spokojná, odporúčam obchod aj iným.