Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu
  • 10 %

    • najlacnejší
    • slabá komunikácia pri podaní reklamácie
    • zavádzanie zákazníka

    Po reklamácií tovaru zaúčtovali poštovné, ktoré som musel zaplatiť. Po niekoľkých urgenciách ktoré som adresoval či už mailami alebo telefonicky že je to neoprávnené a žiadam poštovné späť na účet ako aj úhradu poštovného ktoré som musel zaplatiť aby reklamácia prišla k ním. Poslali však len dobropis na poštovné od nich ku mne. Na opakované urgencie už nereagovali. Obrátil som sa na slovenskú obchodnú inšpekciu, zaslal celú mailovú komunikáciu ako aj faktúry, objednávky, reklamačné protokoly servisné protokoly a SOI mi dala za pravdu že mám nárok na poštovné ktoré som uhradil v rámci reklamácie. Do dnešného dňa vôbec so mnou nikto nekomunikuje aj keď som im poslal dvojstranové vyjadrenie SOI ako porušili zákon.
    Totááááálne neodporúčam tento obchod. Komunikácia so zákazníkom žiadna v prípade problémov si prehadzujú danú vec medzi sebou po rôznych oddeleniach....

  • 10 %

    • vôbec nič !
    • žiadna komunikácia
    • zavádzajú zákazníka

    nikdy viac

  • 10 %

    nekompletna stranka