Klasickí trnavskí šmelinári, kšeftári, nevzdelanci v odbore, ako u cigáňov na dvore, vyhnúť sa im širokým oblúkom. Nikdy viac.

Ochotný personál, v prípade reklamácie či výmene tovaru nebol žiadny problém, obchod odporúčam.

Objednane brzdove kotuce Zimmermann dorazili v skatuli obalenej ciernou foliou. Po otvoreni boli vo vnutri ojazdene kotuce. Okamzite reklamovane a zaslane fotografie. Podla vyjadrenia obchodu ide o originalne balenie (krabica Zimmermann popreliepana paskami). Vzhladom na neochotu obchodu momentalne riesene cez SOI, taktiez bude medializovane (zasielka bola dorucena kurierom, nasledne ulozena na niekolko hodin a rozbalena - cely cas od dorucenia pod kamerou).

Zaujimavostou je tiez, ze okamzite po reklamacii bola ochota obchodu poslat nove a na svoje naklady vyzdvihnut tieto kotuce. Kedze auto bolo na zdvihaku a dorucenie spolu s vikendom malo zabrat 5dni, pricom som odchadzal na dovolenku tak som to odmietol a kupil ine. Potom uz ochota nie je. Mam za to, ze si boli vedomi, ze odoslali poskodeny tovar (mozno reklamovany inym zakaznikom)...

Po obdrzani objednavky som zistil, ze tovar nezodpoveda k danemu vozidlu, na ktory je reklamovany. Po zaslani tovaru na dobropis, balik poslal comco naspat, ze je poskodeny obal. Mam sa obratit na dorucovatelsku sluzbu a vymahat postovne. Aby sa spolocnost COMCO ospravedlnila, za vzniknuty omyl v reklame, este tovar neprevzala a vsetku tarchu nechala na zakaznika.

Vybavenie objednávky trvá od objednania do doručenia 3-4 dni . Aj teraz keď som objednal v sobotu až možno vo štvrtok mi to príde kuriérom. Iný predajcovia sú promptnejší niektorí dokážu doručít aj na druhý deň. Ked potrebuje človek súrne ND alebo olej musíte čakať a tým pádom si neviete naplavovať kedy to budete meniť. Na stránke majú uvedené až do 10 dní. Inač som nemal iný problém že by mi dodali niečo iné alebo staré použité.

Začiatkom roka som objednával sviečky, filtre a oleje na 2 autá. Pri dodaní tovaru som ho zbežne skontroloval, obaly sa zdali byť neporušené, sedelo všetko čo som objednal. Prvé auto výmena sviečok a olejov do týždňa, všetko OK. Po cca 3 mesiacoch prišiel čas na výmenu sviečok a oleja na 2. vozidle. Po otvorení krabice so sviečkami, v ktorej sú ďalšie 4 krabičky so sviečkami sme zistili, že vo vnútri sa neukrývajú objednané NGK sviečky, ale použité Bosch, navyše vôbec nepasujúce na daný typ vozidla. Začal som riešiť reklamáciu. Po dovolaní sa na x-krát do predajne mi pani povedala, nech to odfotím, pošlem mailom a ona to pošle manažérovi. Tento postup nie je oficiálne reklamácia, ale tak veril som jej. Očakávate promptnú odpoveď, no do týždňa sa nedočkáte. Volanie do predajne v akúkoľvek dobu je márne, nikto nedvíha. Ak sa dovoláte, tak sa dozviete, ako ja, že ešte nie je odpoveď od manažéra. Nakoniec, hádam po týždni a niečo príde mail, že som si mal tovar skontrolovať pri prebratí a vymeniť do 14 dní!! Myslíte, že by to vymenili? Ochota nejakej náhrady za sviečky za 50 € žiadna, nič, ani nejaký poukaz alebo ospravedlnenie, nič. Keď prídete do potravín, odbalujete bomboniéru, či sú tam všetky čokolády ako na obale? Žiadny argument nezabral, ochota nula, aj keď som od nich bral už viackrát. Tento obchod neodporúčam, ja som s nimi skončil! Aj podľa ostatných recenzií, ak nastane problém, tak máte smolu, čo aj potvrdzujem.

V obchode som nakupoval dvakrat, raz nakup prebehol v poriadku, jeden zo zaslanych dielov nepasoval, ale to mohlo byt aj chybou na mojej strane.
Neriesil som. Pri druhom nakupe mal obchod zle zaradeny diel, ktory patri k uplne inemu autu, a uz na pohlad je asi 3x mensi , plus dizajnovo absolutne nezamenitelny. V popise vsak obrazok nebol. Pri moznych nahradach vsak figuroval spravny diel, co ma uviedlo do omylu. Tento bol ale jediny dostupny. Trval som na vrateni dielu, s tym ,ze chyba bola na strane obchodu, tak nech naklady suvisiace s vratenim znasa obchod.
Predajca svoju chybu neuznal a trval na tom , ze tovar mam zaslat naspat na svoje naklady, s cim som nesuhlasil, nakolko uz aj tak ma ich chyba stala cas a nervy. Argumentom bolo ze online katalog nevie rozlisit medzi prvou generaciou modelu auta a faceliftom. Tomu rozumiem. Ale tomu, ze nevie rozlisit medzi autom VW TOURAN a VW TOUAREG, tomu teda uz velmi nerozumiem. Navyse ked to este overovali podla VIN kodu. Pre mna neprijemna situacia, ktora sa dala elegantne vyriesit. Obchod vsak nemal zaujem. Slo o diely v hodnote cca 10 eur, tak ma to az tak nemrzi. Ale urcite by som som reagoval inak, ak by slo o nieco drahe a nemal by som svoje peniaze a ani spravny tovar. Slo o objednavku v hodnote cca 120 eur, ostatne diely boli OK, az na stierac, ktory bol v skatuli zohnuty a trochu sa poohybal. Ked platis si dobry, ked ti posleme hlupost, ktoru nepotrebujes - smola, kasleme na teba. Vtedy nie si dobry. Vzhladom na pristup k zakaznikovi obchod neodporucam. Chvalabohu dnes si clovek moze vybrat odkial bude nakupovat , a ja dnes uz viem, ze Comco nie je spravna volba.

Dobrý deň,

už niekoľko krát som objednával z e-shopu comco a som nadmieru spokojný, či už išlo o olej a filtre alebo súčiastky brzdového systému, vždy som bol spokojný. Raz som omylom objednal súčiastku ktorú som následne už nepotreboval a s vrátením peňazí nebol žiaden problém. Môžem len odporučiť :)

Dajte si pozor a radšej nakúpte inde! Nakúpil som v Comco akumulátor pre svoj skúter na kompatibilné VIN číslo. Baterka však nesedela a obchod odmieta uznať svoju chybu či akokoľvek kompenzovať situáciu. Posledné dni dokonca drzo neodpovedá. NEodporúčam.

:-)

Bol som spokojný odporúčam.

velmi siroka ponuka dielov, dobra telefonicka komunikacia, aj doba dodania, hodnotim kladne

Super :))

tento obchod odporucam

Už nemusím kupovať v oravsko-poľských eshopoch.

Od Comca beriem pravidelne diely, je to veľmi dobrý obchod, priaznivé ceny, starostlivosť o zákazníka. S vrátením nekompatibilného dielu nebol veľký problém, informujú zákazníka v akom stave je objednávka. Ak diel nemajú alebo nesedí podľa VIN, zavolajú, vymení sa za iný, tovar príde za 3 dni od objednania. Teraz som sa ulakomil na 20% zľavy v jednom nemenovanom obchode, objednávka bude meškať ktovie koľko, nepošlú mail, musím tam vyvolávať, lebo nevedia zavolať že je problém, aj to príde tovar v dvoch častiach,nemajú jeden diel skladom, robota stojí. Už zo žiadneho iného obchodu nebudem brať diely, iba od Comca.