-
- výhody neexistujú
- nevýhoda je nakupovať cez domintex
domintex = Katastrofa
Moja skúsenosť už cca 3 roky do zadu sme objednali čerpadlo, ktoré po necelom roku prestalo fungovať tak sme ho odoslali na reklamáciu...odozva ? ŽIADNA!! keď sme sa tam po X razoch dovolali pán nám povedal že už je to hotové že zajtra posiela, vravím si parada ale prejde mesiac a nič nechodí :-D
ok ďalších X telefonátov pokiaľ nám niekto zdvihol ale jupííí podarilo sa on zdvihol a chvalabohu ospravedlnil sa so slovami prepáčte ja som na to úplne zabudol hneď zajtra odosielam.......................................................dnes je 30.9.2019 a nič neprišlo :DD už ho má cca 2 roky hotové a pripravené ale čaká na tú správnu chvíľu na odoslanie :D ešte som pár krát skúšal volať ale asi mali vypnuté zvonenia, ešte že čerpadlo stálo ,,len" cca 200 eur....
tlieskam pán podnikateľ z DOMINTEXU...aj ostatné recenzie sú na ,,vašej" strane ako pozerám.... -
Na objednaný tovar som čakal tri týždne, po viacerých telefonátoch mi nevedeli povedať kedy bude tovar dodaný, výhovorky na dodávateľa ako aj na prepravcu, úplne neprofesionálny prístup. Nakoniec som objednávku zrušil. NEODPORÚČAM !!!!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar som obdrzala v priebehu styroch dni,zasielka bola bez poskodenia
-
Neodporúča obchod
- od 08,08,2019 cakam na dodanie tovaru -vyhovorka za vyhovorkou.
Reakcia obchodu domintex
Dobrý deń, tovar sme vám vyeexpedovali. Ospravedlňujeme sa za meškanie, ale ako sme spomínali telefonicky, výrobca mal dovolenku, tak to dodávateľ nevedel skôr naskladniť, a skladové zásoby sa im vypredali. Bohužial sme to skôr nevedeli kvôli horeuvedeným skutočnostiam vyeexpedovať.
Domintex -
Odporúča obchod
fajn ceny,rychle dodanie a neposlednom rade velky vyber!
-
Odporúča obchod
- Jednanie
- Poslali iný typ, ale obratom to napravili.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar prisiel načas tak ako sľúbili
-
Odporúča obchod
nemám tovar a som nespokojný.Neviem či mám objednávku zrušiť,alebo čo s tým budete robiť .Mám sa na to vykašlať a tovar hľadať u iného dodávateľa?
Reakcia obchodu domintex
Dobrý deň, ako sme sa bavili telefonicky, tovar sa nám vrátil ku nám. Poslali sme vám to ešte raz, dúfame že to už dorazilo a ospravedlňujeme sa za nedorozumenie, nevieme prečo to dopravca nedoručil na prvý krát.
Domintex -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie tovaru.
- Výborná odborná pomoc.
So službami som veľmi spokojný.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Vyrobok prišiel značne poškriabaný, slabé zabespečenie voči poškodeniu pri preprave.
-
Neodporúča obchod
Ziadne zo slubenych veci sa neudiali. Obchod nekomunikuje mailom.
-
Neodporúča obchod
- nereaguje na sťažnosť na kuriéra
Po sťažnosti na drzého arogantného a neochotného kuriéra, obchod absolútne nereagoval. Predstavoval som si to tak, že ak je jeden kurér neochotný dodať tovar, tak ho predajca nahradí iným kuriérom, prípadne kurérskou firmou, ktorá nebude mať s dodaním problém. No nestalo sa absolútne nič - mŕtvy chrobák.....
Reakcia obchodu domintex
Dobrý dén pane. Kurierska služba sa na vás sťažovala, že ste boli velmi hrubý a dokonca ste chceli kuriera fyzicky napadnúť. Vy ste nám napísali že naopak on bo na vás drzý. Naozaj nevieme posúdiť ako to v skutočnosti bolo, ale každopádne vám mali tovar doručovať na druhý pokus. Takže z našej strany sme nehrali mrtveho chrobáka, ale kurierskej službe sme povedali nech skúsi tovar doručit napriek vášmu správaniu ku nim. Opakujem, my nemôžme vedieť, ako to v skutočnosti bolo, neviem ktorý kurier to doručoval, jazdia ich stovky.
Domintex -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- tovar doručený včas
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
objednané 01. mája, dodané 10.mája.....
-
Odporúča obchod
Bol to môj prvý nákup
-
Neodporúča obchod
Pred 9 dnami som si objednal tovar s potvrdenim dodania do 3 dni. Doteraz som nic nedostal, ani tovar a ani informaciu k omeskaniu.
-
- Klamanie zákazníka, zlá komunikácia, neochota.
- Nikdy viac. Neodporúčam.
Neodporúčam.
Reakcia obchodu domintex
Dobrý deń
Čo sa týka vašej objednávky, pôvodná objednávka bola na bojler Eliz 80l, ktorý ste tesne pred expedíciou zmenili na 100l. Bojler Eliz 80l sme mali na sklade, kedže ste zmenili objednávku na 100l , objednali sme dopravu od dodávateľa priamo ku vám. Lenže váš typ bojlera sa v tejto velkosti v Elize nevyrába. Vy ste neupresnili, že sa jedná o bojler iného výrobcu, len ste telefonicky zmenili velkosť bojlera. Je fakt že sme si to pred objednaním mali overiť, lenže máme široký sortiment ohrievačov, a mysleli sme, že sa jedná o rovnakého výrobcu, kedže ste tvrdili že ho máme na stránke. Takže sa nejednalo o našu neochotu, ale o to , že ste nám neupresnili typ, respektíve výrobvcu, len ste telefonicky zmenili velkosť. Takže sme predpokladali že ste si našli na webe bojler rovnakého výrobcu.
Až dodávatel nám povedal, že kurier prišiel pre ohrievač, ktorý nemajú v sortimente. Bojler Tesy 100l, ktorý ste si vybrali ako náhradu a neuviedli výrobcu ani typ, máme 1 ks mimochodom na sklade, keby ste uviedli že to je tento výrobca, mohli sme sa vyhnúť tomuto nedorozumeniu. Aký bojler ste chceli ako náhradu za pôvodný sme sa dozvedeli až pri poslednom telefonáte, kedy ste zrušili objednávku
Domintex -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Je chyba v systéme objednávok. Systém dovolil platbu na dobierku a zároveň doručenie na zmluvnú výdajňu (predajňa tabak) napriek tomu že to nie je technicky možné (pracovník výdajne zaplatí dobierkovú sumu z vlastného??) , a zistil som to až po SMS avíze z Remax, ale nebol problém sa dohodnúť s kuriérom ktorý to odovzdal kolegovi na na iný ,,rajón,, a doručil mi to v ten istý deň do práce.
Reakcia obchodu domintex
Dobrý deň
Ďakujeme za reakciu, naozaj bola chyba v systéme, už je odstránená. Pri migrácii webu sa prehodili statusy niektorých objednávok. Sme radi že vám to dopravná služba ochotne doručila.
Domintex -
Odporúča obchod
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
- cenovo ok, včasnosť doručenia ok....
